6.Прайс Б. Лучший сервис – это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании : пер. с англ. / Б. Прайс, Д. Джаффс. – М. : Альпина Паблишер, 2010.

7.Пуртов А. Нэйминг в России: правильный выбор названия компании или торговой марки / А. Пуртов // Рекламные технологии. 2003. №6.

8.Коник Н. В. Товарные знаки / Н. В. Коник, П. А. Малуев, Т. А. Пешкова. – М. : Журнал «Управление персоналом», 2006.

9.Дайксель А. Товарный знак в Европе и в России. Вопросы теории и истории / А. Дайксель, К. Брандмейер, Э. Глинтерник. – СПб., 2002.

10.Кулинич С. В. Бренды и товарные знаки: почувствуй разницу / С. В. Кулинич // Патенты и лицензии. 2005. № 7.

11.Упаковка-продавец. Как выделить бренд на полке (часть вторая) / Маркетолог. 2006. № 4.

12.На одном дыхании. Как маркетологи могут упростить работу в области дизайна упаковки // Маркетолог. 2006. № 4.

13.Чармэссон Г. Торговая марка / Г. Чармэссон. – СПб. : Питер, 1999.

14.Аппетитный вид. Как сделать, чтобы товар выглядел свежим и вкусным еще в упаковке // Маркетолог. 2006. № 11.

15.Грамотная упаковка: 9 способов сделать её эффектной и эффективной // Маркетолог. 2007. № 7.

16.Басова С. Н. Маркетинг услуг : учеб. пособие / С. Н. Басова. – Хабаровск : ХГАЭП, 2006.

17.Разумовская А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика / А. Л. Разумовская. – М. : Вершина, 2006.

18.Кретов И. И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге : учеб.-практ. пособие / И. И. Кретов, Н. П. Карягин. – М. : Экономистъ, 2005.

Тема 6. Цена в комплексе маркетинга

1.Цена в комплексе маркетинга.

2.Процесс ценообразования.

3.Виды ценовых стратегий

31

Вопросы для подготовки

1.Каковы функции цены в комплексе маркетинга?

2.Перечислите факторы, оказывающие влияние на ценовую политику фирмы.

3.Из каких этапов состоит процесс ценообразования в маркетинге?

4.Укажите основные цели в области ценообразования. Какой уровень цен предполагает каждая из них? Каков временной характер названных целей?

5.В чём сущность затратных методов ценообразования? В каких условиях их применяют? Объясните отличие между затратными и рыночными методами ценообразования.

6.Какие виды ценовых стратегий на новые товары Вам известны? Раскройте их сущность и охарактеризуйте условия применения.

7.Приведите примеры стратегий ценообразования для товаров уже известных рынку? Назовите принципиальные различия этих ценовых стратегий.

Задания для самостоятельной и индивидуальной работы студентов Задание 1

Согласны ли Вы со следующими утверждениями относительно особенностей цены как инструмента маркетинга? Ответ аргументируйте.

Изменение цены, как правило, оказывает ощутимое воздействие на объёмы продаж.

Цена является таким маркетинговым инструментом, который не требует денежных затрат в отличие, например, от коммуникативной политики, вызывающей существенные затраты.

Обычно конкуренты медленно и менее активно реагируют на политику цен, чем на другие маркетинговые мероприятия.

Подготовка ценовой акции не требует много времени в отличие от мероприятий в области сбытовой и коммуникативной политики.

Каждой стадии ЖЦТ должен соответствовать определённый уровень цен.

32

Сложность процесса ценообразования вызывается рядом факторов, таких как наличие острой конкуренции на многих рынках; необходимостью владения обширной информацией; трудностями в определении затрат, спроса и оценке покупателями изменение цен.

Задание 2

Приведите по 3 – 5 примеров товаров (услуг), производитель (продавец) которых применяет ценовую дифференциацию (дискриминацию):

по группам потребителей;

по вариантам исполнения товара (оказания услуги);

по местам продажи;

по времени (времени года (сезону), дню недели (будний(выходной), рабочий(праздничный), времени суток и др.).

Чем обусловлена дифференциация цен в приведённых Вами ситуациях? Выделите условия окружающей среды маркетинга, при которых дифференцированное ценообразование эффективно.

Задание 3

Результаты маркетинговых исследований показывают, что потребители оценивают качество и цену различных марок кондитерских изделий следующим образом:

* Оценка высоты цены в баллах – прямая (чем выше цена, тем больше балл).

33

Используя вышеприведённые данные, определите ценовые стратегии торговых марок. Соответствуют ли они концепциям и стратегиям позиционирования этих марок? Аргументируйте свой ответ.

Порассуждайте о возможных перспективах товарной и ценовой политики концерна «Объединённые кондитеры», учитывая, что ему принадлежат торговые марки «Бабаевский», «Красный Октябрь» и «РотФронт».

Задание 4

Определите правильную последовательность этапов определения окончательной цены.

Дополнительная литература

1.Гринченко Ю. Л. Ценовые стратегии на современных рынках. Какие решения предлагает маркетинг? / Ю. Л. Гринченко // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2009. № 2.

2.Кузнецов И. О пользе и вреде скидок / И. Кузнецов // Маркетолог. 2008. № 3.

3.Ребзуев Б. Влияние ценовых репрезентаций на потребительское восприятие / Б. Ребзуев // Маркетинг. 2008. №1.

4.Лысова Н. А. Управление ценами / Н. А. Лысова, Л. Ф. Чернева. – изд. 2-е пер. и доп. – М. : КНОРУС, 2009.

5.Маркетинг и ценовая политика: цена и её роль в расчётах с покупателями // Современная торговля. 2007. № 5.

6.Данченок Л. А. Маркетинговое ценообразование: политика, методы, практика : учеб. пособие / Л. А. Данченок, А. Г. Иванова. – М. : Эксмо,

2006.

34