233

ловиях. Второй способ характеризует высокую степень жизнестойкости личности.

Таким образом, в структуре психологической готовности к экстремальной деятельности важное место занимает жизнестойкость личности, обеспечивающая эффективность деятельности и сохранение психического и физического здоровья в стрессовых условиях.

Угроза жизни и здоровью, социальному или психологическому благополучию человека актуализирует проблему его психологической устойчивости перед возникшими трудностями.

Даже в самой неблагоприятной ситуации человек может оптимально реализовать свои психологические возможности, продемонстрировать эффективность. В этом и заключается идея жизнестойкости представителя экзистенциальной психологии Сальваторе Мадди.

С. Мадди использовал англоязычный термин «hardiness». Для того чтобы лучше понять смысл, вкладываемый автором в это понятие, посмотрим значение данного слова в английском языке. Многочисленные словари переводят «hardiness» как выносливость, крепость, устойчивость, смелость, дерзость.

В России термин был переведен отечественным психологом Д.А. Леонтьевым как жизнестойкость.

Ряд авторов, например Л.А. Александрова, считает, что перевод Д.А. Леонтьева не передает полный смысл термина «hardiness», и предлагает его использовать в первоначальном виде1.

Тем не менее, категория жизнестойкости активно разрабатывается в современной отечественной психологии, и термин активно используется другими исследователями (С.В. Книжникова, М.В. Логинова, Е.И. Рассказова, Р.И. Стецишин, А.Н. Фоминова и др.).

А.Н. Фоминова считает, что перевод Д.А. Леонтьева придал термину значимую эмоциональную окраску благодаря привлекательному слову «жизнь»иактуальномупсихологическомусвойствуличности«стойкость»2.

Нам тоже кажется, что термин «жизнестойкость» удачен, достаточно полно передает суть феномена и понятен не только ученым-психологам, но и любому другому человеку. Еще античные философы поднимали важные вопросы отношения человека к происходящим событиям. Школа стоиков (Зенон, Сенека и др.) обращала внимание на то, что сами ситуации и проблемы не в силах навредить человеку, если он проявляет стоическое отношение к ним. У человека всегда есть выбор, как реагировать на невзгоды.

1 Александрова Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии // Сибирская психология сегодня: сб. науч. трудов. / под ред. М.М. Горбатовой, А.В. Серого, М.С. Яницкого. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. Вып. 2. С. 82–90. URL: http:// hpsy.ru/public/x2636.htm (дата обращения: 19.12.2013).

2 Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. М.: МПГУ, 2012. 152 с.

21

Отсюда вытекает первая важнейшая характеристика жизнестойкости – это субъектная характеристика личности.

Вторая характеристика жизнестойкости – это то, что она является мерой психического здоровья человека, позволяет снизить деструктивное влияние стресса на личность и ее здоровье.

Д.А. Леонтьев определяет жизнестойкость как свойство личности, характеризующее ее меру способности выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность и не снижая успешности деятельности1.

Жизнестойкость представляется как комплекс психологических жизненных установок: контроля, включенности и принятия вызова (риска).

Контроль – это убежденность в контролируемости мира и своей способности добиться результата. Противоположность контролю – ощущение собственной беспомощности.

Вовлеченность понимается как убеждение в том, что только благодаря своей активности человек находит в мире интересное. Вовлеченность позволяет человеку получать удовольствие от деятельности.

Принятие риска – готовность действовать вопреки неопределенности ситуации и угрозе и извлекать опыт из любых ситуаций. При этом не имеет значения, позитивны они или негативны. Даже если нет гарантий успеха, человек с высоким уровнем такой убежденности готов к приобретению нового опыта.

Также жизнестойкость включает такие базовые ценности, как кооперация, доверие и креативность2.

Так, например, для «эффективного управления в экстремальных условиях командир использует различные процессы взаимодействия с подчиненными (взаимосогласованные, взаимодополняющие, координирующие действия, содействие, улучшающее другие действия), а не психологические воздействия, которые преимущественно представляют собой деятельность, преодолевающую чужое сопротивление и навязывающую свои условия поведения другим людям, т. е. особый вариант противодействия»3.

