1279
.pdfВнедрение группы стандартов как интегрированной системы на предприятиях нефтепродуктообеспечения более экономично и эффективно по сравнению с независимым внедрением нескольких стандартов на системы менеджмента.
Интегрированная система менеджмента (ИСМ) представля-
ет собой часть системы общего менеджмента организации, отвечающей требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджментаи функционирующей какединоецелое.
Наиболее распространенными составляющими ИСМ организации являются система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001, система экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001, система управления охраной труда по ГОСТ
12.0.230–2007 (OHSAS 18001), а также другие системы ме-
неджмента.
Интегрированная система менеджмента обеспечивает согласованность и структурирует действия внутри организации, отвечает требованиям одновременно нескольких международных стандартов, является перспективой для стабильного развития организации или предприятия [2].
Одним из требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 является знание и понимание лицами, работающими для организации или по ее поручению:
–политики и целей в области качества, экологии и охраны труда;
–своей роли и ответственности, а также важности достижения соответствия требованиям интегрированной системы менеджмента качества, экологии и охраны труда;
–последствий для профессиональной безопасности и здоровья, экологии и качества продукции, отклонений от установленных процедур;
–существующих мер управления рисками охраны труда;
–существенных экологических аспектов и связанных с ними реальных и потенциальных воздействий своей деятельности;
–экологической пользы и выгоды для профессиональной безопасности и здоровья [3].
401
elib.pstu.ru
Актуальность внедрения интегрированной системы ме-
неджмента (ИСМ) для предприятий нефтепродуктообеспечения обусловлена наиболее оптимальным выполнением требования по одновременному повышению экологической безопасности, качества, сокращением затрат на управление, созданием единых стандартов и подходов взаимодействия в разных регионах.
На предприятиях нефтепродуктообеспечения существует отдел промышленной безопасности, охраны труда и экологии. Вопросы охраны окружающей среды закреплены за ограниченным кругом лиц. Внедрение ИСМ позволит более эффективно распределить обязанности и полномочия в области ООС, произвести корректировку должностных и рабочих инструкций,
атакже повысить степень вовлеченности персонала организации
вуправление экологическими аспектами ее деятельности.
Кчислу достоинств интегрированной системы менедж-
мента можно отнести следующие:
– интегрированная система обеспечивает большую согласованность действий внутри организации, усиливая тем самым синергетический эффект, заключающийся в том, что общий результат от согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов;
– интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента;
– создание и поддержание в актуальном состоянии интегрированной системы, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких параллельных систем;
– число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах;
– объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах;
– в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение деятельности организации;
402
elib.pstu.ru
–способность интегрированной системы учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем;
–затраты на функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента [4].
Преимущества ИСМ по отношению к раздельному использованию разных систем менеджмента следующие:
1)сокращение издержек по сравнению с ведением двух систем вместо одной за счет выполнения многих действий одновременно, например проведение совместного аудита;
2)предоставление заказчикам и партнерам более наглядного менеджмента компании, поскольку сертификаты на СМК, соответствующей требованиям ИСО 9001, имеют многие предприятия, а интегрированных систем мало;
3)поддержание более активных связей с общественностью, появление новых информационных поводов для воздействия на общество;
4)получение внутренними аудиторами более интересной практики и их быстрое и полное обучение;
5)снижение антагонизма между разными СМ и между ответственными за них;
6)более полное выполнение критериев инвесторов, улучшение доступа к инвестициям;
7)улучшение имиджа компании [5].
Рассмотрев различные подходы к интеграции для предприятий нефтепродуктообеспечения, можно сделать следующие выводы:
1.Интегрированная система менеджмента для предприятий нефтепродуктообеспечения обеспечит наиболее оптимальное выполнение требований по повышению экологической безопасности, качества сокращением затрат на управление, созданием единых стандартов и подходов взаимодействия в разных регионах.
2.Преимуществом интеграции является возможность расширения границ управления жизненным циклом выпускаемой
403
elib.pstu.ru
продукции и экологическими аспектами различных видов деятельности, напрямую или косвенно влияющими на показатели загрязнения окружающей среды.
Список литературы
1.Современные наукоемкие технологии [Электронный ресурс] // Актуальность интегрированных систем. – URL: http://www.rae.ru/snt/?section=content&op=show_article&article_id =6132.
2.Тюменский правовой центр [Электронный ресурс] // Интегрированная система менеджмента. – URL: http://tpc72.ru/statyi/ stat4.html.
