Свойства человека, важные для профессиональной деятельности

1. Мышление - активный процесс обобщенного и определенного отображения объективного мира в человеческом мозгу в форме суждений, понятий, умозаключений.

2. Различают наглядно-действенное, наглядно-образное, словесно-логическое, оперативное и теоретическое виды мышления.

3. Мыслительные автоматизмы ориентировано на стериотипные реакции, автоматизм однозначных действий; мыслительные задачи при решении которых оператор использует набор способов и правил действий; проблемные ситуации для которых нет заранее подготовленных правил или действий решений..

4. Образное мышление - оперирование представлениями реальной ситуации, воссозданными на основе принятой и декорированной информации, в результате которого формируется оперированный образ управляемого объекта.

5. Играет существенную роль в формировании решений по управлению.

6. Функции оперативного мышления: решение задачи, планирования, декодирования. Первая обусловлена возникновением неопределенных изменений в процессе управления, Вторая - вызвана необходимостью в организации действий по управлению процессами в нормальных условиях их протекания, Третье - отражает задачу восприятия закодированной в процессе передачи от объекта управления информации. Особенности оперативного мышления: прагматичность представления (формируется в процессе работы с объектами), адекватность (соответствие конкретным условиям задачи), упорядоченность (информация организована в единый информационный комплекс), специфичность (отражение только необходимой для решения задачи информации).

7. «Оперативный образ» управляемого объекта зависит от полноты отображения событий или состояния управляемого объекта, краткости и четкости, адекватности признаков сигнала характеристикам или состоянию объекта, связи по форме с другими сигналами.

8. Мышление - активный процесс обобщенного и определенного отображения объективного мира в человеческом мозгу в форме суждений, понятий умозаключений.

9. Полнота отображения событий или состояния управляемого объекта, краткость и четкость, адекватность признаков сигнала характеристикам или состоянию объекта, связь по форме с другими сигналами.

10. Память - процесс фиксации и воспроизведения информации от ранее полученных воздействий. Совокупность психических процессов, обеспечивающих сохранность предшествующих событий и организацию опыта на основе соотношения текущих и предстоящих действий в соответствии с их целями и мотивами.

11. Двигательная - на различные движения и их сигналы. Эмоциональная – на чувства, влияние на возникновение эмоциональной установки к работе, которая зависит также от мотивации и успешности деятельности. Образная – на образ раздражителя, она бывает слуховой, зрительной, осязательной, обонятельной, вкусовой. Словестно-логическая – память мыслей, понятий, суждений и умозаключений, она тесно связана с речью и мышлением.

12. Словесно-логическая память - память мыслей, понятий, суждений и умозаключений. Тесно связана с речью и мышлением.

13. Кратковременная память обеспечивает хранение поступившей информации в течение коротких промежутков времени сек, мин. Она характеризуется немедленным запоминанием после краткого предъявления инфы, немедленным воспроизведением и кратким сохранением. Этот вид памяти связан с первичной ориентировкой в ОС и направлен главным образом на фиксацию общего числа стимулов независимо от их информативного содержания.

14. Она характеризуется немедленным запоминанием после краткого предъявления инфы, немедленным воспроизведением и кратким сохранением. Этот вид памяти связан с первичной ориентировкой в ОС и направлен главным образом на фиксацию общего числа стимулов независимо от их информативного содержания.

15. В долговременной памяти информация хранится в течение длительного периода времени. Характеризуется: длительным запоминанием, неоднократным повторением, воспроизведением информации, длительным сохранением.

Объем W долговременной памяти определяется количеством сохраняемой информации, оценивается отношением числа стимулов M, которые сохранились в памяти спустя некоторое (более 30 мин.) время, к числу повторений N: W=M/N.

16. Запоминание - процесс, заключающийся в усвоении информации путем ее связывания с уже накопленной.

17. Запоминание - процесс, заключающийся в усвоении информации путем ее связывания с уже накопленной.Воспроизведение - процесс извлечения информации, хранящейся в памяти. Чем лучше запомнена информация, тем легче и точнее ее воспроизводство.