С.В. Книжникова, понимающая жизнестойкость как интегральную характеристику личности, позволяющую сопротивляться негативным влияниям среды, эффективно преодолевать жизненные трудности, трансформируя их в ситуации развития, выделяет базовые компоненты этого феномена: оптимальная смысловая регуляция, адекватная самооценка, развитые волевые качества, высокий уровень социальной компетентности,

1 Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Тест жизнестойкости. М.: Смысл, 2006. 63 с. 2 Там же.

3 Смирнов В.Н. Профессиональная компетентность и стиль управления командира в экстремальных условиях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2007. № 4. С. 17–20.

22

развитые коммуникативные способности и умения, самостоятельность, устойчивость к фрустрациям1.

Для описания всего многобразия форм поведения и реагирования человека в сложных ситуациях в психологии используется достаточно большое количество категорий: копинг-стратегии, стрессоустойчивость, стратегии совладания с трудными жизненными ситуациями, посттравматическое стрессовое расстройство, адаптация.

Для того чтобы обозначить место категории «жизнестойкость» среди других психологических понятий, используемых при изучении совладания человека с трудными ситуациями, С. Мадди определяет жизнестойкость как систему убеждений личности, способствующую развитию готовности субъекта заинтересованно участвовать в ситуациях повышенной для него сложности, контролировать их, управлять ими, уметь воспринимать даже негативные события как опыт и успешно справляться с ними2.

Данные установки реализуются в трех видах практической активности субъекта: специфические совладающие когнитивные и поведенческие стратегии; получение социальной и психологической поддержки (а также ее предоставление); общая саморегуляция и практические меры поддержания здоровья.

Жизнестойкий человек демонстрирует комплексное проявление жизнестойкости как определенной системы взаимодействия с миром: он обладает соответствующими убеждениями (вовлеченность, контроль, принятие риска), ведет жизнестойкий образ жизни (поддерживает свое физическое и психическое здоровье), использует эффективные стратегии совладания для преодоления стрессовых и трудных жизненных ситуаций. Он проявляет способность сохранять оптимальный уровень активности и хорошее настроение, проявляет такие личностные качества, как отзывчивость, наличие разносторонних интересов, сформированную систему ценностей, целей и стремлений.

Нам кажется, что перечисленные качества одновременно выступают и ресурсами жизнестойкости личности: отзывчивость – ресурс в социальной сфере; интересы, ценности, цели и стремления – ресурсы направленности.

Таким образом, жизнестойкость – многогранное интегральное понятие, понимаемое как важнейший ресурс преодоления жизненный трудностей, система убеждений, как способность и готовность субъекта заинтересованно участвовать в ситуациях повышенной сложности, контролировать их, управлять ими, уметь воспринимать негативные события как опыт и

1 Книжникова С.В. Педагогическая профилактика девиантного поведения на основе формирования жизнестойкости. Краснодар: АСВ-полиграфия, 2009. 170 с.

2 Логинова М.В. Психологическое содержание жизнестойкости личности студентов: автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2010. 25 с.

23

успешно справляться с ними. В структуре жизнестойкости выделены три установки: вовлеченность, контроль и принятие риска.

М.В. Логиновой обнаружена связь жизнестойкости со всеми показателями темперамента. Наибольшая связь (обратная) выявлена с показателями эмоциональной возбудимости и ригидности: чем выше жизнестойкость, тем ниже показатели эмоциональной возбудимости и ригидности, а также чем выше жизнестойкость личности, тем более выражены показатели экстраверсии и активности. Можно сделать вывод, что сложнее всего овладеть жизнестойкостью людям с меланхолическим, слабым типом темперамента, поскольку они обладают врожденной уязвимостью в стрессовых ситуациях.

1.5. Характеристика профессионально важных качеств сотрудника – участника контртеррористической операции

На основании требований к личности кандидата для участия в контртеррористической операции М.И. Марьин и Ю.Г. Касперович выделяют следующие профессионально важные качества.

Коммуникативные качества:

−умение быстро устанавливать контакты с представителями других национальностей в условиях ограниченного владения языком;

−умение налаживать эффективные деловые партнерские отношения;

−способность к эмпатическому восприятию лиц других национальностей;

−способность поддерживать долгосрочные партнерские отношения с коллегами из числа сотрудников полиции Чеченской Республики по участию в антитеррористических операциях (отсутствие национальной неприязни, учет культуральной специфики местного образа жизни и пр.);

−тактичность и склонность к компромиссному и конструктивному поведению в ситуации конфликта (отсутствие соперничества и желания во что бы то ни стало настоять на своей точке зрения).