3.Интегрированные системы менеджмента [Электронный ресурс] // Изучение степени информированности и вовлеченности персонала в интегрированную систему менеджмента. – URL: http://www.das-management.info/DM_02_2010_part_03_ product_02_pas.pdf.
4.Информационные системы [Электронный ресурс] // Интегрированные системы менеджмента. – URL: http://finana- lize.narod.ru.
5.Интегрированные системы менеджмента на малых предприятиях [Электронный ресурс]: метод. рекомендации // Интегри-
рованные системы менеджмента. – URL: http://www.yarcs.yartpp.ru/ img/integr.pdf.
404
elib.pstu.ru
А.В. Бачева,
ст. преподаватель Г.С. Арзамасова
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
КОНКУРС КАК МЕТОД МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Основные источники воздействия на окружающую среду в настоящее время – промышленные предприятия, поэтому решение экологических проблем является одним из важнейших критериев динамичного развития предприятия [1].
Разработка и совершенствование системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов серии ISO 14000 – один из наиболее эффективных путей снижения и предотвращения воздействия промышленного производства на окружающую среду и улучшения экологического имиджа предприятия.
Необходимым условием успешного функционирования и развития системы экологического менеджмента является использование различных механизмов вовлечения персонала в деятельность по ее разработке, внедрению и совершенствованию. Это обусловлено тем, что персонал является основным ресурсом организации, главным звеном системы управления, генератором идей улучшений [2, 3].
Стандарты |
серии ISO предъявляют требования к работе |
с персоналом |
и определяют необходимость его вовлечения |
в деятельность по разработке, внедрению и совершенствованию системы менеджмента.
Требования стандарта ISO 14001:2004 (ГОСТ Р ИСО 14001– 2007) в отношении работы с персоналом в большей степени направлены на обучение, подготовку и повышение квалификации персонала и в меньшей – на развитие системы мотивации. При этом анализ практики внедрения и развития СЭМ на промышленных предприятиях показал, что обучения, подготовки и повышения квалификации недостаточно для вовлечения персонала
405
elib.pstu.ru
в функционирование и улучшение системы экологического менеджмента и необходима разработка системы мотивации, ориентированной на более эффективное выполнение экологических мероприятий и достижение поставленных целей и задач.
Существует множество различных определений мотивации. Мотивация – это динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.
В [4] представлено классическое определение мотивации в менеджменте: «мотивация – это процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей или целей организации».
Мотивация также рассматривается как совокупность внутренних и внешних факторов, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.
Важное место в мотивации персонала занимает проведение конкурсов на предприятии. Конкурс может проводиться как внутри подразделений, так и между разными подразделениями, и направлен на повышение уровня экологической безопасности, культуры производства, технологической дисциплины, снижение аварийности и минимизацию негативного воздействия на окружающую среду, а также на признание и поощрение положительных результатов работников в области охраны окружающей среды.
Проведение конкурсов пробуждает в сотрудниках дух соревновательности и может мотивировать не хуже повышения зарплаты или премирования. Во время проведения конкурса каждый должен ощущать, что может стать победителем, иначе участие в конкурсе не станет стимулом [5].
Согласно данным проведенных исследований, представленных в [6], в конкурсах готовы участвовать три работника из четырех (75 %) и четверть работающих россиян (25 %) не включилась бы в соревнование.
406
elib.pstu.ru
Организовывая конкурс, очень важно представлять себе, какой цели необходимо добиться с его помощью [5]. В зависимости от цели конкурса должны определяться его условия и способ награждения участников. Залог успеха конкурса – определение четких, всем понятных формальных критериев выбора номинантов, неизменность правил, справедливое и объективное подведение итогов, награждение победителей в торжественной атмосфере.
При проведении конкурса, направленного на повышение заинтересованности сотрудников в деятельности в области охраны окружающей среды, критериями оценки участников могут быть:
–безукоризненноесоблюдение технологическойдисциплины;
–выполнение требований системы экологического менеджмента;
–реализация мероприятий в области охраны окружающей среды;
–добровольное участие в предотвращении сверхлимитных выбросов и аварий с экологическими последствиями;
–определение более эффективных корректирующих действий, направленных на рациональное использование природных ресурсов;
–определение более эффективных мероприятий, направленных на снижение значимостиэкологических аспектов ирисков;
–личное участие в работе по оценке рисков;
–отсутствие предупреждений;
–наличие рационализаторских предложений по улучшению СЭМ [7].
