Газовый баланс

Природный газ

Попутный газ

Природный газ

Попутный газ

Структура реализации собственных

в основном Компания экспортировала из России

нефтепродуктов компании в 2011 году

дизельное топливо, мазут и газойль, которые в со-

(опт и розница)

вокупности составили около 89% от всего объема

экспортируемых нефтепродуктов. Структура экс-

порта Компании в целом соответствует общерос-

сийской структуре.

Основным видом транспортировки нефтепро-

дуктов Группы на экспорт в 2011 году по-прежнему

оставался

железнодорожный транспорт. Этим

видом транспорта было экспортировано около

79% нефтепродуктов. В частности, перевозки не-

фтепродуктов

железнодорожным

транспортом

осуществлялись до терминала в Высоцке. В 2011

году через терминал было отгружено 9,9 млн т

нефтепродуктов, в том числе 0,5 млн т вакуумного

газойля, 2,0 млн т дизельного топлива и 6,4 млн т

мазута.

Экспорт нефтепродуктов в отчетном году осущест-

влялся также водным и трубопроводным транспор-

том, на долю которых приходилось 12 и 9% экспор-

та Компании соответственно.

Оптовая торговля нефтепродуктами

и нефтехимической продукцией

В 2011 году продолжена работа по повышению

эффективности

продаж продукции

нефтехимии

В 2011 году на внутреннем рынке оптовым покупа-

за счет логистических схем. Так, переориентирова-

телям было реализовано 11,0 млн т нефтепродук-

ны поставки ПЭНД (полиэтилен низкого давления)

тов, что на 0,4% больше по сравнению с 2010 годом.

и полипропилена с экспортных направлений на

внутренний рынок. Перераспределены поставки

Экспорт нефтепродуктов в 2011 году умень-

ПЭНД и полипропилена с наименее прибыльно-

шился на 6,9%, до 24,0 млн т, при одновре-

го направления – Китай, на более выгодные экс-

менном увеличении поставок средних дис-

портные направления – Украина, Азербайджан,

тиллятов на внутренний рынок РФ. Структура

Киргизия. За 2011 год по соглашениям с ЗАО

экспорта в отчетном году осталась без изменений:

«СИБУР-Холдинг» осуществлены взаимные постав-

ки нефтехимической продукции, что позволило

Структура экспорта нефтепродуктов, %

получить дополнительный эффект при оптимиза-

ции направления поставок.

Группа «ЛУКОЙЛ» активно развивает сегмент меж-

дународной торговли нефтепродуктами, увели-

чивая масштабы и географическую диверсифика-

цию этой деятельности. Целью международной

торговли Компании является наиболее эффек-

тивное размещение собственных ресурсов, в том

числе их продажа напрямую конечным потре-

бителям,

минуя

сторонних трейдеров, поставки

ресурсов третьих лиц и эффективное снабже-

ного прироста годового потребления и сезонного

ние собственных сетей. Торговые офисы группы

роста спроса. В то же время объем реализации на

«ЛУКОЙЛ» расположены в 9 странах мира. Компания

международном рынке в 2011 году снизился, глав-

осуществляет поставки нефти и нефтепродуктов

ным образом вследствие реструктуризации роз-

на рынки Европы, США, Азиатско-Тихоокеанского

ничной сети в США.

региона, наращивает объемы продаж в новых ре-

гионах – Африке, Латинской Америке, на Ближнем

В отчетном году Компания продолжила меро-

Востоке. В целом в отчетном году торговая деятель-

приятия по оптимизации сбытовой сети с целью

ность Компании охватывала 90 стран мира.

снижения затрат и повышения эффективности.

В Европе и странах СНГ было оптимизировано

Розничная торговля

78 АЗС (21 АЗС передана в аренду, 6 ликвидирова-

нефтепродуктами

ны, 51 передана в дилерское управление). В России

были оптимизированы 102 АЗС (27 АЗС переданы

Сбытовая сеть группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию

в аренду, 9 ликвидированы, 18 проданы, 48 переда-

на 1 января 2012 года охватывала 26 стран, вклю-

ны в дилерское управление) и 9 нефтебаз (1 пере-

чая Россию, страны СНГ и Европы (Азербайджан,

дана в аренду, 4 проданы, 2 законсервированы

Беларусь, Бельгия, Болгария, Венгрия, Грузия,

и 2 ликвидированы). В то же время продолжилось

Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург,

строительство и приобретение высокоэффектив-

Македония, Молдова, Польша, Румыния, Сербия,

ных станций и реконструкция уже имеющихся.