Интеллектуальные качества:

−хорошая общеобразовательная подготовка;

−быстрая обучаемость;

−достаточный уровень психической выносливости;

−гибкость мыслительных процессов;

−повышенный уровень произвольного внимания и наблюдательности;

−умение прогнозировать последствия своего поведения;

−отсутствие эмоциональной деструкции;

−выраженные способности к анализу и обобщению информации;

24

−умение принимать правильные решения в ситуации дефицита времени и неполной информации;

−умение выбирать оптимальную тактику действий.

Эмоциональные особенности:

−умеренная эмоциональная лабильность;

−способность к самоконтролю в ситуации повышенного нервно-пси- хического напряжения.

Личностные особенности:

−отсутствие тревожно-мнительных черт;

−активность личностной позиции;

−высокая поисковая активность;

−упорство и гибкость в достижении цели;

−дисциплинированность (ориентация на сознательное выполнение инструкций с учетом меняющейся обстановки);

−отсутствие импульсивности в высказываниях и поведении;

−умеренный уровень агрессивности.

Мотивационно-ценностные особенности:

−интерес к культуре и местным обычаям;

−гуманистическая направленность;

−достаточный уровень профессиональной заинтересованности. Функциональное состояние организма:

−хороший общий уровень физического состояния организма;

−отсутствие отклонений в деятельности сердечно-сосудистой системы;

−отсутствие соматических заболеваний.

В результате анализа личностного потенциала профессиональной успешности мы предлагаем в качестве профессионально важных качеств сотрудников, участвующих в специальных операциях, также рассматривать жизнестойкость личности, ее нервно-психологическую устойчивость, интернальный локус контроля.

25

Глава 2. Основы психологического отбора сотрудников, привлекаемых для участия

впроведении контртеррористической операции

2.1.Современное состояние психологического отбора сотрудников полиции для участия в специальных операциях

Профессионально-психологический отбор – это процесс выбора из группы кандидатов лиц, которые по своим социальным, психологическим, психофизическим свойствам в максимальной степени соответствуют требованиям профессиональной деятельности.

В практике комплектования правоохранительных органов выделяется два направления профессионально-психологического отбора:

1)медико-психологическое направление, цель которого – профилактика заболеваемости, ранних увольнений, увольнений по отрицательным мотивам, суицидов и других негативных проявлений; для реализации этой цели решаются задачи по выявлению и отсеву кандидатов, имеющих неблагоприятные индивидуальные медико-психологические, психофизиологические особенности и состояния, т. е. выявлению лиц «группы риска»;

2)профессионально-психологическое направление, цель которого – повышение эффективности оперативно-служебной деятельности и успешности обучения; для достижения этой цели решаются задачи по выявлению

иотбору на службу кандидатов, как можно более соответствующих модельным требованиям по профессионально важным качествам, а также их оптимальное распределение по должностям, подразделениям и видам деятельности1.

Основные задачи профессионального психологического отбора:

− организация и проведение профессионального психологического обследования кандидатов;

− выявление среди кандидатов лиц с нервно-психической неустойчивостью, асоциальными установками, корыстно-утилитарной мотивацией, а также имеющих низкий адаптационный потенциал или употребляющих психоактивные вещества;

− прогноз успешности профессиональной деятельности кандидатов; − разработка мероприятий по совершенствованию психологического

сопровождения сотрудников на основании результатов профессионального психологического обследования;

1 Величко М.В., Тесленко А.И. История и современное состояние профессионального психологического отбора в ОВД и ВВ МВД России // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2007. № 4. С. 10–13.

26

−подготовка рекомендаций по оптимальному распределению сотрудников в группы;

−анализ эффективности мероприятий профессионального психологического отбора;

−уточнение технологии профессионального психологического обследования;

−разработка предложений по совершенствованию профессионального психологического отбора;

−разработка психограммы сотрудника.