18. Точность запоминания - показатель идентичности запоминаемого и воспроизводимого материала. Скорость запоминания характеризует время и число повторений, которое требуется для запоминания всей необходимой для решения задачи информации. Длительность сохранения информации - максимальное время, в течение которого запоминаемый материал сохраняется без существенных погрешностей, затрудняющих решение оперативной задачи. Оперативные единицы памяти - образы более или менее сложных сочетаний материала, которые конструируются при выполнении рабочих действий в результате активных преобразований информации в соответствии со стоящими перед оператором задачами.

19. Низкий уровень соответствует оперированию с изолированными параметрами объектов; промежуточный уровень появляется при объединении некоторых параметров запоминаемых объектов в единую характеристику; оптимальный уровень, при котором объединяются не только параметры объектов, но и сами объекты в некоторые совокупности с общими признаками.

20. Процессы запоминания, сохранения и воспроизведения информации, необходимой только для выполнения функциональных обязанностей и возникающей непосредственно в процессе работы человека.

21. Объём операт.памяти - показатель количества запоминаемого и сохраняемого в памяти материала - в среднем 4-5 стимулов; он почти не зависит от информативного содержания этого материала.

22. Забывание-процесс потери информации. Происходит тогда, когда информация не используется в деятельности, проявляются процессы интерференции (наложение результатов предыдущей и последующей деятельности на процесс запоминания), или она теряется под влиянием мотивационной сферы человека. Процент сохранности усвоенного материала обратно пропорционален логарифму времени.

23. Рациональная группировка запоминаемого материала; укрупнение оперативных единиц памяти; нахождение в запоминаемом сообщении избыточной информации; установка на прочность запоминания; перекодирование запоминаемых символов; осмысленность запоминания

24. -рациональное построение (ИМ)_0у; организация запоминаемого материала (например, одновременное предъявление не более чем 4-5 символов цифрового или буквенного кода); выбор системы кодирования, адекватной решаемой задачи; введение вспомогательных средств, разгружающих память (технических средств формирование (ИМ)с; формированием навыков оперативного запоминания, оптимального темпа работы.

25. Полнота отображения событий или состояния управляемого объекта; краткость и четкость; адекватность признаков сигнала характеристикам или состоянию объекта'; связь по форме с другими сигналами

26. клиническое мышление представляется скорее как интуитивно-образное, чем рационально-логическое, синтетическое и продуктивное. В отличие от логически упорядоченного и развернутого во времени анализа диагностических данных, клиническое мышление реализуется как акт одномоментного и целостного восприятия врачом клинической картины заболевания. Решение при этом не выводится как логически обоснованное умозаключение, а возникает как эффект некоторого “озарения”. Клиническая картина воспринимается при этом как символ, как побудительный мотив для генерирования гипотез и идей. А врач, размышляя так над клинической картиной, может прийти к новому знанию или, по крайней мере, к созданию новой гипотезы, которая при ее проверке может оказаться продуктивной.

27. Структуру взаимосвязей, скрытую за клинической картиной, можно представить себе несколькими способами : как систему отношений специфичности между признаками, симптомами и синдромами, отвечающую типичному проявлению болезни, которая зафиксирована в нозологических классификациях; систему статистически значимых корреляций между различными физиологическими показателями; некий наблюдаемый ранее случай. систему реально существующих биологических связей внутри организма, результатом которых является наблюдаемое состояние больного.

28. клиническое мышление в медицине можно рассматривать в трех аспектах: развернутый во времени процесс осмысления клинической ситуации и выработка решения; одномоментное сравнение наблюдаемой клинической картины с известными случаями и узнавание по аналогии; одномоментное сопоставление скрытой за клиническими проявлениями структуры организации жизнедеятельности с системными представлениями об организме.

29. 1. включение, выключение, переключение, т.е. манипулирование органами управления по принципам простых реакций или реакция выбора; 2. последовательные повторяющиеся движения, с их помощью осуществляются операции кодирования и передачи информации; 3. установка и настройка режимов работы системы; 4. слежение за изменениями состояния объекта управления, связанное с корректировкой состояния в соответствии с некоторой программой.

30. Принимаемое решение реализуется в виде двигательного (моторного) или речевого акта по передаче этого решения в виде командных сигналов получателю (другому человеку или технической системе). Управляющие движения складываются из множества элементарных движений, объединённых в целостную структуру.

