- •Введение
- •1. Конспект лекций
- •2. Методические указания по выполнению самостоятельной работы
- •3. Методические указания по выполнению домашних заданий
- •4. Методические указания по проведению практических занятий Практическое занятие 1 Основные положения коммуникаций в организации
- •Практическое занятие 2 Ситуационный подход к решению коммуникационных проблем организации
- •Практическое занятие 3 Проблемный семинар: «Теоретические и практические проблемы коммуникаций в организациях»
- •Практическое занятие 4 Особенности проведения совещаний в организации
- •Ситуация «Программы «Медэкс»
- •Вопросы
- •Практическое занятие 5 Коммуникации в работе менеджера
- •Бфщобщениеяаотрветербфкцкурицасяптуцщбф
- •Практическое занятие 6 Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности организации
- •Практическое занятие 7 Повышение эффективности общения в ситуации межкультурного общения
- •Практическое занятие 8 Оценка эффективности работы руководителя и секретаря
- •Ситуация «Секретарь»
- •Практическое занятие 9 Психологические основы коммуникационного процесса
- •Практическое занятие 10 Формирование имиджа организации
- •Практическое занятие 11 Деловая игра. Просмотр учебного фильма «Распространение информации по цепочке»
- •Практическое занятие 12 Тематическая дискуссия. Переговоры – современная форма деловых коммуникаций
- •5. Методические указания по выполнению контрольной работы Общие методические положения
- •Задание 1 Проведение сравнительного анализа информационного контура организаций
- •Задание 2 Подготовка глоссария по дисциплине «Деловые коммуникации»
- •Задание 3 Рассмотрение микроситуации по проблемам деловых коммуникаций
- •Микроситуации и задания для анализа
- •6. Задания для самопроверки Компетентностно-ориентированное задание на знание
- •Компетентностно-ориентировнные задания для самопроверки
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •2. Арутюнова л.М., Пирогова е.В. Теория организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://textb.Net/90/20.Html
- •6. Деменко е. Слухи как неформальная коммуникация в организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://iniciator.Ru/index.Php/buzz/page/i_908245762024/
- •25. Структура и культура организации. Коммуникации в организации. [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url:http://partnerstvo.Ru/lib/to/node/65
- •4. Не выкручивайте клиенту руки, или Десять советов, как выиграть любые переговоры [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. Url:
- •20. Подготовка к деловой встрече [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •21. Как произвести впечатление на инвестора [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url: http://dengodel.Com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.Html
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 30.03.2015
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
25. Структура и культура организации. Коммуникации в организации. [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. Url:http://partnerstvo.Ru/lib/to/node/65
26. Теория менеджмента: Учебник для вузов. / Под ред. А. М. Лялина. Стандарт 3-го поколения. – СПб.: Питер, 2009. – 464 с.
27. Теория организации [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://userdocs.ru/geografiya/5143/index.html?page=17
28. Шеметов П. В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова М.: Издательство «Омега-Л», 2007. 406 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Статьи, рекомендуемые для выполнения домашнего задания 2
1. Чибикова Т. В. Функциональная модель коммуникации в риелторской деятельности [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://mevriz.ru/annotations/2013/5/
2. Е. А. Самарцева. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации в период глобальной рецессии [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.rjm.ru
3. Чуева О. Коммуникации и информация на предприятии [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://infomanagement.ru
4. Не выкручивайте клиенту руки, или Десять советов, как выиграть любые переговоры [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. Url:
5. Три ошибки при установлении деловых контактов [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
6. Девять типов людей, которых вам следует исключить из своего окружения [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
7. Как критиковать сотрудников: шесть правил [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
8. Конфликт-менеджер [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
9. Четыре неявных фактора успеха в переговорах [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
10. Девять навыков влияния и расположения [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
11. "Пойдем, поговорим...", или Немного о критике подчиненных [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
12. Шесть признаков контактомании: когда поиск новых контактов становится болезнью? [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
13. Семь советов выступающему публично [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://www.ippnou.ru
14. Основы манипулятивных технологий, Часть 1. Информационно-психологическое воздействие как способ социального управления [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm
15. Основы манипулятивных технологий, Часть 2. Манипулятивные технологии в средствах массовой коммуникации [Электронный ресурс] : Режим доступа: World Wide Web. URL: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm
16. Основы манипулятивных технологий, Часть 3. Технологии манипуляции в межличностном взаимодействии [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm
17. Основы манипулятивных технологий, Часть 4. Ложь как средство манипуляций [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm
18. Основы манипулятивных технологий, Часть 5. Комплексные организационные технологии тайного принуждения личности [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm
19. Как провести деловую встречу [Электронный ресурс]: Режим доступа: World Wide Web. URL: http://dengodel.com/management/194-kak-provesti-delovuyu-vstrechu.html