233

2)фактор внезапности – важна гибкость поведения;

3)фактор неопределенности – важен самоконтроль и контроль эмоциональной напряженности сотрудников;

4)фактор новизны средств и способов реализации деятельности в экстремальных условиях – важен опыт личный либо знание опыта других в подобных ситуациях;

5)фактор увеличения темпа действия – важны быстрота и слаженность действий сотрудника или группы сотрудников;

6)фактор дефицита времени – важна способность к изменению последовательности действий.

Влияние данных факторов на организм и психику сотрудника часто носит негативный характер.

Установлена высокая частота психосоматических осложнений у сотрудников – участников контртеррористических операций, выполняющих служебные задания с риском для жизни1.

Анализ частоты встречаемости психосоматических заболеваний среди сотрудников – участников контртеррористических операций показал, что

вобщей структуре типологических вариантов расстройств поведения преобладают высокая эмоциональная возбудимость и неустойчивость, выраженная депрессия и тревога2.

Выполнение служебно-боевых задач, сопряженное с экстремальными условиями, требует от сотрудника сформированной психологической готовности к такого рода деятельности.

1.3.Содержание психологической готовности к деятельности

вэкстремальных условиях

Готовность к выполнению служебно-боевой деятельности представляет собой многоуровневую систему, включающую в себя целый спектр личностных характеристик, которые в тот или иной момент деятельности обеспечивают успешность выполнения конкретных профессиональных задач.

Т.А. Хрусталева и А.А. Рожков на основе проведенного анализа служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел пришли к выводу, что от 50 до 70% ошибочных действий являются не результатом

1 Шогенов А.Г., Муртазов А.М. Психосоматические расстройства у сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел: частота, вторичная профилактика // Медицина труда и промышленная экология. 2007. № 5. С. 10–13.

2 Муртазов А.М. Психосоматические расстройства у сотрудников особых подразделений органов внутренних дел: частота, особенности клиники и вторичной профилактики: дис. … канд. мед. наук. Ростов н/Д, 2007. 141 с.

11

слабой профессиональной подготовленности, а имеют психологическую причину1.

Психологическая природа совершаемых ошибок выявляется, прежде всего, в экстремальных ситуациях, особенно это характерно для сотрудников, имеющих небольшой опыт подобной профессиональной деятельности. Негативные факторы служебной деятельности, составляющие основу ее экстремальности, при недостаточной психологической готовности оказывают значительное деструктивное влияние на поведение личности. Т.А. Хрусталева и А.А. Рожков отмечают, что у сотрудников при пресечении противоправных действий наблюдались такие особенности поведения, как утрата ориентации в ситуации, неосознаваемые хаотичные действия, утрата способности к выполнению физических и специальных навыков, применению профессиональных качеств, негативные эмоциональные переживания.

В качестве оценочных критериев психологической готовности выступают: со стороны руководителей подразделений – «действовал умело, быстро», «с поставленной задачей справился на “отлично”», «проявил инициативу», «был решительным, видно было, что уверен в своих действиях», «проявил смелость и настойчивость», «был последовательным и не допускал ошибок» и др; со стороны сотрудников – «чувство внутренней мобилизованности сил», «уверенность в своих действиях», «высокая собранность», «отсутствие проявлений беспокойства», «отсутствие тревоги», «безошибочность действий и уверенность в себе»2.

Выделяют:

1.Профессиональную подготовку.

2.Психологическую готовность к оперативно-служебной деятельности

вэкстремальных условиях.

Чем слабее профессиональная подготовка и сильнее стрессогенные факторы, тем большее внимание должно быть уделено психологической подготовке. Психологическая готовность представляет собой многоуровневую систему, включающую целый спектр личностных характеристик, которые в тот или иной момент деятельности обеспечивают успешность выполнения конкретных профессиональных задач.