31. По назначению движения разделяются на: - рабочие (исполнительские), посредством которых осуществляется требуемое воздействие; гностические (ориентировочно- исследовательские), к которым относятся осязательные, измерительные, пробные, контролирующие', приспособительные (установочные, уравновешивающие и т.п.). По временному параметру можно выделить: эпизодические; непрерывные (или постоянные) движения.

32. световой сигнал, световой сигнал красного, зеленого, синего цвета, звуковой сигнал, речевой сигнал, прикосновение, запах, изменение температуры.

33. Время реакции T_P – промежуток времени между началом сигнала и началом объективно регистрируемого результата эксперимента. Оно складывается из латентного (скрытого) периода и собственно времени двигательной реакции: T_P= a+blog₂(2R/W)=a+bΘ_ТД, где R – расстояние, на которое перемещается рука; W – ширина органа управления; Θ_ТД=log₂(2R/W) – комплексный коэффициент трудности движения; а и b – константы.

34. Выделяют несколько типов сенсомоторных реакций: простая (на появление информации), сложная (реакция выбора) и реакция на движущийся объект. Сенсорная реакция характеризует связь между восприятием информации и движение.

35. Общее время реакции зависит от: – модальности и интенсивности стимулов; – сенсорной различимости (положения стимулов в информационном поле, их продолжительность, вероятность появления, уровень помех); – степени совместимости стимулов и реакций; – типа сенсомоторной реакции; – функционального состояния анализаторов и, в частности, уровня его адаптации; – тренированности, возрастных и индивидуальных особенностей; – готовности к реагированию.

36. Простая сенсомоторная реакция заключается в ответе заранее известным простым одиночным движением на внезапно появляющийся, но заранее известный сигнал, при этом фиксируется интервал времени. Сложные сенсомоторные реакции, когда действие зависят от вида и характера поступающего сигнала. Примерами таких реакций могут быть: выбор светового сигнала заданных спектрального диапазона излучения, пространственного положения, интенсивности и др., выбор звукового сигнала определённой частоты, интенсивности и др., выбор комбинации светового и звукового сигналов, выбор визуального изображения определенного содержания и т.п.

37. Общее время реакции зависит от: – модальности и интенсивности стимулов; – сенсорной различимости (положения стимулов в информационном поле, их продолжительность, вероятность появления, уровень помех); – степени совместимости стимулов и реакций; – типа сенсомоторной реакции; – функционального состояния анализаторов и, в частности, уровня его адаптации; – тренированности, возрастных и индивидуальных особенностей; – готовности к реагированию.

38. Пространственные характеристики движения определяются размерами зон досягаемости рук; оптимальная зона имеет размер 1000-1600 мм в вертикальной плоскости. Для оценки комфортности движений вводится коэффициент удобства:

K_у=Т_ОЗ/Т_РЗ , где Т_ОЗ – время выполнения операции в оптимальной зоне движения; а Т_РЗ – время выполнения в рабочее зоне.

18. Силовая характеристика движения – величина усилия, развиваемого рукой (или ногой) при движении; зависит от характера движения, угла направления усилия. Точностные характеристики движения нужно учитывать при организации дозированных движений, при этом используют показатели по различению направления, размаха, длительности и силы движения без участия зрительного контроля. Колебательное усилие развивается при вытягивании на себя (54,4кг) или толкательное от себя (62,6кг) а при отведении от себя это усилие устанавливается (15,5кг). Наиболее точное движение производится на расстоянии 150-350мм от средней точки тела. Амплитуда движений наиболее точно оценивается в пределах 80-120мм, короткие амплитуды переоцениваются, а более длительные недооцениваются. Длительность движения оценивается с точностью 0,1-0,2 с, а точность различия дозированных усилий находится в пределах 3-10% от прилагаемой нагрузки.

