5434

У9(2) 42

Г37

Герасименко Н. М., Торопова Т. А. Оценка и повышение конкурентоспособности организации розничной торговли товарами предварительного выбора : монография / Н. М. Герасименко, Т. А. Торопова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2011. – 168 с.

В монографии содержится оценка экономического содержания конкурентоспособности организаций, определяется роль различных факторов в формировании конкурентоспособности организаций розничной торговли, показана решающая роль рационального ассортимента товаров в обеспечении конкурентоспособности торговой компании, предлагающей товары предварительного выбора. Кроме того в исследовании представлена авторская методика оценки и повышения конкурентоспособности торговых организаций.

Рецензенты:

Гуринович Е. В., кандидат экономических наук, заместитель руководителя Хабаровского УФАС России.

Филатова О. А., кандидат экономических наук, начальник отдела технологий дистанционного обучения Центра дистанционных образовательных технологий ФГБОУ ВПО «Тихоокеанский государственный университет».

© Хабаровская государственная академия экономики и права, 2011

2

1.2Условия и факторы, влияющие на конкурентоспособность орга-

низаций………………………………………………………………….. 28

1.3Ассортимент товаров как фактор конкурентоспособности орга-

3

ВВЕДЕНИЕ

Торговля представляет собой сложную организационно-экономическую систему в рыночной экономике, которая находится в динамичном развитии, образуя единую целостную структуру, ориентированную на эффективное обслуживание всей цепи движения товаров от производителей до потребителей. В организациях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производство, происходит превращение товарной стоимости в денежную, создаются экономическая основа для возобновления производства товаров и стартовые возможности для нового цикла производства.

По уровню развития торговли можно судить об уровне развития рыночных отношений в экономике страны в целом. Место торговли в экономике страны определяется её вкладом в валовый внутренний продукт. В настоящее время в валовом внутреннем продукте России доля торговли весьма значительна и составляет около 25% 1.

Высокая доходность и быстрая оборачиваемость вложенных в торговлю инвестиций привлекает в данную сферу новых участников рынка. В результате происходит ужесточение конкурентной борьбы между организациями розничной торговли. В связи с этим одной из приоритетных задач организаций торговли является обеспечение высокого уровня конкурентоспособности. Организация, поддерживающая на постоянной основе более высокий уровень конкурентоспособности, автоматически решает и другую важную стратегическую задачу, связанную с обеспечением устойчивого высокого уровня прибыльности.

Начальной стадией разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности организации розничной торговли является её оценка. Эта оценка необходима для определения места и роли предприятия на рынке, его рейтинга относительно конкурентов, эффективности выбранной конкурентной стратегии.

Большинство трудов по изучаемой проблеме посвящено методикам

оценки и повышения конкурентоспособности производственных организа-

1 http://www.gks.ru

4

ций. Данные методики рассматриваются в работах Г. Л. Азоева, Г. Л. Ба-

гиева, Н. И. Герчиковой, Е. П. Голубкова, Ю. Г. Короткого, С. Г. Све-

тунькова, Р. А. Фатхутдинова, Ю. А. Юданова, И. Ансоффа, М. Порте-

ра. Хотя вопросы, связанные с конкурентоспособностью организаций розничной торговли, в той или иной мере изучаются в работах И. Ш. Кой-

чакаева, А. И. Кунаева, И. М. Лифица, Ш. Ш. Магомедова, Т. Н. Парамоно-

вой, О. В. Чкаловой, данную проблему следует признать недостаточно раз-

работанной и изученной.

Вышесказанное позволяет сделать вывод о том, что задача разработки научно обоснованного методического подхода к оценке и повышению конкурентоспособности организаций розничной торговли, является на се-

годняшний день актуальной.

Целью настоящего исследования является разработка методических ре-

комендаций по оценке и повышению конкурентоспособности организации розничной торговли товарами предварительного выбора.

Достоверность результатов, полученных авторами, определяется кор-

ректным использованием статистических материалов органов статистики Российской Федерации и Хабаровского края; обширной базы репрезента-

тивных данных социологических опросов; применением общепризнанных методов систематизации, экспертных оценок, корреляционно-

регрессионного анализа.

Теоретическая значимость настоящего исследования состоит в развитии методических подходов к оценке и повышению конкурентоспособности организации розничной торговли. Практическая польза полученных авто-

рами результатов заключается в том, что они позволяют организациям розничной торговли товарами предварительного выбора оценивать свою конкурентоспособность и разрабатывать стратегии её повышения без зна-

чительных затрат времени и денежных ресурсов.

5

и выполняемых функций все изделия, а также производственные системы, их изготовляющие и использующие, могут рассматриваться в контексте проблемы конкурентоспособности, причём такой аспект анализа диктуется не абстрактными соображениями, а сугубо практическими интересами конкретной экономической деятельности. Безусловно, контекстный анализ использования термина «конкурентоспособность» не в состоянии исчерпывающим образом определить специфику и основные вопросы, связанные с проблемой конкурентоспособности. Применительно к экономической сфере конкурентоспособность в самом общем виде есть обладание свойствами – конкурентными преимуществами, обеспечивающими субъекту экономического соревнования возможность выигрыша в конкурентной борьбе. Конкурентоспособность как многосторонняя экономическая категория может рассматриваться на различных уровнях, поскольку в качестве субъектов конкурентной борьбы могут выступать различные по природе единицы: товары, организации, корпорации, отрасли, отдельные страны и их группировки. Кроме того, конкурентоспособность является категорией динамичной, причём её динамика обусловлена, прежде всего, внешними условиями, часть которых может рассматриваться как управляемые параметры внешней среды.

