- •Введение
- •1. Конспект лекций
- •2. Методические указания по выполнению самостоятельной работы
- •3. Методические указания по выполнению домашних заданий
- •4. Методические указания по проведению практических занятий Практическое занятие 1 Основные положения коммуникаций в организации
- •Практическое занятие 2 Ситуационный подход к решению коммуникационных проблем организации
- •Практическое занятие 3 Проблемный семинар: «Теоретические и практические проблемы коммуникаций в организациях»
- •Практическое занятие 4 Особенности проведения совещаний в организации
- •Ситуация «Программы «Медэкс»
- •Вопросы
- •Практическое занятие 5 Коммуникации в работе менеджера
- •Бфщобщениеяаотрветербфкцкурицасяптуцщбф
- •Практическое занятие 6 Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности организации
- •Практическое занятие 7 Повышение эффективности общения в ситуации межкультурного общения
- •Практическое занятие 8 Оценка эффективности работы руководителя и секретаря
- •Ситуация «Секретарь»
- •Практическое занятие 9 Психологические основы коммуникационного процесса
- •Практическое занятие 10 Формирование имиджа организации
- •Практическое занятие 11 Деловая игра. Просмотр учебного фильма «Распространение информации по цепочке»
- •Практическое занятие 12 Тематическая дискуссия. Переговоры – современная форма деловых коммуникаций
- •5. Методические указания по выполнению контрольной работы Общие методические положения
- •Задание 1 Проведение сравнительного анализа информационного контура организаций
- •Задание 2 Подготовка глоссария по дисциплине «Деловые коммуникации»
- •Задание 3 Рассмотрение микроситуации по проблемам деловых коммуникаций
- •Микроситуации и задания для анализа
- •6. Задания для самопроверки Компетентностно-ориентированное задание на знание
- •Компетентностно-ориентировнные задания для самопроверки
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •2. Арутюнова л.М., Пирогова е.В. Теория организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://textb.Net/90/20.Html
- •6. Деменко е. Слухи как неформальная коммуникация в организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://iniciator.Ru/index.Php/buzz/page/i_908245762024/
- •25. Структура и культура организации. Коммуникации в организации. [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url:http://partnerstvo.Ru/lib/to/node/65
- •4. Не выкручивайте клиенту руки, или Десять советов, как выиграть любые переговоры [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. Url:
- •20. Подготовка к деловой встрече [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •21. Как произвести впечатление на инвестора [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 30.03.2015
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 1. КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 5. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 6. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЕ 1 |
3 4
112
114
119
143 149 156 159 160 163 |
Учебное издание
Логунова Ирина Валериевна
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В авторской редакции
Подписано к изданию 30.03.2015
Объем данных 3 Мб
ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический
университет»
394026 Воронеж, Московский просп., 14