233

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И КАДРОВ

А. В. Гирин, Ю. Б. Макаренко

ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА СОТРУДНИКА, ПРИВЛЕКАЕМОГО ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ОПЕРАЦИИ

Учебно-методическое пособие

Москва

2015

Оглавление

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Глава 1. Психологическая характеристика профессионально важных качеств сотрудника, привлекаемого для участия в контртеррористической операции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1.1. Теоретические основания изучения профессионально важных качеств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1.2. Психологическая характеристика деятельности в условиях контртеррористической операции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.3. Содержание психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1.4. Личностные ресурсы сотрудника в экстремальной ситуации . . . 17 1.5. Характеристика профессионально важных качеств

сотрудника – участника контртеррористической операции . . . . . 24

Глава 2. Основы психологического отбора сотрудников, привлекаемых для участия в проведении контртеррористической операции. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2.1. Современное состояние психологического отбора сотрудников полиции для участия в специальных операциях . . . 26

2.2. Методические рекомендации по проведению психологического отбора сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2.3. Краткая характеристика содержания методик, выявляющих личностный потенциал сотрудников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Приложение 1. Методика «Шкала самооценки Спилберга–Ханина». . . 73 Приложение 2. Методика определения стрессоустойчивости

Холмса и Раге. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Приложение 3. Шкала SACS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Приложение 4. Многоуровневый личностный опросник

«Адаптивность». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Приложение 5. Опросник травматического стресса . . . . . . . . . . . . . . 87 Приложение 6. Методика «Прогноз» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Приложение 7. Методика «Прогноз-2» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Приложение 8. «Тест жизнестойкости» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Приложение 9. Методика исследования локализации контроля

личности (опросник «Локус контроля» в модификации Е.Г. Ксенофонтовой) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Приложение 10. Методика диагностики самооценки личности. . . . 103

3

Введение

Современное состояние российского общества, рост социальной нетерпимости, терроризма, развитие религиозного экстремизма, обострение межнациональных отношений, предъявляют особые требования к соци- ально-психологическим характеристикам сотрудников, осуществляющих профессиональную деятельность в экстремальных условиях, в частности направляемых для выполнения служебно-боевых задач в условиях проведения контртеррористических операций.

Такие особенности служебной деятельности, как сверхнормативность, непредсказуемость, протяженность внешних средовых воздействий, опасность для жизни, высокая вероятность травматизации, помноженные на частоту участия сотрудников ОВД в командировках для выполнения слу- жебно-боевых задач, обусловливают чрезмерную нагрузку на центральную нервную систему, органы чувств и эмоционально-волевую сферу сотрудника.

При этом могут возникать состояния психической дезадаптации, проявляющиеся в таких поведенческих расстройствах, как снижение работоспособности, повышенная утомляемость, аномальные личностные реакции, девиантные формы поведения (злоупотребление алкоголем, суицидальные тенденции, агрессивность, импульсивность поступков и др.), нервно-психические и психосоматические нарушения (расстройства адаптации, посттравматические стрессовые расстройства – ПТСР, гипертония, язвенная болезнь желудка, бронхиальная астма, кожные заболевания и др.)1. Данные проявления связаны с неспособностью личности сотрудника самостоятельно справиться с психотравмирующими факторами. Как справедливо замечает Суховей А.В., эти явления становятся возможными вследствие несостоятельности психологического отбора и последующей психологической подготовки сотрудников, которые выстраиваются «без учета общих способности той или иной личности преодолевать последствия экстремальных воздействий, опираясь на свои личностно-средовые ресурсы»2.

Значительное число психотравмирующих факторов, воздействующих на сотрудника при участии в контртеррористической операции, определяет, таким образом, высокие требования не только к уровню профессиональной подготовленности сотрудников, но и к психологическим качествам,

1 Муртазов А.М. Психосоматические расстройства у сотрудников особых подразделений органов внутренних дел: частота, особенности клиники и вторичной профилактики: дис. … канд. мед. наук. Ростов н/Д., 2007. 141 с.

2 Суховей А.В. Личностно-средовые ресурсы психологической готовности к профессиональной деятельности сотрудников спецподразделений внутренних войск МВД России: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2013. С. 3.