19. Наиболее распространенным видом сенсомоторной координации являются операции слежения, в ходе которых оператор стремится удержать движущийся объект на заданной траектории или совмещать с этим объектом другой, пространственное положение которого зависит от действий человека. Операции слежения представляют собой непрерывный процесс двух видов: – слежение с преследованием, при этом оператор воспринимает весь ход задачи и сводит к нулю разностную ошибку между отображением объекта и меткой, положение которой отражает действия оператора;– компенсирующее слежение, когда оператор воспринимает только разность между объектом и меткой и стремится свести её к минимуму.

20. В качестве характеристик процесса слежения используются: время инерции (0,65÷1,25 с); величина ошибки слежения (0,15÷0,20 с); время совпадения, в течение которого положения объекта и метки совпадают (5÷7 % всего времени слежения); плавность слежения; скорость движения метки и изменения этой скорости, величина рассогласования; время слежения.

21. По характеру протекания процессы управления разделяются: – на детерминированные, в которых заранее известен алгоритм управления, а деятельность оператора подчинена жестким предписаниям в соответствии с технологическим графиком; – недетерминированные, для которых моменты появления сигналов, сами сигналы и их последовательность заранее неизвестны, в то время как характер управляющих действий однозначно связан с видом поступающего сигнала; – игровые, когда заранее неизвестны все возможные ситуации, которые могут возникнуть в процессе управления, либо число таких ситуаций настолько велико, что их заранее невозможно предусмотреть, но для каждой ситуации каждый раз отыскивается новый вариант решения.

22. Степень непрерывности участия человека в процессе управления позволяет различать системы: – в которых технологические процессы управления, включающие восприятие, переработку информации, принятие решений, управление протекают непрерывно; – присутствует периодическое управление со стороны оператора; в промежутках между решениями у оператора наступает оперативная пауза; – присутствует дискретное решение управленческих задач; в перерывах между передачей решений оператор находится в состоянии ожидания и подготовки к решению.

23. Дедуктивные системы, для которых можно определить связь между входным сигналом х и результатом работы у системы в виде логического правила F: y=F(x) ;абдуктивные системы, в которых по заданному результату у и известному решающему правилу F-1 необходимо найти входное воздействие х: X=F-1(y) ; индуктивные системы, когда для событий х и у нужно найти руководящие правила (руководящий принцип) {F} , которые определяют (связывают) эти события.

24. Надежность ЧО является показателем качества, характеризуемым приемлемость конструкции системы для обеспечения ее безопасности и безотказной работы в оптимальных условиях. Характеризуется вероятностью правильности принятия решения. Надёжность работы оператора р_0п определяет надёжность всей системы P_s: P_S=P_OnПрi(Т_у,i), где рi — надёжность работы i-го звена системы, функционирующего в течение времени Т_у,i . При известных P_s и рi(Т_у,i), требуется, чтобы надёжность оператора соответствовала следую­щему соотношению: P_On >=Ps/П_Pi(Т_у,i).

25. Субъективные: пам\ть и мышление; процессы принятия решений человеком; функциональное состояние; индивидуальные особенности; уровень подготовки к данному виду деятельности. Объективные: 1) средовые включают условия ОС, характеристики обстановки и организацию деятельности оператора. К организационным факторам относятся режимы труда и отдыха, количество рабочих смен, налаженность совместной деятельности группы операторов, взаимозаменяемость операторов и т. п. В объективные условия обстановки входят степень ответственности оператора за совершенные действия, работа в необычных обстановках. 2) аппаратурные занимают особое место, поскольку при правильном их учете уже на стадии проектирования каналов информационного обмена человека и технических звеньев могут быть обеспечены условия достижения заданной эффективности деятельности оператора. Необходимо учитывать, что эффективность работы ЧО зависит от организации рабочего места, способа и средств представления информации и передачи команд, наличия систем контроля состояния.

26. 1.При инженерно-психологическом подходе надежность рассматривается как функция от конструктивного исполнения техники. 2.Медико-биологический подход основан на изучении биологических и психофизиологических характеристик и свойств человека. Изучаются устойчивость психологических и физических свойств, показателей работоспособности, влияние эмоционального напряжения, исследуются механизмы возникновения стресса и пути снятия напряженности. Понятие надёжности при этом подходе не совпадает с техническим понятием надежности. 3.Индивидуально-психологический подход заключается в изучении индивидуальных особенностей человека, свойств ЦНС, в исследовании способности человека работать длительное время с достаточной надежностью, склонности к случайным ошибкам, влиянию психических процессов разного уровня на надежность работы. 4. Основной целью математического подхода является разработка математического аппарата для описания эффективной и безотказной работы человека. Надежность определяется через функцию ряда переменных: параметров человека, параметров внешней среды, показателей соответствия между ними, времени работы.

