m0955

Наука и молодежь СГУПСа в третьем тысячелетии

рес исследования. Предметом исследования, в нашем случае, являются стереотипы в рекламной кампании.

Для того чтобы составить программу необходимо прочитать научную литературу, проанализировать документы, изучить использование научных методов в конкретном исследовании: наблюдение, опрос, контент-анализ.

Для реализации метода наблюдения необходим анализ поведения клиентов нового товара со стороны. Наблюдение позволит понять реакцию потребителей на новый продукт, их поведение, частоту покупок, заинтересованность в новом товаре. В дальнейшем, описываем и фиксируем средствами языка сведения об объектах. Следующим элементом исследования становится эксперимент, который будет проходить в различных магазинах(продуктовых, парфюмерных, магазинах бытовой химии) в различное время, с обязательным условием наличия нового товара на прилавке.

По результатам эксперимента, предполагается проведение сравнительного исследования – одновременное соотносительное исследование и оценка общих для объектов свойств и признаков.

Итогом работы становится отчет по результатам исследования стереотипов в рекламной кампании.

Исследованием стереотипов интересуются многие ученые социологи: О.Н. Ванин, М.С. Петров, В. Петренков и другие. Так ученый У. Липпман создал теорию стереотипов, в которой выявил три компонента:

–аффективный уровень;

–когнитивный уровень;

–поведенческий уровень [6, С. 283–294].

Таким образом, первый включает чувство симпатии или антипатии относительно объекта. Второй, выражается через осознание первого, основанного на мнении или суждении по поводу указанного объекта. Третий, определяет содержание действий в отношении данного объекта.

Чаще всего предметом исследования стереотипов становятся второй и третий уровни стереотипа. Для их изучения применяются преимущественно опросы, которые посредством шкалирования фиксируют составляющие стереотипа.

В свою очередь анализ документов позволяет сосредоточиться на когнитивном уровне, который позволяет получить доста-

221

Сборник научных статей аспирантов и аспирантов-стажеров

точно репрезентативную информацию, в силу отсутствия -де структивного влияния условий опроса

При этом, необходимо сказать и о таком нетрадиционном социологическом методе, относящемуся к сфере деятельности психосемантики, как семантический дифференциал, который является эффективным при анализе аффективного компонента стерео-

типа [6, С. 285].

Таким образом, мы можем утверждать, что особенностью организации и проведения исследования сложившихся стереотипов является то, что стереотипы придумываются самим человеком, в силу разного мышления, восприятия окружающего мира, этнических особенностей у людей формируются разные стереотипы, которые требует различного к ним подхода. Для получения объективных результатов исследования стереотипов, соответствующими методами являются: наблюдение, опрос и анкетирование.

По отношению к методу исследования логично разделить на два вида: эмпирические и теоритические. Маркетинговые исследования, как правило, производятся на эмпирическом уровне. Так, В.П. Кохановский выделяет следующие методы исследования: наблюдение, эксперимент и измерение [5, С. 87–88].

Другие исследователи, например, А.К. Буяльская выделяет большее количество методов исследования, рассматривая также такие методы как фокус-группа, кабинетные исследования и другие качественные методы [2, С. 312–314].

По нашему мнению, особое место в методике исследования стереотипов занимают два метода: наблюдение, опрос. Данные методы раскрывают полную картину интересующего нас вопроса, а именно: формирование стереотипов о новом товаре. Для демонстрации предложенной методики изложим основное содержание нашего варианта маркетингового исследования стереотипов. Методологическая часть исследования предполагает отбор методик используемых при проведении исследования. Среди них:

1)Наблюдение. Объектом исследования являются потребители нового товара. Задача наблюдателя увидеть реакцию потребителя на новый товар. Это могут быть выражение лица, фразы о новом товаре, эмоции, улыбки, ухмылки и т.д.

2)Опрос. Наиболее удобный для исследования стереотипов способ получения достоверной информацией от потребителей

222

Наука и молодежь СГУПСа в третьем тысячелетии

нового товара. Опрос должен проводиться в местах продажи нового товара, где можно будет провести анкетирование лично с респондентом. Опрос должен носить стандартизованный характер с детально разработанной анкетой. Анкета должна состоять из простых, доступных для респондента вопросов. Формой опроса может быть и интервьюирование.

Необходимо отметить, что обязательным условием для объективизации исследования стереотипов нового товара является выделение единиц анализа. В нашем случае единицей анализа является человек, а единицей счета – стереотипы, которые проговаривались человеком в момент осмотра, покупки нового товара.

Для решения эмпирической задачи нашего исследования была сформулирована специальная программа, содержание которой представлено следующим образом. Программа учитывает требования, предъявляемые к эмпирическому маркетинговому исследованию.