4

обеспечивающим определенную устойчивость личности и сохранность эффективности деятельности в экстремальных ситуациях1.

Проблематика профессиональной пригодности сотрудников к выполнению деятельности в экстремальных условиях нашла отражение в проведенных за последние несколько лет специальных научных исследованиях медицинского2 и психологического3 направления. Однако в данных работах внимание уделено последствиям влияния экстремальных факторов, раскрываются принципы работы с сотрудниками во время их пребывания в зонах контртеррористических операций или по возвращении из них, но не содержится детального анализа влияния определенных качеств личности на профессиональную эффективность личности в экстремальной деятельности, сохранение физического и психического здоровья. Лишь в последние годы ученые обращаются к поиску личностных ресурсов успешной профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов в особых условиях4.

Не вызывает сомнения важность профессионального отбора сотрудников, направляемых в командировки для выполнения служебно-боевых задач в особых условиях, и существует необходимость разработки критериев определения профессиональной пригодности, готовности сотрудников к деятельности в ситуациях, связанных с противодействием террористам, освобождением заложников, применением оружия. Последняя задача но-

1 Лебедев И.Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля (на примере сотрудников МВД России): автореф. дис. ... д-ра психол. наук. СПб., 2002. 31 с.; Грачев С.Г. Особенности социально-психологической деформации сотрудников органов внутренних дел, принимавших участие в контртеррористической операции на территории Северо-Кавказского региона // Вопросы психологии экстремальных ситуаций. 2006. № 4.

2 Биккинина Г.М. Обоснование алгоритма экспертизы профессиональной пригодности и медико-психологическая коррекция сотрудников экстремальных профессий: автореф. дис. … д-ра мед. наук. М., 2012. 48 с.; Муртазов А.М. Психосоматические расстройства у сотрудников особых подразделений органов внутренних дел: частота, особенности клиники и вторичной профилактики: дис. … канд. мед. наук. Ростов н/Д, 2007. 141 с.

3 Пажильцев И.В. Психологические особенности личности сотрудников спецподразделений МВД России – участников контртеррористической операции на Северном Кавказе и их психотерапевтическая коррекция: дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2007. 260 с.; Сложеникин А.П. Особенности социально-психологической адаптации сотрудников органов внутренних дел к экстремальным условиям: дис. ...

канд. психол. наук. СПб., 2007. 244 с.; Марьин М.И., Касперович Ю.Г. Организация психологического обеспечения контртеррористической деятельности: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России, 2006. 240 с.

4 Суховей А.В. Личностно-средовые ресурсы психологической готовности к профессиональной деятельности сотрудников спецподразделений внутренних войск МВД России: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2013. 27 с.

5

сит многоплановый характер и может быть реализована путем проведения масштабного профессиографического исследования, включающего составление профессиограммы (всестороннего описания различных объективных характеристик профессиональной деятельности) и психограммы (совокупности требований деятельности к профессионально важным качествам специалиста) служебно-боевой деятельности сотрудников полиции

взонах проведения контртеррористических операций.

Вданной работе в большей степени уделено внимание личностному потенциалу профессиональной успешности сотрудника и представлен теоретический анализ профессионально важных качеств сотрудников, привлекаемых для участия в контртеррористической операции.

Актуальность рассматриваемой темы заключается в необходимости определения критериев профессионального отбора сотрудников, привлекаемых к участию в контртеррористических операциях для повышения эффективности выполнения служебно-боевых задач и сохранения психологического здоровья личности сотрудников.

Всвязи с этим целью данного учебно-методического пособия является анализ профессионально важных качеств сотрудников с учетом специфики выдвигаемых перед ними служебно-боевых задач в условиях контртеррористических операций, а также подбор адекватного диагностического инструментария для использования в профессионально-психологическом отборе сотрудников к работе в экстремальных ситуациях.

Задачами данного пособия являются следующие:

– проведение теоретического анализа особенностей профессиональной деятельности сотрудников – участников контртеррористических операций;

– определение профессионально важных качеств личности сотрудника, необходимых для выполнения служебно-боевых задач в условиях контртеррористической операции;

– описание методов диагностики выявленных профессионально важных качеств.