Психологическая готовность является одной из важнейших предпосылок успешного выполнения задач профессиональной деятельности. Как научная проблематика данная область психологической реальности отли-

1 Хрусталева Т.А., Рожков А.А. Формирование психологической готовности сотрудников органов внутренних дел к пресечению противоправных действий // Юридическая психология. 2013. № 4. С. 36–40.

2 Хрусталева Т.А., Рожков А.А. Формирование психологической готовности сотрудников органов внутренних дел к пресечению противоправных действий // Юридическая психология. 2013. № 4. С. 36–40.

12

чается хорошей теоретической разработанностью (Т.В. Маркелова, Е.П. Ермолаева и др.). Существующие вопросы психологической готовности сотрудников МВД к профессиональной деятельности рассмотрены в работах А.М. Столяренко, А.В. Суховей, А.И. Адаева и др.

Понятие психологической готовности является сложным и объемным и объединяет целый комплекс характеристик личности.

Например, Т.В. Маркелова отмечает, что психологическая готовность «характеризуется убеждениями, взглядами, отношениями, мотивами, чувствами, волевыми и интеллектуальными качествами, знаниями, умениями, навыками, установками, настроенностью на определенное поведение и может формироваться и развиваться в ходе специально организованной подготовки к конкретному виду деятельности»1.

Общепринято в структуре психологической готовности выделять пять основных компонентов: мотивационный, регуляторный, типологический, когнитивный и волевой2.

К мотивационному компоненту относят понимание важности решаемых задач, ответственность, стремление добиться успеха, индивидуальноличностные мотивы и др.

Регуляторный компонент включает в себя способность управлять своими эмоциями и чувствами, поведением.

Типологический компонент представлен особенностями высшей нервной деятельности: силой, уравновешенностью и подвижностью нервных процессов.

Когнитивный компонент содержит стремление ознакомиться с предстоящими трудностями, условиями выполнения задач.

Волевой компонент – это набор качеств личности, характеризующих ее отношение к деятельности (настойчивость, решительность, упорство, выдержка, самообладание, стрессоустойчивость).

А.А. Бобрищев, В.Ю. Рыбников проанализировали вклад каждого из данных компонентов в психологическую готовность к экстремальной деятельности у спортсменов и выяснили, что наиболее значимыми для успешной соревновательной деятельности являются волевой и типологический компоненты. Однако авторы указывают, что «включение волевого и типологического компонентов является отражением высокого напряжения психической деятельности в период выполнения экстремальной деятельности

1 Маркелова Т.В. Роль мотивационного критерия в оценке психологической готовности студентов военных кафедр и факультетов военного обучения к воен- но-профессиональной деятельности // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Социальные науки. 2008. № 1. С. 220–224.

2 Бобрищев А.А., Рыбников В.Ю. Многомерная оценка вклада основных компонентов психологической готовности в экстремальных ситуациях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2008. № 4 (35). С. 22–25.

13

иведет к быстрому истощению эмоционально-волевой сферы личности

исрывам высшей нервной деятельности»1. Совершенствование сформированности когнитивных и регуляторных компонентов рассматривается авторами как способ повышения мастерства спортсменов.

Ранее подобное исследование было проведено на выборке сотрудников правоохранительных органов – участников контртеррористических операций в Чеченской республике2. А.И. Адаев с помощью комплексного тестирования выявил, что у сотрудников с высоким уровнем психологической готовности к деятельности в экстремальных ситуациях доминирующими личностными чертами являются: решительность, уверенность в себе, принципиальность в отношениях с другими людьми, практичность, отзывчивость, склонность к соперничеству, доминантность в межличностных отношениях, склонность интерпретировать значимые события как результат собственной деятельности, они считают, что могут управлять событиями и, следовательно, чувствуют свою собственную ответственность за происходящее.