Проблемой является отсутствие информации о формировании стереотипов у потребителей нового товара. Основным объектом наблюдения являются потребители нового товара. Предметом выступает процесс формирования у потребителей стереотипов о новом товаре. Цель программы заключается в выявлении стереотипов о новом товаре, формирующихся у потребителей. Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи: выяснить мнение потребителей о новом товаре; выявить и классифицировать стереотипы возникающих у потребителей в различных ситуациях знакомства с товаром.

Врамках программы были использованы такие основные понятия как рынок, стереотип, новый товар, маркетинговые исследования, товарный ассортимент, товарная номенклатура.

Вданном исследовании потребителями является молодежь, в возрасте от 18 до 32 лет. Молодые люди чаще всего являются новаторами, им свойственно пробовать новинки, приобретать их и делится впечатлениями. Генеральная совокупность выборки – 50 человек. Способ формирования выборки – неслучайная (квотная). Генеральная совокупность для анкетирования – первые 100 человек, заинтересованных новым товаром. Выборка сплошная.

223

Сборник научных статей аспирантов и аспирантов-стажеров

Местами продажи определены продуктовый магазин, магазины бытовой химии, парфюмерии. Временем исследования являются интервалы с 10 до 12 ч., с 12 до 15 ч., с 15 до 18 ч., с 18 до 21 ч.

В качестве единиц стереотипов выступают следующие категории: дешевый товар не качественный; известный бренд означает, что новый товар хорошего качества; если никто не говорил об этом новом товаре, его не нужно покупать.

Дифференциация потребителей по источнику получения информации о новом товаре: услышали из аудиальной рекламы о новом товаре; увидели рекламу о товаре; увидели новый товар; попробовали новый товар; среагировали на цену.

Предложенный вариант исследования учитывает особенности поведения потребителей, формирования стереотипов о новом товаре и специфику рекламных исследований.

Библиографический список

1.Агеев В.С. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопросы психологии. 1986. № 1. С. 95–101.

2.Буяльская А.К. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов / А.К. Буяльская, H.A. Клейменова. Новосибирск: Сибпринт, 2010. 404 с.

3.Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория методология

ипрактика: учебник. М.: Финпресс, 2008. 496 с.

4.Котлер, Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1993. 736 с.

5.Кохановский В.П. Философия и методология науки. Ростов-на-

Дону, 1999. 576 с.

6.Липпман У. Общественное мнение. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. 384 с.

Научный руководитель канд. истор. наук, доц. А.А. Шадт

И.В. Пугачев

(факультет «Мировая экономика и право»)

КРИЗИСНАЯ ПРОБЛЕМАТИКА В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РФ

Экономические кризисы – один из многочисленных вариантов проявления нестабильности функционирования различных экономических систем и институтов (предприятий, фирм, органи-

224

Наука и молодежь СГУПСа в третьем тысячелетии

заций, банков, страховых и инвестиционных структур и др.), периодически появляющихся в рыночных отношениях в рамках общественной системы. Такие кризисы с позиций горизонта их развития бывают, с одной стороны, всеобъемлющими или общими (мега-, макро-, мезокризисы), а с другой стороны, локальными, т.е. ограниченными рамками малых форм хозяйственной деятельности (микрокризисы). В целом же кризисы в течение XXI в. можно считать устойчивым явлением на уровне любых хозяйственных структур [2; C. 4]. Это связано с действием объективно-

го закона диалектики, который заставляет постоянно обновлять существующие институты и формы экономического развития с учетом изменения условий их функционирования. Ведь риски существуют всегда и везде, поэтому текущими задачами в области любого варианта жизнедеятельности общества являются либо

уход от напряженной зоны рисков либо осознанные попытки ослабить это напряжение. Все это требует специальных знаний и грамотной ориентации в сложившихся условиях.

Особенно наглядно это проявляется в развитой рыночной экономике, поскольку существуют естественные сроки обновления средств и предметов труда, технологических систем, а, следовательно, уход от устаревших форм производства, в силу чего на смену прежним способам ведения хозяйства приходят новые, более прогрессивные.

Кризис – системная категория, поэтому требует системного исследования. Мировая наука давно оценила значимость системных исследований, так как комплексный взгляд даетцелостное видение не только самого объекта анализа, но и его окружения, обеспечивая масштабность восприятия конкретного аспекта -ре альной жизни. Сегодня теория выходит на интегральную ступень дифференцированного научного поиска, предполагающего междисциплинарный подход к исследованию процесса общественного развития [1, C. 12].

Поэтому в условиях современного общества наряду с экономикой следует также фиксировать массовые социальные причины, интенсивно порождающие различные кризисные процессы. Социальные и экономические риски сегодня интенсивно дополняются еще и экологическими рисками.