27. Понимается комплекс характеристик тех функций и качеств, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение им трудовой деятельности.

28. Экстремальные, патологические или предпатологические состояния организма; возрастные изменения; вид и характер работы, время участия в трудовом процессе; социальное влияние коллектива, в котором работает человек и др.

29. Состояние стресса вызывается различными факторами (стрессорами) и характеризуется психофизиологическими сдвигами в организме человека. Когда нарушения возникают в гормональной системе или в системе гомеостазиса организма- дистресс.

30. Страх Голод Жажда Боль Усталость Изоляция. Для развития стрессового состояния характерны стадии: тревоги, повышенной чувствительности к стрессору, истощения или эмоционального срыва, при продолжительном действии стрессора.

31. 1группа - используются методы физиологических и биохимических исследований; 2гр - объединяются показатели эффектности выполнения различных психометрических тестов, а также показатели личностных свойств человека; 3гр - содержатся показатели, характеризующие состояние анализаторов, внимания и памяти.

32. Работоспособность – одна из важнейших хар-к ЧО, проявляющаяся в поддержании заданного уровня деятельности в течении опред времени. Общая- хар-ся максимумом целесообразной деятельности, которую человек в состоянии выполнить при мобилизации всех резервов организма. Фактическая- опред-ся максимумом целесообразной деят-ти,кот-ю человек выполняет с опред-й интенсивностью в течение заданного времени при заданных критериях качества и надежности и условии нормального восстановления израсходованных в процессе работы ресурсов организма

33. Эмоциональное возбуждение - состояние, при котором происходит активизация различных функций организма при влиянии на него определённых факторов. Эмоциональное напряжение - состояние, характеризуется значительной активизацией различных функций при совершении целенаправленной деятельности, волевых актов и в случае опасности. Состояние фрустрации вызывается мнимыми или действительными препятствиями, возникающими в процессе трудовой деятельности, и характеризуется такими особенностями поведения (в зависимости от личностных качеств) как агрессивность, несдержанность, депрессивные состояния и др. Состояние стресса вызывается различными факторами (стрессорами) и характеризуется психофизиологическими сдвигами в организме человека. Когда нарушения возникают в гормональной системе или в системе гомеостазиса организма- дистресс. Состояние комфорта - состояние, при котором достигается соответствие средств и условий труда функциональным возможностям человека.

34. (Рисунок ниже). Работоспособность является нестабильной хар-кой, она изменяется в процессе труда по фазам, что обуславливает изменение показателей надежности деятельности ЧО. В динамике работоспособности человека выделяется несколько фаз.

35. Фаза мобилизации связана с настройкой на деятельность, при этом происходят определенные сдвиги в нервно-мышечной системе, соответствующие предстоящей нагрузке. Фаза врабатываемости – период, в течение которого совершается переход от состояния покоя к рабочему состоянию; характеризуется некоторым рассогласованием между новыми требованиями к человеку и наличным состоянием его функций. На продолжительность этой фазы влияют интенсивность работы, возраст, опыт и тренированность, отношение к предстоящей работе со стороны человека. Зона устойчивой работоспособности – период, когда человек работает в оптимальном режиме, его показатели надежности стабилизируются; в относительно устойчивом состоянии находятся все функции организма (колебания функций в некоторых пределах допустимы), длительность этого периода может служить показателем выносливости человека по отношению к данному виду работ. Определяющими для этого периода являются интенсивность и специфика работы, уровень подготовки, состояние эмоциональной устойчивости, типологические особенности личности. Фаза падения работоспособности характеризуется нарастанием утомления человека. Характерными признаками начала утомления могут служить снижение продуктивности труда, замедление скорости реакции, появление ошибок, сдвиги в физиологических процессах организма, субъективные ощущения усталости.