Для сотрудников ОВД с высоким уровнем психологической готовности характерны такие особенности, как «сильная, подвижная и уравновешенная нервная система, добросовестность и ответственность к выполнению своих обязанностей, способность в экстремальных ситуациях к высокой мобилизации, смелость, оптимальный уровень тревожности, быстрота

иточность психомоторных реакций, высокие функциональные резервы ЦНС. Это люди с высоким самоконтролем поведения, независимы, с самостоятельным мышлением, прямолинейны, энергичны, активны, умеют отстаивать свое мнение, мужественны, способны реализовать свой высокий интеллектуальный потенциал в экстремальной ситуации»3.

Психологическая готовность к профессиональной деятельности обусловлена адекватной высокой мотивацией сотрудника, и наоборот. Так, Ю.Ю. Стрельникова показала, что сотрудники ОВД с отрицательной мотивацией участия в боевых действиях имеют больше негативных последствий, чем лица с позитивной мотивацией деятельности4.

1 Бобрищев А.А., Рыбников В.Ю. Многомерная оценка вклада основных компонентов психологической готовности в экстремальных ситуациях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2008. № 4 (35). С. 24.

2 Адаев А.И. Оценка и прогноз психологической готовности сотрудников органов внутренних дел МВД России к деятельности в экстремальных ситуациях: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб.: СПбУ МВД России, 2004. 21 с.

3 Адаев А.И. Оценка и прогноз психологической готовности сотрудников органов внутренних дел МВД России к деятельности в экстремальных ситуациях: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб.: СПбУ МВД России, 2004. 21 с.

4 Стрельникова Ю.Ю. Психологические последствия участия в вооруженных конфликтах: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2005. 24 с.

14

Рассмотрим типы профессиональной мотивации, по аналогии с которыми можно понять возможные варианты личной мотивации участия сотрудника в контртеррористической операции.

Выделяют следующие типы мотивации профессиональной деятельности: 1. Адекватный тип профессиональной мотивации.

Ценностные ориентации и мотивы службы в полиции полностью согласуются с реальным общественно значимым поведением личности, которое соответствует профессиональным и этическим требованиям к личности сотрудника правоохранительных органов. В этой группе сотрудников выявляется выраженная мотивация «на дело», т. е. на борьбу с преступностью, защиту интересов граждан. В профессиональной мотивационной сфере отсутствуют цели, непосредственно не связанные с правоохранительной деятельностью.

Такая направленность сочетается с высоким интеллектом, общей культурой, правовой эрудированностью, достаточно ясным представлением о будущей профессии, стремлением развить в себе необходимые качества. Поведение таких людей отличает высокая степень ответственности, активность в общественной жизни, умеренное стремление к лидерству, целеустремленность.

Мотивация такого типа способствует быстрой адаптации сотрудника к новым условиям службы.

2. Ситуативный тип профессиональной мотивации.

Решающее влияние на выбор профессии оказывают в данном случае факторы, характеризующиеся влиянием материальных соображений, внешним престижем профессии, ее романтической притягательностью.

К ситуативным мотивам относится стремление к престижному положению в обществе без выраженного интереса к специальности как таковой.

Кроме того, распространенным вариантом этого типа мотивации является выбор профессии сотрудника правоохранительных органов под влиянием какого-либо ее представителя, авторитетной личности (родителей, близких знакомых и т. д.).

Ситуативный тип мотивации прогностически неблагоприятен, так как связан с тенденцией к разочарованию в своей деятельности, неудовлетворенности ею. Как следствие этого возникает формальное отношение к своим обязанностям.

3. Конформистский тип профессиональной мотивации.

В этом случае выбор профессии происходит под влиянием референтной группы, нормы которой для личности курсанта являются главным регулятором поведения. Такой выбор осуществляется, как правило, без учета индивидуальных особенностей и способностей. Этот вариант мотивации

15

встречается у детей представителей юридических профессий, а также у лиц, случайно оказавшихся на службе.

4. Компенсаторный тип мотивации.

