1.2. Функции маркетинга

Комплекс целей и задач предприятия маркетинговая система решает пу­тем выполнения своих функций. Их перечень, содержание и объем каждой, значимость на определенном этапе деятельности предприятия определяют­ся функциональными задачами маркетинга.

Как правило, выделяют следующие функции маркетинга: маркетинго­вые исследования, формирование ассортимента выпуска товаров, ценооб­разование, продвижение товаров на рынке, стимулирование сбыта.

Маркетинговые исследования сводятся к анализу рынка по каждому на­именованию продукции предприятия. Прежде всего, изучается сам рынок товара. Объектом исследования является выявление спроса на товар, новых рынков: оценка потребителей; предложение, т.е. исследование товаров-конкурентов, оценка своего товара в сравнении с товарами-конкурентами, в итоге выявление его конкурентоспособности; выявление предприятий конкурентов и их оценка. Проводится анализ, и прогнозирование на корот­кие отрезки времени и на перспективу. Эти исследования, их результаты являются основой для выработки стратегии маркетинга.

Функциональные задачи

Разрабатывает стратегию

Организует

Исследует

Товарную

Ценовую

Сбытовую

Потребителей

Товары

Конкурентов

Конъюнктуру рынка

Сбыт

Товародвижение

Продвижение

Рис. 2. Функциональные задачи маркетинга на предприятии

Маркетинговые исследования также охватывают анализ эффективности всех остальных маркетинговых функций, выявление их слабых сторон, предложения по их модификации.

Функция «формирования ассортимента выпуска товаров» осуществля­ется на основе маркетинговых исследований рынка: потребностей, товаров- конкурентов и др. Нужно хорошо изучить технологию производства поку­пателей. после этого можно создавать, производить и продавать товары, которые обеспечивают у них большую годовую экономию. Проводит­ся маркетинговый анализ ассортимента продукции с целью его модифика­ции. Маркетинговая служба дает рекомендации по формированию опти­мальной номенклатуры с необходимыми техническими и экономическими параметрами и с учетом технических возможностей предприятия, обеспе­чения норм прибыли, потенциальных потребностей на рынке. Она реко­мендует и оптимальную широту ассортимента, который не должен быть слишком широк.

Функция "политики цен и ценообразования" призвана обеспечить воз­можность производства по конкурентоспособным ценам. С этой целью предприятие должно проводить активную политику цен. Необходимо до­биться оптимальной продажной цены: цены, которая обеспечивает максимальную прибыль. Поэтому функцией маркетинга является формирование стратегии цен, на основе выбранной стратегии формируется политика ценна определенный отрезок времени.

Цель функции "продвижение товара на рынке” можно сформулировать, как разработку и осуществление технологии сбыта и компьютеризации сбора и обработки информации. Сбыт охватывает следующие виды работ: выбор каналов сбыта (прямые связи с потребителем или через посредни­ков: снабженческо-сбытовые организации, биржи, дилеры и т.д.).

Выбор зависит от вида связей: случайных и постоянных. Разрабатыва­ются операции сбыта, транспортирование, документация, складирование; проводится анализ динамики сбыта, вырабатываются формы связи со сбы­товыми организациями; определяются торговые бюджеты и квоты; осуще­ствляются планирование, статистический учет, коммерческие сделки. Функция осуществляется в контакте с организациями, через которые про­ходит товар и которые помогают осуществлять обменные операции.

Цель функции "стимулирование сбыта” заключается в создании образа престижности и низких цен, информировании о параметрах товара, порож­дении узнавания товара, сохранении его популярности, обосновании цены и, в конечном итоге, подведении к сделке.

Содержание функции сводится к формированию контингента покупате­лей путем:

материального поощрения посредников: разработки оптимальных форм этого поощрения и осуществления их на практике;

стимулирования покупателей: разработки систем стимулирования и самостимулирования, например, скидка с цены в зависимости от объема разовой покупки, добавление чего-то к купленной продукции;

стимулирования сбытовиков: разработки систем стимулирования, его осуществление;

организации конкурсов на мастерство и профессиональные знания;

обеспечения прочных связей с торговлей;

рекламы: в нее входят следующие виды стимулирования продвижения товара к рынку:

собственно рекламы;

паблисити - помещение коммерческих важных новостей в изданиях;

презентации по радио и телевидению:

персональных продаж товара.