36. Зона- период, когда человек работает в оптимальном режиме, его показатели надёжности стабилизируются; в относительно устойчивом состоянии находятся все функции организма(колебания функций в некоторых пределах допустимы), длительность этого периода может служить показателем выносливости человека, по отношению в данному виду работ, определяющим для этого периода является интенсивность и специфика работы, уровень подготовки, состояние эмоциональной устойчивости, типологические особен-ти личности.

37. Работоспособность – одна из важнейшмх хар-к ЧО, проявляющаяся в поддержании заданного уровня деятельности в течении опред времени. Общая- хар-ся максимумом целесообразной деятельности, которую человек в состоянии выполнить при мобилизации всех резервов организма. Фактическая- опред-ся максимумом целесообразной деят-ти,кот-ю человек выполняет с опред-й интенсивностью в течение заданного времени при заданных критериях качества и надежности и условии нормального восстановления израсходованных в процессе работы ресурсов организма

38. Восприятие инфы ч/з сенсорные системы, выполнение решений(моторные движения),характеристики памяти, способы обработки инфы человеком и процессы мышления, особ-ти принятия решений и их качество, надежность работы оператора и его функциональное состояние, работоспособность, напряженность труда, ошибки в работе.

39. (Рисунок) Работоспособность является нестабильной хар-кой, она изменяется в процессе труда по фазам, что обуславливает изменение показателей надежности деятельности ЧО. В динамике работоспособности человека выделяется несколько фаз.

40. Фаза мобилизации связана с настройкой на деятельность, при этом происходят определенные сдвиги в нервно-мышечной системе, соответствующие предстоящей нагрузке. Фаза врабатываемости – период, в течение которого совершается переход от состояния покоя к рабочему состоянию; характеризуется некоторым рассогласованием между новыми требованиями к человеку и наличным состоянием его функций. На продолжительность этой фазы влияют интенсивность работы, возраст, опыт и тренированность, отношение к предстоящей работе со стороны человека. Зона устойчивой работоспособности – период, когда человек работает в оптимальном режиме, его показатели надежности стабилизируются; в относительно устойчивом состоянии находятся все функции организма (колебания функций в некоторых пределах допустимы), длительность этого периода может служить показателем выносливости человека по отношению к данному виду работ. Определяющими для этого периода являются интенсивность и специфика работы, уровень подготовки, состояние эмоциональной устойчивости, типологические особенности личности. Фаза падения работоспособности характеризуется нарастанием утомления человека. Характерными признаками начала утомления могут служить снижение продуктивности труда, замедление скорости реакции, появление ошибок, сдвиги в физиологических процессах организма, субъективные ощущения усталости. В этой фазе можно выделить несколько периодов: полной компенсации, неустойчивой компенсации, «конечного прорыва», прогрессивного снижения функций.

41. ФМ-связана с настройкой на деятельность, при этом происходят опр-е сдвиги в нервно-мышечной системе,соответствующие предстоящей нагрузке. ФВ-период,в течении которого совершается переход от состояния покоя к рабочему состоянию,характеризуется некоторым рассогласованием между новыми требованиями к человеку и наличным состоянием его функций. На продолжительность этой фазы влияет интенсивность работы, возраст, опыт, тренированность, отношение к предстоящей работе со стороны человека.

42. Фаза мобилизации связана с настройкой на деятельность, при этом происходят определенные сдвиги в нервно-мышечной системе, соответствующие предстоящей нагрузке. Фаза врабатываемости – период, в течение которого совершается переход от состояния покоя к рабочему состоянию; характеризуется некоторым рассогласованием между новыми требованиями к человеку и наличным состоянием его функций. На продолжительность этой фазы влияют интенсивность работы, возраст, опыт и тренированность, отношение к предстоящей работе со стороны человека. Зона устойчивой работоспособности – период, когда человек работает в оптимальном режиме, его показатели надежности стабилизируются; в относительно устойчивом состоянии находятся все функции организма (колебания функций в некоторых пределах допустимы), длительность этого периода может служить показателем выносливости человека по отношению к данному виду работ. Определяющими для этого периода являются интенсивность и специфика работы, уровень подготовки, состояние эмоциональной устойчивости, типологические особенности личности. Фаза падения работоспособности характеризуется нарастанием утомления человека. Характерными признаками начала утомления могут служить снижение продуктивности труда, замедление скорости реакции, появление ошибок, сдвиги в физиологических процессах организма, субъективные ощущения усталости. В этой фазе можно выделить несколько периодов: полной компенсации, неустойчивой компенсации, «конечного прорыва», прогрессивного снижения функций.