Призом могут быть ценные подарки, почетная грамота или помещение фотографии на доску почета или денежный приз. Размер денежного приза должен быть адекватным, устанавливаться руководством предприятия и зависеть от места, которое занял сотрудник. Сумма денежного приза, установленная руководством, имеет большое значение. В случае небольшой (недостаточной, по мнению сотрудников) величины денежного вознаграждения проведение конкурса не будет иметь мотивирующей
407
elib.pstu.ru
функции. Поэтому, по мнению экспертов, приведенному в [5], наиболее адекватный призовой фонд – фонд, составляющий не менее 25 % и не более 100 % среднего месячного оклада.
Особое значение имеет гласность поощрения, т.е. широкой информированности всего коллектива о результатах проведенного конкурса, достижениях работников, и торжественная обстановка при вручении наград.
Таким образом, использование конкурса как метода мотивации позволяет достичь максимального эффекта при минимальных материальных затратах и адаптировать его под специфику предприятия и существующую систему экологического менеджмента.
Список литературы
1.Золотарев А.П. Разработка принципов и методов экологического менеджмента природно-технических систем: на примере предприятий пищевой промышленности г. Томска: дис. … канд. техн. наук. – Томск, 2003. – С. 3–4.
2.Паскевский А.И., Паскевская Ю.А. Изучение степени информированности и вовлеченности персонала в интегрированную систему менеджмента // Das Management. – 2010. –
№2. – С. 51–54.
3.Требущук Н.В. Реализация механизмов мотивации в системах менеджмента качества российских компаний: дис. …
канд. экон. наук. – СПб., 2010. – С. 3–107.
4.Шапиро С.А. Мотивация. – М.: ГроссМедиа, 2008.
5.Быть самым-самым. Конкурс как средство мотивации. 21.11.2007 [Электронный ресурс] // Бизнес Класс. – URL: http://www.classs.ru/hrclub/motivation/motivation30.
6.Кнут не в моде, а пряник дорог. Еще раз о мотивации персонала [Электронный ресурс] // Superjob.ru. – URL: http://www.superjob.ru/pro/5085.
7.Егоршин Н.В., Тамошев А.Г. Вовлечение персонала в деятельность по улучшению качества путем самооценки и проведения конкурсов // Сертификация. – 2008. – № 1. – С. 16–17.
408
elib.pstu.ru
Я.В. Залесова, ст. преподаватель А.В. Цыбина
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
ПОДХОДЫ К ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА И МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало предметом заинтересованного обсуждения в конце 90-х годов XX века в связи с необходимостью разработки систем, отвечающих требованиям нескольких международных стандартов на системы менеджмента. В настоящее время внедрение ИСМ рассматривается как один из наиболее эффективных методов совершенствования управления предприятием.
Существует два подходак созданию интегрированных систем:
1.Создание аддитивных моделей ИСМ, когда к системе менеджмента качества, использующейся в качестве базовой, последовательно добавляются, например, система экологического менеджмента, система менеджмента промышленной безопасности и охраны труда, а также любые другие системы менеджмента (рис. 1).
2.Создание комплексных моделей, когда все системы менеджмента объединяются в единое целое и интегрируются одновременно (рис. 2) [1].
Недостатком первого способа создания ИСМ является большая финансовая затратность, второго – высокая сложность
итрудоемкость для персонала.
Вместе с тем создание комплексных моделей является более целесообразным, так как позволяет сократить расходы на внедрение систем менеджмента примерно на треть по сравнению с аддитивными моделями, а также существенно упорядочить
иоблегчить работу организации, избавив от частых внешних
ивнутренних аудитов [2].
409
elib.pstu.ru
Рис. 1. Аддитивная модель ИСМ Рис. 2. Комплексная модель ИСМ
В настоящее время на российских промышленных предприятиях широкое распространение получили международные стандарты на системы менеджмента в области охраны окружающей среды серии ISO 14000 и системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда серии OHSAS 18000. Сравнительный анализ методологий данных систем менеджмента приведен в таблице.
Некоторые документированные процедуры систем экологического менеджмента и менеджмента промышленной безопасности, соответствующие требованиям вышеупомянутых специализированных стандартов, перекликаются между собой или повторяют друг друга.
Это относится к следующим процедурам:
–установление требований заинтересованных сторон (критериев экологической и промышленной безопасности);
–управление документацией и записями («Записи – документ, фиксирующий достигнутые результаты или содержащий свидетельство выполнения какой-либо деятельности» [3]);
–внутренний аудит;
–анализ со стороны руководства (высшее руководство должно анализировать систему менеджмента через запланированные интервалы времени, чтобы обеспечить ее постоянную пригодность, адекватность и результативность [3]);
–анализ данных по продукции/процессам.
410
elib.pstu.ru