- •Введение
- •1. Конспект лекций
- •2. Методические указания по выполнению самостоятельной работы
- •3. Методические указания по выполнению домашних заданий
- •4. Методические указания по проведению практических занятий Практическое занятие 1 Основные положения коммуникаций в организации
- •Практическое занятие 2 Ситуационный подход к решению коммуникационных проблем организации
- •Практическое занятие 3 Проблемный семинар: «Теоретические и практические проблемы коммуникаций в организациях»
- •Практическое занятие 4 Особенности проведения совещаний в организации
- •Ситуация «Программы «Медэкс»
- •Вопросы
- •Практическое занятие 5 Коммуникации в работе менеджера
- •Бфщобщениеяаотрветербфкцкурицасяптуцщбф
- •Практическое занятие 6 Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности организации
- •Практическое занятие 7 Повышение эффективности общения в ситуации межкультурного общения
- •Практическое занятие 8 Оценка эффективности работы руководителя и секретаря
- •Ситуация «Секретарь»
- •Практическое занятие 9 Психологические основы коммуникационного процесса
- •Практическое занятие 10 Формирование имиджа организации
- •Практическое занятие 11 Деловая игра. Просмотр учебного фильма «Распространение информации по цепочке»
- •Практическое занятие 12 Тематическая дискуссия. Переговоры – современная форма деловых коммуникаций
- •5. Методические указания по выполнению контрольной работы Общие методические положения
- •Задание 1 Проведение сравнительного анализа информационного контура организаций
- •Задание 2 Подготовка глоссария по дисциплине «Деловые коммуникации»
- •Задание 3 Рассмотрение микроситуации по проблемам деловых коммуникаций
- •Микроситуации и задания для анализа
- •6. Задания для самопроверки Компетентностно-ориентированное задание на знание
- •Компетентностно-ориентировнные задания для самопроверки
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •2. Арутюнова л.М., Пирогова е.В. Теория организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://textb.Net/90/20.Html
- •6. Деменко е. Слухи как неформальная коммуникация в организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://iniciator.Ru/index.Php/buzz/page/i_908245762024/
- •25. Структура и культура организации. Коммуникации в организации. [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url:http://partnerstvo.Ru/lib/to/node/65
- •4. Не выкручивайте клиенту руки, или Десять советов, как выиграть любые переговоры [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. Url:
- •20. Подготовка к деловой встрече [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •21. Как произвести впечатление на инвестора [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 30.03.2015
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
20. Подготовка к деловой встрече [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
21. Как произвести впечатление на инвестора [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
22. 8 советов о том, как провести отличную презентацию [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
23. 7 шагов к эффективному партнерству [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
24. Как отвечать на сложные вопросы? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
25. 5 способов улучшить презентацию [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
26. 5 правил презентации для лифта [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
27. Публичные выступления по Биллу Гейтсу [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
28. Как добиться своего на публичном выступлении? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
29. Как не отвечать на скользкие вопросы? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1
30. Как побеждать в переговорах, используя окружающее пространство [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
31. Как не проговорить бизнес [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
32. Коммуникации в проекте. Как сделать так, чтобы «до всех дошло» [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
33. Как работать с провокаторами на выступлениях и презентациях [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
34. Корпоративный портал: новый взгляд на управление компанией [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
35. Как провалить выступление: шесть вредных советов [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
36. Как ваша речь убивает доверие к вам: восемь плохих привычек [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
37. Как получить от человека нужную вам информацию? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
38. Служебные совещания в зеркале интернет-опросов [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
39. Почему 80% совещаний менеджеры считают бесполезными? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
40. Шесть советов как получить согласованный протокол в конце совещания [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
41. О чем следует молчать руководителю: 16 замечаний [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/
42. Коммуникационное управление брэндом [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.cfin.ru
43. Коммуникативные стили [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.cfin.ru