43. Характеризуется нарастанием утомления человека. Характерные признаки: снижение продуктивности труда, замедление ск-ти реакции, появление ошибок, сдвиги в физиолог. процессах организма, субъективное ощущение усталости. В этой фазе можно выделить несколько периодов полной компенсации, неустойчивой компенсации, конечного прорыва, прогрессивного снижения функций.

44. Период полной компенсации (небольшое ещё утомление несколько снижает уровень макс-й работоспособности, но сохраняется продуктивность на прежнем уровне за счёт эмоционально-волевого напряжения ЭВН), неустойчивой компенсации (дальнейшее снижение макс-й работоспособности, ЭВН колеблется - колеблется продуктивность), «конечного прорыва» (продуктивность может быть даже увеличена за счет значительного волевого усилия), прогрессивного снижения функций (падает работоспособность, волевые усилия, угасает рабочая динамика, появляется вялость, работа прекращается).

45. Характеризуется вероятностью правиль­ности принятия решения. Надёжность работы оператора р_0п определяет надёжность всей системы P_s: P_S=P_OnПрi(Т_у,i), где рi — надёжность работы i-го звена системы, функционирующего в течение времени Т_у,i . При известных P_s и рi(Т_у,i), требуется, чтобы надёжность оператора соответствовала следую­щему соотношению: P_On >=Ps/П_Pi(Т_у,i).

46. 1.При инженерно-психологическом подходе надежность рассматривается как функция от конструктивного исполнения техники. 2.Медико-биологический подход основан на изучении биологических и психофизиологических характеристик и свойств человека. Изучаются устойчивость психологических и физических свойств, показателей работоспособности, влияние эмоционального напряжения, исследуются механизмы возникновения стресса и пути снятия напряженности. Понятие надёжности при этом подходе не совпадает с техническим понятием надежности. 3.Индивидуально-психологический подход заключается в изучении индивидуальных особенностей человека, свойств ЦНС, в исследовании способности человека работать длительное время с достаточной надежностью, склонности к случайным ошибкам, влиянию психических процессов разного уровня на надежность работы. 4. Основной целью математического подхода является разработка математического аппарата для описания эффективной и безотказной работы человека. Надежность определяется через функцию ряда переменных: параметров человека, параметров внешней среды, показателей соответствия между ними, времени работы.

47. Операционная напряжённость возникает вследствие сложности выполняемой работы; эмоциональная напряжённость - в результате действия отрицательных эмоциогенных раздражителей.

48. Предельно допустимые нормы деятельности - максимально возможные значения некоторых параметров, выход за пределы которых может привести к нежелательным последствиям в работе или состоянии оператора. Предельно допустимые нормы вводятся по отношению к:физиологическим параметрам оператора; - параметрам информационной нагрузки оператора; - психологическим возможностям оператора.

49. Характеризует какую часть рабочего времени оператор занят выполнением служебных обязанностей. У=1-Т_р/Т_д где Т_р - общее время, в течение которого оператор не занят обработкой поступающей информации; Т_д- общая продолжительность дежурства. По оценкам физиологов не менее 25% рабочего времени должно быть предоставлено оператору для отдыха, т.е. у <0,75 Период занятости Т_д определяется временем непрерывной работы; рекомендуется не превышать его величиной в 15 мин.

50. (см. 70).

51. Для восстановления человеку-оператору необходим период восстановления. Продолжительность восстановления зависит от: тяжести проделанной работы, величины сдвигов в функциональных системах.

52. Предельно допустимые нормы деятельности - максимально возможные значения некоторых параметров, выход за пределы которых может привести к нежелательным последствиям в работе или состоянии оператора. Предельно допустимые нормы вводятся по отношению к:физиологическим параметрам оператора; - параметрам информационной нагрузки оператора; - психологическим возможностям оператора.