6

Глава 1. Психологическая характеристика профессионально важных качеств сотрудника, привлекаемого для участия

вконтртеррористической операции

1.1.Теоретические основания изучения профессионально

важных качеств

Профессионально важные качества – распространенное и востребованное понятие в психологии профессиональной деятельности. Многообразие его трактовок связано с использованием авторами различных теоретических подходов. В самом общем виде профессионально важные качества определяются как характерологические особенности индивида, от которых зависит степень эффективности исполнения им служебных обязанностей.

Специфика профессиональной деятельности, выполняемых обязанностей накладывает отпечаток на то, какие личностные качества сотрудника будут обуславливать его профессиональную успешность. Соответствие личностных качеств и свойств существующим социально-психологиче- ским особенностям деятельности обеспечивает надситуативную эффективность служебной деятельности.

По мнению В.Д. Шадрикова, профессионально важные качества выступают в роли тех внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности1. Они являются узловым моментом формирования психологической системы деятельности.

В разных источниках можно встретить отличные друг от друга списки качеств, которыми должен обладать сотрудник ОВД. Обычно перечень рассматриваемых качеств зависит от научных интересов авторов.

А.В. Осинцевой, О.В. Гармановой проведено исследование профессионально важных личностных качеств в зависимости от вида деятельности сотрудника2. Авторы предлагают рассматривать в качестве основной следующую классификацию профессионально важных качеств сотрудников:

1. Качества, связанные с успешным выполнением служебной деятельности: личная и гражданская ответственность, дисциплинированность, умение принимать верные решения, наличие волевых психических состояний (целеустремленность, самообладание, выдержка, решительность),

1 Шадриков В.Д. Проблемы профессиональных способностей // Психологический журнал / ред. Б.Ф. Ломова, Л.И. Анцыферовой. 1982. Т. 3. № 5. С. 16.

2 Осинцева А.В., Гарманова О.В. Профессионально важные качества личности сотрудника ОВД в зависимости от вида деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2009. № 4 (39). С. 16–19.

7

развитое аналитическое мышление, высокий уровень интеллектуального развития и познавательной активности, чувство долга, правосознание, общественно одобряемые жизненные ценности, организаторские способности.

2.Качества, отражающие понимание единоначалия и субординации: осознание необходимости добросовестного выполнения приказов и распоряжений командиров и начальников, получения морального одобрения своих поступков и действий со стороны командиров, следования нравственному примеру старших товарищей, руководителей подразделений, ответственность и дисциплинированность.

3.Коллективистские качества: недопущение поступков и действий, которые будут осуждены коллективным мнением, уставами и законами; коммуникативная компетентность; высокий уровень социализации; получение морального одобрения своих поступков и действий со стороны товарищей по подразделению; самоутверждение среди сослуживцев своими делами; потребность в здоровом соперничестве; стремлении быть лучше.

4.Качества гуманизма: осознание себя как человека, осуществляющего особую социально значимую деятельность; гуманность, толерантность, уважение к людям, чувство сострадания.

5.Качества, позволяющие справляться с эмоциональной напряженностью и эмоциональными перегрузками: чувство самосохранения в разумном сочетании с тягой к риску, сохранение жизни и здоровья товарищей

икомандиров, непримиримость в борьбе с преступностью, нервно-психо- логическая выносливость, физическое здоровье, владение навыками личной безопасности.

6.Качества, связанные с отношением к воинским ритуалам: следование традициям подразделения, возвращение к вере и национальное возрождение; восстановление традиций русского офицерского корпуса и др.

Анализ литературы по данному вопросу позволил выделить следующие профессионально важные качества, необходимые для сотрудников правоохранительных органов в целом: активность, воспитанность (уважение к людям), доброжелательность, жизнестойкость, инициативность (выдвижение идей), искренность, правдивость, настойчивость, общительность, отзывчивость (сочувствие, помощь другому), оптимизм, жизнерадостность (вера в лучшее), покладистый характер, разумность, самокритичность, самостоятельность, сдержанность, собранность, креативность, уверенность, увлеченность, спокойствие, чувство красоты, чувство меры (в желаниях, в поведении), гармоничность (согласие с собой и внешним миром), независимость суждений, осмотрительность, добросовестность, исполнительность, принципиальность, практичность, информированность, уравновешенность.