Б.Г. Бовин, А.В. Кокурин, Д.А. Красов1 в структуре общепрофессиональных качеств выделяют семь групп:

1)физическое развитие (физическая сила, спортивность, выносливость, здоровье, активность, бодрость, энергичность, быстрота, ловкость, подтянутость);

2)умственные способности (эрудированность, оригинальность, любознательность, сообразительность, остроумие, находчивость, понятливость, непротиворечивость, вдумчивость);

3)отношение к работе (инициативность, ответственность, увлеченность, исполнительность, дисциплинированность, аккуратность, самостоятельность, основательность, трудолюбие, безотказность, а также мотивированность на служебную деятельность);

4)нравственные качества (сопереживание, справедливость, бескорыстие, великодушие, откровенность, искренность, правдивость, скромность, надежность);

5)характерные черты (уверенность в себе, смелость, сила воли, целеустремленность, настойчивость, рискованность, упрямство, спокойствие, терпеливость, умение владеть собой);

6)лидерские качества (разговорчивость, общительность, яркость, отсутствие склонности к подчинению, честолюбие, требовательность, организованность, раскрепощенность, авторитетность);

7)отношение к людям (бесконфликтность, миролюбивость, добродушие, дружелюбие, отходчивость, застенчивость, доверчивость, неприхотливость, уживчивость, умение ладить с людьми).

Для представителей различных специальностей роль тех или иных групп качеств будет различна. Так, авторы данной классификации, проанализировавшие с помощью экспертных оценок общепрофессиональные качества сотрудников спецподразделений по конвоированию и подразделе-

1 Бовин Б.Г., Кокурин А.В., Красов Д.А. Изучение общепрофессиональных качеств сотрудников спецподразделений по конвоированию и подразделений охраны уголовно-исполнительной системы на основе экспертной оценки // Прикладная юридическая психология. 2008. № 1. С. 80–91.

27

ний охраны уголовно-исполнительной системы, пришли к выводу, что руководители данных подразделений особенно ценят в своих подчиненных такие блоки качеств, как отношение к работе и людям, а также сильные стороны характера, средним уровнем важности обладают нравственные и умственные способности, и относительно низко оценивается значимость лидерских качеств и физического развития сотрудников1.

Отмечается, что для сотрудников подразделений, где оказывается значимой групповая деятельность, совместное выполнение заданий в особых условиях, «наиболее важными являются: инициативность, ответственность, исполнительность, дисциплинированность (отношение к работе); дружелюбие, неприхотливость, уживчивость (отношение к людям); чуть менее важными: уверенность в себе, смелость, целеустремленность, настойчивость, склонность к риску, терпеливость, умение владеть собой (характерологические черты)»2.

По мнению М.И. Марьина и Ю.Г. Касперович, психологический отбор сотрудников для выполнения задач в экстремальных условиях должен осуществляться с учетом следующих требований:

1.У кандидатов на руководящие должности в обязательном порядке оценивается опыт работы с людьми: наличие лидерских способностей, коммуникативных навыков. Особое внимание уделяется наличию психологической готовности к действиям в экстремальных условиях.

2.Рекомендуемый стаж профессиональной деятельности – не менее двух лет, при этом необходим опыт работы в экстремальных условиях,

атакже оценивается показатель выраженности посттравматического стресса.

3.Отсутствие алкогольной аддикции, проблем в семейных отноше-

ниях.

Также Б.Г. Бовин, А.В. Кокурин, Д.А. Красов отмечают, что при профессиональном отборе кандидатов необходимо обращать внимание на качества, заведомо повышающие экстремальность профессиональной деятельности: демонстративность, неконструктивные способы разрешения конфликтов, склонность к нарушению норм и правил, инфантильность, невосприимчивость к внешним условиям3.

1 Бовин Б.Г., Кокурин А.В., Красов Д.А. Изучение общепрофессиональных качеств сотрудников спецподразделений по конвоированию и подразделений охраны уголовно-исполнительной системы на основе экспертной оценки // Прикладная юридическая психология. 2008. № 1. С. 80–91.

2 Бовин Б.Г., Кокурин А.В., Красов Д.А. Изучение общепрофессиональных качеств сотрудников спецподразделений по конвоированию и подразделений охраны уголовно-исполнительной системы на основе экспертной оценки // Прикладная юридическая психология. 2008. № 1. С. 87.

3 Там же. С. 80–91.