53. Предельно допустимые нормы деятельности - максимально возможные значения некоторых параметров, выход за пределы которых может привести к нежелательным последствиям в работе или состоянии оператора. Предельно допустимые нормы вводятся по отношению к:физиологическим параметрам оператора; - параметрам информационной нагрузки оператора; - психологическим возможностям оператора.

54. Длительность фазы устойчивой работоспособности может служить показателем выносливости человека по отношению к данному виду работ.

55. Долговременная (характеризует выносливость по отношению к продол-ти выполняемой работы),выносливость к экстренному напряжению и перенапряжению оценивается способностью человека критически мыслить и принимать логически обоснованные решения при дефиците времени во время аварийных ситуаций)

56. Эмоциональное возбуждение - состояние, при котором происходит активизация различных функций организма при влиянии на него определённых факторов. Эмоциональное напряжение - состояние, характеризуется значительной активизацией различных функций при совершении целенаправленной деятельности, волевых актов и в случае опасности. Состояние фрустрации вызывается мнимыми или действительными препятствиями, возникающими в процессе трудовой деятельности, и характеризуется такими особенностями поведения (в зависимости от личностных качеств) как агрессивность, несдержанность, депрессивные состояния и др. Состояние стресса вызывается различными факторами (стрессорами) и характеризуется психофизиологическими сдвигами в организме человека. Когда нарушения возникают в гормональной системе или в системе гомеостазиса организма- дистресс. Состояние комфорта - состояние, при котором достигается соответствие средств и условий труда функциональным возможностям человека.

57. Положительно (адаптивность, обучаемость, избирательность, самонастраиваемость, способность работать в конфликтных ситуациях, самоконтролируемость). Отриц. (ошибочность в выполнении операций, утомляемость, возрастные изменения, чувствительность к изменениям ОС, возможность потери работоспособности при стрессовых условиях, стохастичность психофизиологических свойств)

58. Способность к большому кратковременному напряжению при возникновении стрессовых ситуаций; эмоциональной устойчивостью, особенно эмоционально-моторной и сенсомоторной устойчивостью; широтой распределения, быстротой переключения и устойчивостью внимания; хорошей координацией движений.

59. Характер изменения в деятельности до момента возникновения отказа (внезапный отказ, постепенный отказ);возможность продолжения работы после появления отказа (полный отказ, частичный отказ); характер отказов (окончательный отказ, временный отказ); наличие внешних проявлений(очевидный отказ, скрытый отказ);степень обученности (отказы периода обученности, эксплуатационные отказы);время возникновения отказов в течение рабочей смены(отказ периода врабатываемости, отказ периода устойчивой работоспособности, отказ периода снижения работоспособности);этап переработки информации(отказ при приёме информации, при переработке инф, при выдаче командной инф). По наличию разрушительных последствий отказа (аварийный отказ являющийся причиной разрушения, травм и гибели людей; неаварийный отказ при котором возможно продолжение работы); зависимость отказов друг от друга (зависимые от предшествующих отказов людей или оборудования; зависимые от данного отказа, которые могут либо распространяться вызывая отказы людей или оборудования либо не распространяться).

60. Главные причины возникновения ошибок связаны с организацией рабочего места, режимов труда и отдыха, подготовкой оператора к выполнению задачи, физическим и психическим состоянием оператора, уровнем ориентации его на выполнение задачи).

61. Ошибки оператора подразделяются на виды: – восприятия (зрительного, слухового и т. п.); – памяти (сохранения, воспроизведения, оперативной, долговременной); – принятия решений (в логических операциях, при подсчетах, при творческом мышлении); – ответной реакции (движения, речевого сигнала и т. п.). По виду нарушенных закономерностей выделяются несколько видов ошибок: – несоответствие процесса переработки информации (чрезмерный поток информации, недостаток информации, недостаток исходных данных)). – несоответствие интенсивности сигналов пороговым характеристикам; – неправильная оценка вероятности появления информации и ее значимости; – несоответствие навыка (недостаточный навык, неуместное использование навыков, ошибки переключения навыков); – недостатки внимания (ошибки распределения внимания или его переключения, недостаточная или чрезмерная концентрация и т.п.).