- •Введение
- •Тема 1. Современный подход к управлению качеством
- •Тема 2. Развитие систем управления качеством процессов и продукции
- •Тема 3. Методологические подходы и методы тотального управления качеством
- •Тема 4 исследование систем управления качеством.
- •Тема 5. Моделирование и управление внедрением системы управления качеством
- •Тема 6 обеспечение функционирования системы управления качеством
- •Тема 7 экономические методы управления качеством
- •Тема 8 взаимосвязь качества и конкурентоспосоности
- •Рекомендации по выполнению комплексного домашнего задания.
- •1. Анализ принципов теорий известных «гуру качества».
- •2. Расчет показателей оценки качества
- •Темы вопросов для самостоятельной работы студентов
- •Контрольные вопросы для подготовки к сдаче зачета
- •Тестовые задания для текущего контроля Вариант 1
- •Задания для самостоятельной работы по темам дисциплины «Управление качеством»
- •Тема 1. Термины, понятия, инструменты управления качеством
- •Тема 2 Развитие системного подхода к управлению качеством
- •Тема 3. Основы международной стандартизации в области управления качеством
- •Тема 4. Анализ затрат на управление качеством
- •Заключение
- •Библиографический список.
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Оглавление
- •Управление качеством: практикум
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Приложение 2
Форма таблицы распределения затрат по источникам покрытия и местам возникновения
Элементы затрат на обеспечение качества |
Источники |
Места возникновения затрат / функциональные области |
|||||
общие издержки фирмы |
издержки по подразделениям |
разработка |
закупка |
планирование производства |
производительность |
отдел контроля качества |
|
Предотвращение ошибок |
|
|
|
|
|
|
|
1.1. Отдел контроля качества |
|
|
|
|
|
|
|
1.3. Планирование контроля |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на контроль |
|
|
|
|
|
|
|
2.1. Пригодность |
|
|
|
|
|
|
|
2.4. Межоперационный контроль |
|
|
|
|
|
|
|
Внутренние затраты на исправление ошибок |
|
|
|
|
|
|
|
3.2. Доработка |
|
|
|
|
|
|
|
* Перечень элементов затрат продолжить, используя приложение 1 |
|||||||
Приложение 3
График выполнения и сдачи домашних заданий по дисциплине «Управление качеством»
№ темы дисциплины |
Домашнее задание |
Количество баллов |
Зачетная неделя |
№ 2 |
Сравнительная характеристика принципиальных положений теорий «гуру качества». Расчет комплексного и интегрального показателей качества. |
6 |
5 |
№ 3 |
|||
№ 5 |
Составление должностной инструкции работника по качеству и построение матрицы ответственности за обеспечение качества для взаимосвязанных процессов. |
6 |
12 |
|
Итого: |
12 |
|
Распределение баллов оценки текущей успеваемости студентов:
Посещение лекций – 1 балл за лекцию (8 лекций) = 8 баллов;
Посещение практических занятий –1 балл за занятие (8 занятий) = 8 баллов;
Выполнение практических занятий – 2 балла за занятие (8 занятий) = 16 баллов:
- входной контроль – 0,5 балла *8=4 балла,
- подготовка к занятию – 0,5 балла*8=4 балла,
- участие в занятии – 1 балл*8=8 баллов;
4. Коллоквиум – 8 баллов *2= 16 баллов;
5. Выполнение домашних заданий – 6 баллов *2= 12 баллов.
Итого: 60 баллов.