М. Портер [109] предлагает всё многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере экономики, подразделить (разумеется, с определённой долей условности) на четыре уровня:

–микроуровень (конкретные виды продукции, производства);

–миниуровень (организации);

–мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения организаций);

–макроуровень (страны и их группировки).

Каждый последующий уровень конкурентных отношений базируется на основании нижележащего и зависит от него. Помимо этого каждый уровень имеет свои собственные элементы и особенности и служит основой, базой для вышестоящего уровня. Можно утверждать, что существует иерархия конкурентоспособности субъектов конкуренции. Основанием её является конкурентоспособность товара. Уровни конкуренции представлены на рисунке 1 в виде пирамиды.

7

Макроуровень (страна)

Мезоуровень (отрасль)

Мини-уровень (организация)

Микроуровень (товар)

Рисунок 1 – Пирамида конкурентных отношений

Ни один субъект вышестоящего уровня (организация, отрасль, страна) не может являться конкурентоспособным, если не обеспечено предложение на рынке конкурентоспособного товара. Поэтому необходимым условием формирования конкурентоспособности организации, отрасли, страны является наличие конкурентоспособного товара.

Структурирование субъектов конкурентной борьбы целесообразно для анализа категории «конкурентоспособность», выявлению имеющихся резервов и формированию направлений повышения конкурентоспособности на каждом из отмеченных уровней.

В соответствии с темой исследования нас интересует мини-уровень представленной на рисунке пирамиды, то есть конкурентоспособность организации. Но поскольку конкурентоспособность организации – это её способность производить конкурентоспособный товар [140], будет справедливым начать анализ конкурентоспособности с исследования микроуровня конкурентоспособности. Именно конкурентоспособный товар является главным исходным фактором роста прибыли организации от его продажи, увеличения её доли рынка, улучшения экономического положе-

8

ния и других показателей. В силу многоаспектности категории «конкурентоспособность товара», существует множество её определений. Е. П. Голубков отмечает, что целью анализа определений является не выработка единого универсального понятия, но анализ позиций, разделяемых авторами. Остановимся на некоторых из определений понятия «конкурентоспособность товара». Одной из первых работ российских учёных, изданных в современный период, анализирующих данную категорию, является работа Г. Долинского и И. Соловьева [51]. Названные авторы так определяют конкурентоспособность товара: «Конкурентоспособность товара – это его способность в заданном отрезке времени превосходить аналогичные товары по показателям качества и потребительской стоимости».

В данной работе авторы подчёркивают относительность конкурентоспособности во времени, совершенно справедливо отмечают, что в её основе лежит такая важнейшая технико-экономическая категория, как качество товара. Но в то же время авторы определяют конкурентоспособность и потребительской стоимостью. Причём далее они отмечают, что «потребительская стоимость аккумулирует в себе все свойства товара, которые связаны с его способностью удовлетворять человеческие потребности, тогда как качество характеризуется лишь частью этих свойств, имеющих отношение к заданным характеристикам конкретного товара» [51]. Качество, как известно, представляет собой не что иное, как совокупность свойств и характеристик товара, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности [140]. То есть качество товара есть часть его потребительской стоимости, и поэтому представляется нецелесообразным использовать оба эти понятия одновременно при определении конкурентоспособности товара.

Следует также отметить, что в определении отсутствует указание на относительность конкурентоспособности в пространстве, то есть её возможно оценить только на конкретном рынке, в сегменте, стране, где сталкиваются конкуренты. Ограниченность вышеприведённого понятия объясняется и тем, что оно исключает учёт позиции субъекта конкуренции, для которого решающим фактором конкурентоспособности товара является его

9

коммерческий успех на рынке. Об этом говорят так: «Прибыль – это приз для организации, участвующей в конкурсе».

Профессор Г.Г. Азгальдов [28] использует квалиметрический подход к определению конкурентоспособности товара. Конкурентоспособность изделия, с точки зрения автора, определяется в процессе сопоставления затрат, понесённых покупателем, и результата, достигнутого покупателем с использованием приобретённого изделия. Данный подход к определению категории «конкурентоспособность» не учитывает отличительные признаки этого понятия (относительность во времени, в пространстве и в сравнении с субъектами конкурентной борьбы). Кроме того, так же, как и предыдущее понятие, оно не указывает на коммерческие цели продавца товара.

Академик Р.А. Фатхутдинов [138] даёт следующее определение конкурентоспособности товара: это степень удовлетворения товаром конкретной потребности по сравнению с лучшей аналогичной продукцией, используемой на данном рынке. Автор вводит в понятие конкурентоспособности товара требование удовлетворения конкретной потребности покупателя. Это представляется очень важным, так как именно покупатель, оценивая, насколько каждый предлагаемый на рынке товар способен удовлетворить его конкретную потребность, делает свой выбор и в конечном итоге определяет расстановку сил на рынке. В понятии содержится указание на относительность конкурентоспособности товара по отношению к конкретному рынку, на сравнение с аналогами на рынке, но при этом автор не отмечает, что конкурентоспособность зависит и от времени.

Зависимость конкурентоспособности от конкретного периода времени особенно усилилась в современное время, когда внешняя среда чрезвычайно турбулентна. Во-вторых, в данном определении не акцентировано внимание на интересе организации, предлагающей товар на рынке.

П. С. Завьялов [53] сводит понятие конкурентоспособности товара только к понятию его качества. Он определяет: «Конкурентоспособность товара – это совокупность характеристик товара, отражающих уровень его качества в сравнении с конкурентами на конкретном рынке».

Безусловно, высокий уровень качества товара придаёт ему способность лучше удовлетворять потребности покупателя, делает товар более привле-

10