Словакия, Турция, Украина, Финляндия, Хорватия,

В частности, в Европе и странах СНГ было построено

Черногория, Чехия, Эстония), а также США, и насчи-

10 новых АЗС, 8 приобретено и 80 реконстру-

тывала 183 нефтебазы с общей резервуарной емко-

ировано (в том числе были установлены газо-

стью 2,7 млн м3 и 5 994 автозаправочные станции

вые модули и проведен ребрендинг). В России

(включая АЗС, работающие по договорам франчай-

в отчетном году построены и введены в эксплуа-

зинга).

тацию 34 новые АЗС, реконструировано 35 дей-

ствующих и приобретено 35.

Объем розничных продаж нефтепродуктов

через собственные и арендованные АЗС

Инвестиции в развитие сбытовой сети в 2011 году

в 2011 году составил 15,25 млн т, что на 6%

составили 339 млн долл.

выше уровня 2010 года. Объем среднесуточ-

ной реализации на одну АЗС (собственную

и арендованную) в отчетном году вырос

до 8,8 т/сут (8,1 т/сут в 2010 году).

Увеличение объемов розничной реализации было

достигнуто за счет роста объемов продаж на рос-

сийском рынке (+15,4% по сравнению с показа-

телем 2010 года). В течение 2011 года вследствие

планового ограничения техрегламентом оборота

топлив класса 2 и в условиях отсутствия техниче-

ской возможности производить топливо соответ-

ствующего качества у половины компаний-про-

изводителей нефтепродуктов розничный рынок

РФ испытывал крайний дефицит качественного

топлива. Спрос на нефтепродукты ОАО «ЛУКОЙЛ»

в рознице в значительной мере превысил плано-

вые ожидания, рассчитанные с учетом естествен-

Объем розничной реализации нефтепро-

В 2011 году было продолжено исполнение про-

граммы по развитию сбытовой сети и реализации

дуктов на внутреннем рынке в 2011 году

сжиженных и сжатых газов. Общий объем реали-

достиг 8,3 млн т, что на 18,3% превышает

зации этой продукции группы «ЛУКОЙЛ» составил

уровень 2010 года. Среднесуточная реализа-

891 тыс. т (в том числе 489 тыс. т через розничную

ция на одну АЗС в России в отчетном году

сеть), что на 6,5% выше уровня 2010 года.

выросла с 10,2 до 11,7 т/сут, или на 14,7%.

В отчетном году Компания продолжила развитие

Инвестиции

в развитие российского

секто-

системы безналичных расчетов на АЗС с использо-

ра розничной торговли в 2011 году составили

ванием топливных карт «ЛИКАРД». По состоянию

216 млн долл.

на 1 января 2012 года сеть АЗС, оборудованных

для приема топливных карт «ЛИКАРД», в России

Для снижения затрат и повышения эффективности

составила 2 796 АЗС (включая франчайзинговые).

сбытовой сети российских организаций нефтепро-

За рубежом оборудованием системы «ЛИКАРД»

дуктообеспечения группы «ЛУКОЙЛ» проведены

оснащена 771 АЗС. Всего через систему «ЛИКАРД»

оптимизационные мероприятия по АЗС и нефте-

в 2011 году реализовано свыше 4,3 млн т нефте-

базам. В отчетном

году

было продано

19 АЗС

продуктов на сумму свыше 4,9 млрд долл., в том

и 1 объект нефтебазового хозяйства, передано

числе на территории РФ по всем типам карт около

в аренду 33 АЗС, 7 ликвидировано, 81 передана

3,9 млн т нефтепродуктов.

в дилерское управление, 2 нефтебазы законсерви-

рованы, 2 ликвидированы и 2 переданы в аренду.

С середины 2010 года Компания реализует

В то же время в 2011

году Группа

построила

Программу поощрения своих клиентов. На тер-

34 новые АЗС, реконструировала 35 действующих

ритории РФ по состоянию на 1 января 2012 года

и приобрела 35.

привлечено около 2,5 млн участников. Общая реа-

лизация по картам поощрения за 2011 год состави-

В рамках решения задач по повышению доход-

ла около 2 млн т нефтепродуктов.

