- •Тема 44
- •Был ли заключён договор купли-продажи?
- •Существенно ли, когда покупатель обратился в магазин, чтобы снять товар с контроля?
- •Вправе ли продавец требовать выплаты всей суммы задолженности до окончания срока выплат; проценты на сумму?
- •Вправе ли потребитель обменять товар надлежащего качества?
- •Вправе ли покупатель требовать возврата уплаченных денег за товар с недостатками, если продавцом не был установлен гарантийный срок на этот товар?
- •Каковы законные механизмы разрешения спора о причинах возникновения недостатков товара?
- •Вправе ли покупатель обменять товар при отсутствии кассового чека?
- •Вправе ли лаптева требовать взыскания стоимости куртки и морального вреда?
- •Подлежат ли удовлетворению требования покупателя?
- •Подлежат ли удовлетворению требования покупателя?
- •На ком лежит обязанность по возмещению имущественного и морального вреда, причиненного мыскину?
- •Какое значению имеет гарантийный срок?
- •Какое значение имеют гарантийные сроки?
- •Вправе ли покупатель предъявить требования заводу-изготовителю?
- •Обоснованы ли первоначальные требования покупателя?
- •Каковы сроки удовлетворения требований покупателя?
- •Обоснованы ли требования о предоставлении в безвозмездное пользование другого автомобиля до фактического исполнения решения суда?
Сафонова Дарья
301 группа
Тема 44
Задача 1
Требуется ли наличие в техпаспорте штампа магазина и дата продажи, а также гарантийного талона?
Обратимся к п. 2 ст. 456 гк рф, «если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором».
+ п. 51 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55«об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», «при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)».
Если продавец не оформил гарантийный талон, то он не установил на товар гарантийный срок. Согласно абз. 2 п. 1 ст. 19 закона рф от 07.02.1992 n 2300-1 «о защите прав потребителей», «в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю».
Обязан ли продавец указать как установить и к кому обратиться для установки стиральной машины?
Да, по п. 52 правил, «продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается. Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров».
Вправе ли мышкин требовать замены техпаспорта; расторжения договора и возмещения убытков?
Обратимся к ст. 464 гк рф, «если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором».
Согласно п. 3 ст. 495 гк рф, «если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков».
Задача 2