13.Юрасова Ю. Обучение торгового персонала – курс тренингов эффективных продаж / Ю. Юрасова. – М. : Дашков и Ко, 2015. – 136 с.

14.Мельник Л. Что продавцам мешает продавать?: причины низкой результативности сотрудников отдела сбыта / Л. Мельник // Управление сбытом. – 2014. – № 2. – С. 16 – 25.

Тема 10. Прямой маркетинг

1.Сущность и предпосылки развития прямого маркетинга.

2.Формы прямого маркетинга.

3.Планирование прямого маркетинга.

Вопросы для подготовки

1.Каковы трактовки термина «прямой маркетинг»? В чём заключается сущность коммуникационного аспекта этого понятия?

2.Обоснуйте ключевые тенденции в рыночной среде, которые привели к активному развитию прямого маркетинга.

3.Какими коммуникационными особенностями обладает прямой маркетинг?

4.Какие формы прямого маркетинга Вам известны? В чём состоят особенности каждой?

5.Сформулируйте преимущества данного вида продвижения.

6.Какие решение принимаются на каждом этапе планирования акции прямого маркетинга?

Задания для самостоятельной работы студентов

Задание 1

Сопоставьте формы прямого маркетинга и их характеристики:

57