ности бизнеса в 2011 году продолжилось осу-

ществление проекта по развитию производства и

РОССИЯ

реализации моторных топлив нового поколения

под брендом «ЭКТО». Суммарный объем продаж

топлив «ЭКТО» (бензина и дизельного топлива)

через розничную

сеть

Компании

в

России

в 2011 году составил 2,8 млн т, что на 5% больше,

чем в 2010 году. При этом доля топлив «ЭКТО» в об-

щем объеме розничных продаж моторных топлив

составила около 34%.

С 1 квартала 2011 года высокооктановые бензины

(92/95) на НПЗ Компании выпускаются в соответ-

ствии с требованиями класса 4 Техрегламента РФ

(Евро-4).

Сбытовая сеть группы «ЛУКОЙЛ» в России по со-

В 2011 году в рамках Отраслевой стратегии

стоянию на 1 января 2012 года включала 2 336 АЗС

бизнес-сегмента «Переработка и сбыт» была про-

(в том числе франчайзинговые) и 109 нефтебаз

должена реализация программы развития роз-

емкостью 1,12 млн м3. Операторами АЗС и не-

ничных продаж нетопливных товаров и услуг

фтебаз являются 7 организаций нефтепродукто-

российских

организаций

нефтепродуктообеспе-

обеспечения, осуществляющих свою деятельность

чения группы «ЛУКОЙЛ». Выручка от реализации

в 62 субъектах РФ.

нетопливных

товаров и

услуг через

розничную

сбытовую сеть Компании в отчетном году соста-

расширяется. В 2012 году планируется выход на

вила 193 млн долл. (рост на 32% по сравнению

рынки Азербайджана и Черногории. Общий объем

с 2010 годом). При этом доля продовольственных

реализации топлив «ЭКТО» (дизельного топлива

товаров в выручке составляет 45%, доля фасован-

и автобензина) в 2011 году составил 723 тыс. т,

ной продукции – 23, реализация сопутствующих

топлива реализовывались более чем на 1 200 АЗС.

непродовольственных товаров и услуг – 32.

Увеличение выручки связано с повышением

В отчетном году внедрена программа лояльно-

качества обслуживания на АЗС Компании, опти-

сти клиентов в Турции на сети АЗС под брендом

мизацией ассортимента товаров и услуг. Развитие

«ЛУКОЙЛ». К программе лояльности подключены

нетопливного бизнеса является важным факто-

432 АЗС. Эмитировано более 400 тыс. карт про-

ром позиционирования группы «ЛУКОЙЛ» как

граммы. Стартовал запуск программы лояльности

Компании международного уровня, ориентиро-

в Румынии. К пилотному проекту подключено

ванной на клиента.

30 АЗС в Бухаресте.

Зарубежье

За рубежом, как и в России, Группа стремится уве-

ЗАрубежье

личить доходность АЗС, в том числе за счет раз-

вития розничных продаж нетопливных товаров

Сбытовая сеть группы «ЛУКОЙЛ» в странах СНГ,

и услуг. Так, выручка от реализации нетопливных

Европе и США насчитывает 3 658 АЗС (включая

товаров и услуг на АЗС Компании в Европе и СНГ

франчайзинговые) и 74 объекта нефтебазового

в 2011 году составила около 507 млн долл., что

хозяйства с резервуарной емкостью 1,6 млн м³.

на 10% выше, чем в 2010 году. Компания плани-

рует увеличивать сопутствующую выручку посред-

Инвестиции в развитие сбытовой сети Компании

ством

активной

маркетинговой

деятельности,

за рубежом в 2011 году составили 123 млн долл.

оптимизации ассортимента товаров, совершен-

ствования системы быстрого питания на АЗС,

Объем розничных продаж нефтепродуктов на

расширения

спектра

дополнительных

услуг,

международном рынке в отчетном году соста-

сотрудничества

с

крупными

поставщиками,

вил 6,9 млн т, что на 5,0% ниже уровня 2010 года.

использования лучших торговых практик, повы-

Уменьшение

объема

реализации

обусловлено

шения качества обслуживания клиентов.

в основном реструктуризацией розничной сети

в США. Среднесуточная реализация нефтепро-

дуктов на одну АЗС в Европе составила 6,8 т/сут

Средняя реализация нефтепродуктов

по сравнению с 6,5 т/сут в 2010 году. Вывод низко-

на одну АЗС Группы, т/сут

эффективных АЗС из состава Группы позволил

увеличить среднесуточную реализацию по срав-

нению с 2010 годом несмотря на снижение спроса

в отдельных странах.

В 2011 году в Европе и странах СНГ Группа ввела

в эксплуатацию 18 новых АЗС (10 – строительство,

8 – приобретение) и реконструировала 80.