28

2.2. Методические рекомендации по проведению психологического отбора сотрудников

Психологический отбор сотрудников, направляемых для участия в проведении контртеррористической операции, включает в себя несколько мероприятий: анализ служебно-психологической характеристики сотрудника, психодиагностическое и психофизиологическое обследование, проведение беседы с кандидатом.

На основании полученных результатов составляется заключение о степени пригодности сотрудника к выполнению задач в экстремальных условиях. Признание сотрудника негодным к осуществлению служебно-боевой деятельности в условиях проведения контртеррористической операции защищает психику самого кандидата от психоэмоциональных перегрузок, снижает риск возникновения у него дезадаптационного синдрома, психосоматических заболеваний, а также защищает других сотрудников, граждан от негативных последствий его профессиональной непригодности.

Использование метода беседы

На основе ознакомительной беседы с кандидатом, в ходе которой выясняются автобиографические нюансы, поведенческие проявления, добровольность участия в командировке, наличие взысканий, состояние взаимоотношений в семье, могут быть выявлены и психологические «противопоказания» к командированию для несения службы в зону контртеррористической операции: неадекватные установки и искаженная мотивация (например, преобладание материальных мотивов – командировка как возможность «подзаработать»), низкая стрессоустойчивость, слабый самоконтроль, агрессивность, низкий социометрический статус сотрудника спецподразделения и др. 1

Данные предикторы невыдержанного поведения, эмоционально-воле- вой неустойчивости в стрессогенных ситуациях, немотивированной агрессии можно выявить в беседе с кандидатом через следующие показатели.

В особенностях биографии:

−наличие у близких родственников тяжелых психических заболеваний, случаев суицида;

−приверженность некоторым фундаменталистским религиозным течениям или принадлежность к каким-либо религиозным сектам;

−пережитые ранее психические травмы (ранняя, трагическая потеря близких, родственников, пребывание в качестве заложника, гибель на его глазах друзей, детей и т. п.);

1 Кокурин А.В. Психологическое обеспечение экстремальной деятельности // Развитие личности. 2004. № 1. С. 190–204.

29

−участие в военных действиях;

−воспитание в неполной семье (особенно без отца), у дедушки и (или) бабушки, в детском доме1.

Во внешних признаках кандидата:

−тремор кистей рук, мышц шеи, очень подвижная мимика лица, резкие неадекватные движения рук, чрезмерная скованность, потливость, резкие перепады настроения, частое изменение цвета лица;

−желтоватые белки глаз, часто изменяющиеся размеры зрачков, тусклый цвет и одутловатость лица, нездоровый румянец щек, «мешки» под глазами, покраснение или синюшность в области кожных покровов носа, желтизна кожи, желтые пальцы;

−татуировки на теле, следы глубоких ран, порезов, мозоли на запястьях.

−В поведенческих и речевых особенностях:

−наличие категорических, резких суждений (например, «я всегда», «никогда», «очень хороший», «никуда не годится» и т. д.);

−частый переход в разговоре на темы экстрасенсорики, НЛО, дистанционного влияния одних людей на других;

−явно поверхностный анализ фактов, событий, отсутствие системности в изложении материала, необоснованность выводов и заключений, неспособность понять переносный смысл шуток, пословиц, «вязкость» в общении;

−чрезмерная обидчивость по явно незначительным поводам;

−бессмысленное упрямство, конфликтность, попытки любыми способами обратить на себя внимание, цинизм, злобность;

−при попадании в неудобное положение – увеличение количества логически незавершенных выражений, возрастание частоты употребления слов-паразитов, колебание темпа речи, снижение полноты и адекватности восприятия речевой информации, что в результате приводит к выраженным неадекватным речевым и поведенческим ответным реакциям.

Наличие этих проявлений у кандидата не является основанием для окончательного вывода о его пригодности к службе в подразделении, а служит предпосылкой для более углубленного изучения личности сотрудника.

Достаточно информативным является метод биографического интервью, позволяющий оценить жизненный опыт кандидата. Биографическое интервью – трудоемкий метод исследования, заключающийся в подробной беседе с человеком о его жизненном пути, биографии, наиболее важных событиях жизни.

1 См.: Организация психологического обеспечения контртеррористической деятельности: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России, 2006. С. 108.

30