8

В наборе профессионально важных качеств сотрудников, осуществляющих служебные задачи в повседневной жизни, и сотрудников, выполняющих служебно-боевые задачи в экстремальных условиях, в зонах вооруженных конфликтов, в условиях проведения контртеррористических операций, существуют важные различия.

Для первых необходимы такие качества, как тактичное отношение к гражданам, умение слушать обратившихся к ним граждан, исполнительность, знание нормативно-правовой документации, умение быстро принимать решение. Для вторых – бдительность, уверенное владение оружием, эффективная работа в группе, умение правильно принимать решения в экстремальных условиях, при внезапно меняющейся обстановке, устойчивость к стрессам1.

Выделены также качества, не допускающие возможности работы в правоохранительной системе:

1.В социальной сфере: пороки мировоззрения, правосознания, цинизм, склонность к авантюризму, нечестность, беспринципность, наслаждение властью.

2.В реконструктивной и поисковой сферах: низкий уровень общего интеллекта, стереотипность и консерватизм в подходах к решению профессиональных задач, невнимательность, отсутствие поисковой доминанты.

3.В организационной сфере: несобранность, нецелеустремленность, отсутствие организаторских способностей.

4.В удостоверительной сфере: небрежность, неспособность к быстрому переводу устной речи в письменную.

5.В коммуникативной сфере: импульсивность, повышенная застенчивость, грубость в обращении с людьми.

Высокий уровень развития профессионально важных качеств составляет психологическую готовность к профессиональной деятельности. В то же время психологическая готовность учеными-психологами понимается

икак определенное состояние, позволяющее в данный момент субъекту осуществлять определенную деятельность на высоком уровне качества и оптимальным способом.

Задачей профессионального отбора при выявлении уровня психологической готовности сотрудника к выполнению служебной деятельности в экстремальных условиях является, таким образом, выявление двух личностных характеристик: во-первых, способности личности к саморегуляции состояния психологической готовности; во-вторых, наличия и уровня развития определенных личностных характеристик.

1 Грачев С.Г. Использование специального оборудования при психологическом обеспечении контртеррористической операции // Психопедагогика в правоохранительной деятельности. 2009. № 1 (36). С. 68–71.

9

1.2. Психологическая характеристика деятельности в условиях контртеррористической операции

Деятельность сотрудников ОВД, выполняющих служебно-боевые задачи в условиях проведения контртеррористической операции, имеет ряд специфических особенностей:

1)ярко выраженный боевой характер, наличие реальной угрозы жиз-

ни1;

2)неожиданность появления опасности, высокая вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, неопределенность и динамичность оперативной обстановки;

3)высокая физическая и психическая нагрузка вследствие работы в ночное время суток и нарушения ритмов жизнедеятельности, санитарногигиенических условий, организации питания и быта, изменения климатических условий;

4)снижение работоспособности вследствие сенсорной депривации (в условиях ограниченной мобильности);

5)фрустрация потребностей досуга и общения и, соответственно, ограничение возможности психологической компенсации негативных психических состояний;

6)конфликтное взаимодействие с местным населением, негативные эмоциональные состояния, внутриличностные конфликты вследствие культурных особенностей местного населения.

Анализируя специфику операций, которые приходится проводить сотрудникам, М.И. Марьин и Ю.Г. Касперович выделяют основные требования служебной деятельности в экстремальных условиях к личности сотрудников: собранность, мобилизованность, бдительность, активная работа мысли, уверенность в успехе, эмоциональная уравновешенность, разумная осторожность, осмотрительность, умение предвосхищать и разгадывать действия противника, адекватное восприятия информации2.

Н.Е. Салтрукевич описал шесть основных факторов служебно-боевой деятельности в особых условиях3:

1)фактор опасности – важно, что восприятие опасности – субъективная характеристика, особое внимание должно быть уделено способности личности к адекватной оценке опасности (не завышенной и не заниженной);

1 Организация психологического обеспечения контртеррористической деятельности: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России. 2006. С. 87.

2 Организация психологического обеспечения контртеррористической деятельности: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России. 2006. С. 88–89.

3 Салтрукевич Н.Е. Психологическая подготовка курсантов военно-учебных заведений внутренних войск МВД России к служебно-боевой деятельности в особых условиях: учеб. пособие. Пермь, 2001.

10