23. Достоинства и недостатки оперативного планирования

А) комплектно-узловая система оперативного планирования – планово-учетной единицей является узловой комплект. Преимущество - уменьшается кол-во, кот. планируются цехам, повышается ответственность цехов за комплектное обеспечение сборки.

Недостатки – в одни комплекты входят детали имеющие разные межцеховые маршруты.

Б) Комплектно-групповая система оперативного планирования – планово-учетной единицей является групповой комплект, он состоит из деталей, имеющих общий тех процесс, одинаковую периодичность запуска, выпуска и сроки подачи на следующую стадию.

В) Машино-комплектная система оперативного планирования - планово-учетной единицей является машинокомплект, т.е. полный комплект деталей идущих на изделие.

Преимущества – простота расчета производственной программы.

Недостаток – все детали находятся в заделе в одинаковом количестве. Это увеличивает объем незавершенного производства и замедляет оборачиваемость об. Средств. Применяется в серийном и крупносерийном производстве при выпуске несложных изделий.

24. Цель и область применения семи простых инструментов контроля качества

Цель метода «Семь основных инструментов контроля качества» заключается в выявлении проблем, подлежащих первоочередному решению, на основе контроля действующего процесса, сбора, обработки и анализа полученных фактов (статистического материала) для последующего улучшения качества процесса.

Применение данных инструментов в производственных условиях позволяет реализовать важный принцип функционирования СМК в соответствии с МС ISO серии 9000 версии 2000 года – «принятие решений, основанное на фактах». Инструменты контроля качества дают возможность получить эти факты и достоверную информацию о состоянии изучаемых процессов.

Известный японский специалист по качеству, основоположник семи простых инструментов контроля качества (или семь простых инструментов качества), профессор Кауру Исикава говорил: «Основываясь на опыте своей деятельности, могу сказать, что 95 % всех проблем фирмы могут быть решены с помощью этих семи методов».

К семи простым инструментам качества относятся:

▪ контрольный листок;

▪ временной ряд;

▪ диаграмма Парето;

▪ причинно-следственная диаграмма;

▪ диаграмма рассеивания;

▪ гистограмма;

▪ контрольные карты.

25. Метод «мозгового штурма» и его роль в управлении качеством

Метод «мозгового штурма».

Некоторые авторы не делают различия между методами «мозгового штурма» и «мозговой атакой» и указывают данные методы как синонимы. Между этими методами есть сходство (например, запрет на любую критику идей, чёткая формулировка задач экспертизы, рекомендуемая

продолжительность, обстановка, недостатки метода и пр.), но есть различия.

Метод «мозгового штурма» предполагает формирование двух рабочих групп по 5-7 человек: одна группа работает над генерации идей и решений, а вторая группа – для оценки этих идей и решений.

Основные правила проведения «мозгового штурма» заключаются в следующем:

• - краткость и лаконичность в выражении предложенных идей и решений;

• - отсутствие любой критики;

• - количество высказанных идей и решений предпочтительнее их качества;

• -все идеи конспектируются и заносят в один список, который потом редактируют.

После работы первой группы, все выдвинутые ей идеи и решения рассматривают участники второй группой экспертов. И в процессе обсуждения выбирают наиболее реальные и предпочтительные варианты решения поставленной

задачи

26. Схема процесса и её роль в управлении качеством

Схема процесса (схема последовательности операций, маршрутная карта) представляет собой графическое изображение последовательности стадий процесса (рис. 2) и дает отличное представление о программе. Схема процесса может быть полезной для понимания того, как различные стадии процесса соотносятся друг с другом.