Данная мотивация встречается у лиц, избравших правоохранительную деятельность как сферу, в которой имеется возможность преодолеть слабые стороны характера (неуверенность, тревожность, мнительность, замкнутость, переживание личной несостоятельности, некоммуникабельность) благодаря овладению профессией, требующей проявления мужества, самостоятельности, решительности и т. д.

Прогноз адаптации к службе в ОВД следующий: либо работа не приводит к ожидаемым результатам, усугубляя переживание своей несостоятельности, вызывая возникновение эмоциональных срывов; либо происходит гиперкомпенсация слабых сторон личности, в результате чего формируется чрезмерная тенденция к доминированию, стремление к лидерству, эмоциональная холодность, проявляется жестокость. Результатом такого сочетания психических качеств бывают серьезные профессиональные ошибки и нарушения закона.

Компенсаторный тип прогностически также неблагоприятен. 5. Криминальный тип мотивации.

Этот тип встречается довольно редко, но требует безусловного выявления. Он характеризуется неявной антисоциальной направленностью, маскируемой правильными речевыми формулировками. Эти лица стремятся использовать полученную специальность в целях, не соответствующих требованиям морально-этического и правового уровня полицейского. Для них характерны нечестность, беспринципность, склонность к авантюризму, стереотипность в ответах на вопросы. Этот тип профессиональной мотивации прогностически явно неблагоприятен. Сотрудников с криминальной мотивацией необходимо изолировать от работы в правоохранительной системе.

Следует отметить, что в чистом виде типы профессиональной мотивации встречаются крайне редко. Как правило, синтезируются несколько типов мотивационных установок к деятельности, за исключением криминального типа.

Важной составной частью психологической готовности является способность сотрудника к организации собственного стресс преодолевающего поведения, использованию адаптивных копинг-стратегий (способов управления стрессoгенными факторами, возникающих как ответ личности на воспринимаемую угрозу)1.

1 Суховей А.В. Личностно-средовые ресурсы психологической готовности к профессиональной деятельности сотрудников спецподразделений внутренних войск МВД России: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2013. 27 с.

16

1.4. Личностные ресурсы сотрудника в экстремальной ситуации

Психологический стресс, являющийся наиболее характерным эмоциональным состоянием, развивающимся под влиянием экстремальных воздействий, носит субъективный характер и зависит от личностной значимости экстремальной ситуации для субъекта, психологической готовности к ее преодолению, имеющегося опыта личности. «Объективно стрессовая ситуация… не приведет к развитию последствий, характерных для стресса, если личность находится в зоне эмоционального комфорта и объективное содержание деятельности совпадает с ее субъективным содержанием»1.

В.П. Никонов, И.И. Козловский, С.В. Славнов, изучая особенности психической адаптации сотрудников МВД России, несущих службу в районах вооруженных конфликтов, выделили три условные группы адаптационных проявлений в зависимости от сохранности и устойчивости бое- и работоспособности в ситуации стрессового воздействия боевой обстановки:

1-я группа – условно-продуктивной адаптации;

2-я группа – риска;

3-я группа – условно-непродуктивной адаптации.

Больше половины сотрудников, проявивших риск дезадаптации – люди в возрасте до 25 лет, группу патологической дезадаптации по результатам исследования составили в основном люди более старшего возраста.

«В целом риск развития психической патологии возрастает по мере увеличения напряженности служебной деятельности. При этом если в группе риска возможность психического срыва находится в прямой зависимости от уровня напряженности служебной деятельности, то в группе патологии процентное соотношение обследованных, находящихся в условиях средней и высокой степени напряженности служебной деятельности, примерно одинаково, что говорит об определяющей роли базовых личностных предвестников в возникновении психической патологии и, следовательно, о необходимости их выявления при отборе кандидатов для командировки в зону вооруженных конфликтов»2.

Отбор личного состава, командируемого для несения службы в условиях вооруженных конфликтов, в возрастной группе старше 35 лет необходимо проводить более тщательно.