225

Сборник научных статей аспирантов и аспирантов-стажеров

Но особенно нарастают кризисные риски в современной гипертрофированной рыночной экономике, когда исходный объектив-

ный экономический закон удовлетворения потребностей людей,

лежащий в основе развития общественного хозяйства, подменяется законами интенсивного накопления капитала, конкуренции и другими, способствующими решению проблемы бесконечной гонки за прибылью. В частности, именно в таких условиях закон конкуренции заставляет предпринимателей вести более жесткую хозяйственную политику ради получения максимального доходаименно сегодня и именно здесь, не считаясь часто ни с требованиями общества, ни с возможностями естественной среды, ни со стратегическими ориентирами будущего развития страны.

Жизненный цикл любой социально-экономической системы,

втом числе и хозяйственного объекта, должен ориентироваться на максимальную хронологическую длительность этапа экономической активности того или иного хозяйствующего субъекта.

Данный ориентир позволяет обеспечить оптимальные условия деятельности и достаточно длительный по экономическим меркам период надежного и эффективного выживания рыночного агента. Это полностью соответствует требованиям закона циклического развития, в рамках которого разные формы и варианты жизни осознанно или инстинктивно пытаются максимально продлить время своего существования.

Следовательно, расчет нормативов эффективного функционирования, обеспечивающих длительное безубыточное развитие

хозяйственного или иного объекта, и является важнейшей задачей антикризисного управления. Однако это устойчивое состояние зависит от множества факторов:

–внешних и внутренних факторов,

–субъективных и объективных параметров,

–пространственно-временых критериев развития,

–естественных и искусственных условий развития предпринимательства,

–степени управляемости событиями, процессами, явлениями, тенденциями,

–эпизодических или системных проявлений неустойчивости

врамках экономического функционирования и развития [4].

226

Наука и молодежь СГУПСа в третьем тысячелетии

Нестабильность и неопределенность, отсутствие общих правил игры для разных хозяйствующих субъектов, которые харак-

терны для российской институциональной среды в ходеосу ществления институциональных и структурных преобразований, резко снижают эффективность реформирования в ходе рыночной трансформации экономики РФ и доказывают несоответствие существующего уровня управления современным требованиям.

Сегодня востребованы качественно иные руководители производства, способные грамотно управлять хозяйственными звеньями

вусловиях появления новых волн продолжающегося кризиса.

Иученые, и практики ясно понимают, что необходима разработка и воплощение в жизнь новой системы правил и нормативов экономического поведения, способствующих становлению и развитию социального рыночного хозяйства, поскольку односторонняя ставка исключительно на рыночные приоритеты практикой последних десятилетий не оправдалась. Следовательно, объективные процессы должны корригироваться эффективной субъективной антикризисной деятельностью с целью формирования устойчивой социально-экономической системы.

Высший менеджмент на уровне правительства РФ и местные органы власти должны способствовать созданию благоприятной политической атмосферы и оптимальных институциональных условий, формирующих пространство успешного социальноэкономического развития за счет эффективного функционирования хозяйственной сферы, обеспечивающей удовлетворение основных потребностей населения.

Следовательно, сегодня необходимо изменить угол воззрения на природу общественных связей и логику истории и внести соответствующие коррективы в учебные планы образовательных структур, так как тенденция возрастания значимости антикризисной подготовки проявляется как на уровне отдельной личности, так и на уровне общества в целом. Поддержание данной тенденции представляется очень важным делом в условиях динамичной реальности. И роль высшей школы, сочетающей в себе научные исследования и образовательные функции, является в этом плане достаточно весомой.

227

Сборник научных статей аспирантов и аспирантов-стажеров

Особенно важно регулярное переосмысление событий реальной действительности с учетом текущих особенностей и проявлений в жизни общества.

Любой экономический кризис– поверхностный или глубокий – реальный сигнал, который позволяет оценить смену условий хозяйственного развития и предпринять определенные шаги в плане позитивных преобразований с целью продолжения -эф фективной производственной деятельности. Главная же задача специалистов по антикризисному управлению– вовремя зафиксировать и оценить появляющиеся сигналы о неблагополучии и разработать превентивные или экстренные меры по ликвидации возникающих негативных тенденций с целью преодоления леталентного исхода в деятельности предприятия или организации, означающего факт банкротства хозяйственного объекта.

Антикризисную стратегию управления можно определить как долгосрочное качественно определенное направление развития того или иного объекта, касающееся сферы деятельности данного объекта, средств и форм его функционирования, системы взаимоотношений внутри объекта, а также его позиций в окружающей среде, которые способны смягчить кризисную ситуацию и способствовать восстановлению его финансового благополучия.

Таким образом, антикризисное управление можно считать сферой знаний, которая сегодня крайне востребована текущей практикой хозяйственного развития! Именно практика непосредственно и настоятельно диктует требования науке и высшей школе по исследованию реальных социально-экономических процессов в современном напряженном мире, ожидая от них действенной поддержки в ближайшее время.

Специализация в области антикризисного управления и -ан тикризисного регулирования особенно актуальны в связи с продолжающимся общемировым кризисом. Приходит понимание того, что наша цивилизация в целом имеет дело с широкомасштабным кризисом, локализующимся по различным направлениям, из которых наиболее явственно в2008 г. проявился его видимый –

финансовый аспект как вершина многоуровневого кризисного «айсберга». На самом деле кризис глубоко затронул все сферы жизнедеятельности современного общественного организма.

228

Наука и молодежь СГУПСа в третьем тысячелетии

Формулировка проблем, обеспечивающих стабилизацию и дальнейшее развитие системы, представляет собой характеристику разрыва между нынешним состоянием системы(или ее структурного звена) и ее предпочтительным нормативным будущим состоянием. Степень разрыва между нормативным и современным состоянием системы, направленность тенденций развития (приближение к нормативу или отдаление от него), интенсивность положительных преобразований с позиций конечной цели обусловливают определение конкретных путей решения проблемы. Управление этими процессами должно быть нацелено на решение значимых задач, реализующих истинные цели общественного развития [1, C. 17].

Грамотное экономическое управление в современных условиях – это и есть по существу антикризисное управление, которое способно обеспечить устойчивое функционирование различных хозяйственных объектов. Поэтому антикризисные управляющие востребованы в рамках любой экономической системы– и большой, и малой. Нужны они также и в рамках других плоскостей жизнедеятельности общества – политической, социально-демо- графической, теологической, экологической и т.д. Во всех этих сферах необходимо сегодня искать, рассчитывать и внедрять нормативы устойчивого развития.

Поэтому актуальность этой профессии в самом широком плане не вызывает никаких сомнений. В посткризисных условиях развития экономики, в ожидании новой волны кризиса, о которой уже не спорят специалисты, требуется сосредоточение активных сил на расширении и совершенствовании данной зоны знаний с учетом ее адаптации под сложившиеся условия.

Россия с ее территорией и значительным ресурсным потенциалом является, безусловно, лакомым куском для многих наших соседей. Многие страны хотят поучаствовать в дележе«шкуры русского медведя», чему активно способствует современная политика глобализации. Вот почему надо укреплять национальное хозяйство России, создавать самодостаточную общенациональную структуру, т.е. формировать такую модель, в рамках которой утверждается своя собственная версия движения вперед, свой поиск объединяющей социальной идеи, а уж после этого можно решать вопросы ин-

229

Сборник научных статей аспирантов и аспирантов-стажеров

теграции с другими национально-территориальными структурами, но на взаимовыгодных условиях [2, С. 4].

Период функционирования российской экономики в течение первого десятилетия нового века уже доказал, что мы идем не тем путем. Мы отвергаем приоритет общественных интересов и естественных массовых запросов, мы нарушаем объективные законы общественного развития. В результате мы получили разложение устоявшихся связей, нарушение экономических пропорций в масштабах российского государства, отказ от обновления и развития собственного промышленного производства, непосредственную привязанность доходов страны к нефтяной добыче, существенную зависимость России от планов государств мирового сообщества, которые интенсивно «выкачивают» наши природные ресурсы. Все это и есть непосредственные, видимые шаги к разразившемуся в 2008 г. и продолжающемуся в Российской Федерации системному кризису.

Мировой экономический кризис усугубил локальные кризисы и спрессовал их в общее кризисное пространство. Общая череда всех этих событий выстраивается определеннуюв закономерность, которую необходимо осмыслить, адекватно оценить и предпринять меры для ухода от негативных последствий.

Общество должно среагировать на реальную кризисную ситуацию и существенно изменить взгляд на тенденции будущего развития, поставив во главу угла антикризисные критерии в рам-

ках любой профессиональной подготовки.

Поэтому ответственность теории антикризисного управления за национальное будущее– вполне очевидна! Именно она спо-

собна объединить все современные эффективные направления исследования в единый антикризисный механизм решения текущих национальных проблем. Поэтому в рамках высшей школы необходимо жесткое сохранение структуры полноценной подготовки антикризисных специалистов, в том числе последовательное сочетание бакалавриата и магистратуры, так как разрыв этих составляющих не способен обеспечить фундаментальность образования и реализацию творческого поиска в решении текущих проблем. Обучение специалистов по профилю антикризисного управления и антикризисного регулирования позволяет готовить профессионалов, способных решать широкий круг задач в таких

230