1 Организация психологического обеспечения контртеррористической деятельности: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России. 2006. С. 94.

2 Никонов В.П., Козловский И.И., Славнов С.В. Особенности психической адаптации сотрудников МВД России, несущих службу в районах вооруженных конфликтов (Северо-Кавказский регион) // Русский медицинский журнал. URL: http://www.rmj.ru/ articles_3173.htm (дата обращения: 24.02.2014).

17

Все чаще при изучении особенностей эффективного функционирования личности в экстремальных условиях деятельности исследователи обращаются к проблеме субъектности (Г.Ю. Фоменко, В.А. Пономаренко, А.М. Столяренко и т. д.). В настоящее время субъектность выступает не просто актуальным предметом исследования, но и является методологическим принципом современной психологии (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, А.В. Брушлинский и др.).

Субъектность связывается с такими качествами, как активность, самостоятельность, ответственность. В рамках субъектно-деятельностного

исубъектно-бытийного подходов человек выступает как творец собственной жизни, своего профессионального и личностного развития.

Вотношении стрессовых ситуаций субъектность проявляется как способность и готовность человека к сознательной, активной, преобразующей

ицеленаправленной реализации накопленного опыта.

Важное место в изучении факторов успешного выполнения сотрудниками служебно-боевых задач в экстремальных условиях занимает изучение личностных ресурсов, благодаря которым человек может проявить высокий уровень адаптивных возможностей и сохранить свое психологическое здоровье в стрессовой ситуации. В контексте этой проблематики психологи обращаются к анализу таких категорий, как копинг-стратегии (стратегии совладания), адаптационный потенциал личности, жизнестойкость.

Копинг-стратегии – «это приемы, алгоритмы действия, привычные и традиционные для личности», они могут принимать «как продуктивную, так и непродуктивную форму, даже вести к регрессу»1.

Для эффективной реализации копинг-стратегий сотруднику необходимо обладать, во-первых, опытом успешного совладания со стрессом, вовторых, определенным набором личностно-средовых ресурсов, которые обеспечивают регуляцию деятельности перед началом выполнения слу- жебно-боевых задач, в ходе их выполнения и после их завершения.

К личностно-средовым ресурсам копинг-поведения относятся уровень когнитивного развития, Я-концепция, локус контроля, эмпатия, аффилиация, способность оказывать и воспринимать социальную поддержку, наличие социально-поддерживающей сети и ее эффективность, а также психологические особенности личности, обеспечивающие стрессоустойчивость. Таким образом, сформированной психологической готовности личности сотрудника, привлекаемого для выполнения контртеррористи-

1 Александрова Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии // Сибирская психология сегодня: сб. науч. трудов / под ред. М.М. Горбатовой, А.В. Серого, М.С. Яницкого. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. Вып. 2. С. 82–90. URL: http:// hpsy.ru/public/x2636.htm (дата обращения: 19.12.2013).

18

ческой операции, соответствуют такие личностно-средовые ресурсы, как жизнеутверждающая, адаптивная Я-концепция, интернальный локус контроля, эффективная социальная поддержка.

Адаптационный потенциал личности – комплексное понятие, позволяющее оценивать успешность адаптационных способностей человека, включающее в себя нервно-психическую устойчивость, самооценку личности, ощущение социальной поддержки, уровень конфликтности личности, социальный опыт.

А.П. Сложеникин проанализировал факторы, влияющие на эффективность адаптации у сотрудников, прибывших на территорию Чеченской Республики из других регионов России, в сравнении с работающими на постоянной основе1.

Успешная психологическая адаптация сотрудников органов внутренних дел к экстремальным условиям служебно-боевой деятельности складывается из следующих составляющих:

1)профессиональная адаптация – высокий уровень работоспособности, высокая готовность и эффективность в выполнении служебно-боевых задач;

2)поведенческая адаптация – адекватность поведения и отсутствие поведенческих девиаций;

3)социально-групповая адаптация – коммуникабельность, гибкость в разрешении конфликтов, ориентация на групповые нормы;

4)психическая адаптация – хорошее самочувствие и отсутствие психопатологических признаков и постстрессовых расстройств.

Особенности адаптации прибывших сотрудников детерминированы их индивидуально-личностными характеристиками, в частности такими со- циально-психологическими особенностями и адаптационными ресурсами, как коммуникабельность личности, гибкость поведения, интроверсия, ответственность, высокий уровень нервно-психической устойчивости и поведенческой регуляции; адекватная самооценка, реалистичность, ориентация на групповые цели и доминирование групповых ценностей.

Уровень социально-психологической адаптивности лиц, побывавших

взоне боевых действий, связан с полнотой развития их личности, ее потенцией принятия других, стремлением к гуманистическим ценностям, самопознанием и осмысленностью, с наличием таких качеств, как автономность, самостоятельность, способность к принятию решений в направлении будущего, с готовностью к изменениям и возможностью выделять

1 Сложеникин А.П. Особенности социально-психологической адаптации сотрудников органов внутренних дел к экстремальным условиям: дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2007. 244 с.

19

альтернативы, тенденции, исследовать и эффективно использовать свои ресурсы, нести ответственность за сделанный выбор.

Отдельного рассмотрения заслуживает феномен жизнестойкости личности как условие более высокой адаптивности личности.

Вцелом ряде исследований было подтверждено, что люди с высокими значениями жизнестойкости, за счет стойкого совладания со стрессами и восприятия их как менее значимых, в меньшей степени подвержены посттравматическим стрессовым расстройствам1.

Жизнестойкость – «установка на выживаемость», «черта личности, позволяющая справляться с дистрессом эффективно и всегда в направлении личностного роста»2.

Проведен ряд исследований, демонстрирующих, что для субъектов профессионального труда, выполняющих свои служебно-боевые задачи

вусловиях, сопряженных с риском для жизни, жизнестойкость является профессионально важным качеством, обеспечивающим эффективность такого рода деятельности.

Например, А.А. Зайцев, Т.Е. Левицкая, Е.Н. Дмитриева показали, что высокая жизнестойкость военнослужащих, вернувшихся из командировок

в«горячие точки», минимизирует проявления посттравматического стрессового расстройства, такие люди чувствуют себя гораздо лучше и выше оценивают уровень своего здоровья3.

Висследовании факторов профессионального здоровья летчиков М.Е. Зеленова подтвердила, что жизнестойкость, демонстрируемая специалистом, снижает негативную симптоматику утомления и стресса при выполнении профессиональных задач4.

Существует два способа отношения к экстремальным ситуациям, в которых высока вероятность утраты физического здоровья, получения повреждений, не совместимых с жизнью, или причинения смерти другому человеку. Они могут восприниматься субъектом как негативные и травматичные либо могут нести новый опыт, возможность приобрести личностные качества, которые нельзя развить, находясь в привычных ус-

1 Зайцев А.А., Левицкая Т.Е., Дмитриева Е.Н. Проблема здоровья и адаптации военнослужащих, принимавших участие в современных локальных войнах и вооруженных конфликтах // Вестн. Томского гос. ун-та. 2009. № 319. С. 165–168.

2 Там же.

3 Зайцев А.А., Левицкая Т.Е., Дмитриева Е.Н. Проблема здоровья и адаптации военнослужащих, принимавших участие в современных локальных войнах и вооруженных конфликтах // Вестн. Томского гос. ун-та. 2009. № 319. С. 165–168.

4 Зеленова М.Е. Личностные характеристики и профессиональное здоровье субъектов труда // Личность и бытие: субъектный подход (к 80-летию со дня рождения А.В. Брушлинского): материалы VI Всерос. науч.-практ. конф. (с иностранным участием) / под ред. З.И. Рябикиной, В.В. Знакова. М., Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2013. С. 156–159.

20