
- •1.1. Теоретический анализ проблемы профессионального взаимодействия в контексте понятий «межгрупповое взаимодействие», «межгрупповые отношения», «межгрупповые конфликты», «межгрупповая адаптация в организации»
- •Выводы по первой главе
- •2.1. Методический замысел эмпирического исследования психологических особенностей профессионального взаимодействия участников уголовного процесса
- •2.2. Взаимосвязь профессиональных компетенций участников уголовного процесса и их профессионального взаимодействия
- •2.3. Структура и особенности психологических механизмов профессионального взаимодействия участников уголовного процесса
- •Выводы по второй главе
- •3.1. Разработка программы психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса
- •3.2. Результаты апробации программы психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса
- •Выводы по третьей главе
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •Всего
- •Всего
- •Всего
- •Всего
- •Всего
- •Всего
- •Методика изучения социальной идентичности (МИСИ) Л.Б. Шнейдер и В.В. Хрусталевой
- •Результаты, полученные по МИСИ (n = 90)
- •приложение ж
- •Основные профессиональные мотивы деятельности дознавателей ОВД, в %
- •Основные личностные мотивы деятельности дознавателей ОВД, в %
- •Ценностные ориентации личности сотрудников подразделений дознания ОВД от 1 до 10
- •Тип темперамента личности сотрудника подразделений дознания ОВД
- •Тренинговая программа «Укрепление личностно-профессиональных качеств, оптимизирующих процесс развития и личностного роста сотрудников МВД России»
79
одинаковым профессиональным статусом в каждом виде расследуемого преступления.
Все результаты первичных статистик по предложенному комплексу методик и их обработка приводятся в приложениях Д, Е. Они достаточно традиционны, имеют большой объем.
Далее для доказательства возможности использования межгрупповых психологических технологий в оптимизации профессионального взаимодействия участников уголовного процесса в профессиональной среде при раскрытии преступления был проведен формирующий эксперимент на базе отдела дознания УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве. Нами была разработана и апробирована программа психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса, являющаяся составляющей психологического обеспечения профессионального становления, обучения на рабочем месте. Психологическую основу программы составили групповые и индивидуальные тренинги управления участников уголовного процесса. Результативность программы определялась сравнением психологической адаптации дознавателей, участвовавших и не принимавших участия в программе.
2.2. Взаимосвязь профессиональных компетенций участников уголовного процесса и их профессионального взаимодействия
В ходе эмпирического исследования был проведен экспертный опрос 62 сотрудников полиции, имеющих опыт работы в следственно-оперативных группах; на момент исследования – это старшие дознаватели и дознаватели отделений и групп дознания УВД по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО) г. Москвы. Опрос позволил обосновать выбор детерминирующего этапа профессионального взаимодействия участников уголовного процесса с различной выраженностью компетенций, определить его субъектов (ключевые фигуры). В результате эксперты выделили дознавателя и специалиста-криминалиста, а детерминирующим этапом уголовного процесса был определен осмотр места происшествия. В ходе обобщения мнений всех
80
экспертов мы выяснили, что положительный результат уголовного процесса зависит от: совместной деятельности членов следственно-оперативной группы на стадии «Осмотр места происшествия» – 83 %; от профессиональной компетентности каждого члена следственно-оперативной группы – 74 %; от соответствия профессионально-должностных и социально-статусных требований этих групп потребностям и ожиданиям, мотивам, склонностям, интересам других профессиональных групп – 67%.
Также посредством экспертного опроса мы смогли оценить выраженность максимального и минимального уровней профессиональных компетенций дознавателей и экспертов криминалистов. Это способствовало определению, того как можно обеспечить оптимальное профессиональное взаимодействие при раскрытии актуальных для нашего исследования преступлений: угроза убийством, кража, хулиганство, ДТП.
Было выявлено: этот уровень находится между высоким и низким уровнями выраженности профессиональных компетенций. При этом оптимально профессионально взаимодействующие представители групп соединились в единый кластер «дознаватели/специалисты с высоким уровнем выраженности компетентности». Отсюда можно сделать вывод о низкой вероятности появления ситуаций срыва профессионального взаимодействия дознавателями и специалистами с высоким уровнем выраженности профессиональных компетенций и нацелить экспериментальное исследование на изучение представителей групп с различным уровнем выраженности профессиональных компетенций.
Вместе с тем, проведенный кластерный анализ подтвердил различие в освоении профессиональных компетенций специалистов-криминалистов и дознавателей, при этом в значительной степени соответствия овладения этими компетенциями у всей следственно-оперативной группы (рисунок 3).
Для выявления особенностей профессионального взаимодействия в уголовном процессе и определения зависимости его успешности от уровня выраженности профессиональных компетенций взаимодействующих групп была

81
проведена первая серия констатирующего эксперимента. Эксперимент осуществлялся на примере совместной деятельности дознавателей и специалистов-криминалистов на стадии уголовного процесса – «Возбуждение уголовного дела» на этапе следственного действия «Осмотр места происшествия» в четырех ситуациях, различных по составам видов преступлений: угроза убийством, кража, хулиганство, ДТП.
Tree Diagram for Variables
Single Linkage
Euclidean distances
дознаватели
следственно-оперативная группа
специалисты-криминалисты
3,0 |
3,5 |
4,0 |
4,5 |
5,0 |
5,5 |
Linkage Distance
Рисунок 3 - Результаты кластерного анализа экспертных оценок (n=62) максимального и минимального уровней профессиональных компетенций дознавателей и специалистов, участников уголовного процесса: угроза убийством, кража, хулиганство, ДТП и уровнем компетенций, обеспечивающим их оптимальную межгрупповую адаптацию (в средних оценках)
Использование результатов теоретического анализа научной литературы, наблюдения и самонаблюдения, профессиональной рефлексии личной службы в подразделении дознания ОВД (автор более 20 лет работала в нем) позволило определить возможности использования компетентностного подхода к изучению профессионального взаимодействия участников уголовного процесса, выделить общее в рабочей модели (структуре профессиональных) компетенций
82 «дознаватель и специалист-криминалист».
Для достижения целей исследования, на основе имеющегося теоретического и эмпирического материала реально действующих нормативных правовых актов регламентирующих служебную деятельность сотрудников МВД России, экспертных опросов была использована трехуровневая модель профессиональных компетенций специалистов взаимодействующих профессиональных групп при решении задач уголовного процесса. Моделирование профессиональной деятельности дознаватель и специалисткриминалист позволило спланировать и реализовать реальный эксперимент (квази-эксперимент) по выявлению психологических аспектов (особенностей) профессионального взаимодействия групп с разным уровнем выраженности компетенций.
Модель профессиональных компетенций строилась в результате обобщения моделей профессиональных компетенций дознаватель/ специалисткриминалист (по результатам контент-анализа нормативных документов, научных источников и экспертного опроса) по следующей схеме. Общее в моделях компетенций членов групп, реализующих совместную деятельность в уголовном процессе, явилось: 1) в стандартных компетенциях личности – профессиональная подготовленность, практический опыт; умение творчески мыслить и действовать в условиях крайне жесткого лимита времени, огромных психических и физических нагрузок; 2) в ключевых компетенциях личности – сильная воля; развитые организаторские способности; энергичность, решительность, умение брать на себя ответственность за принятые решения и действия; оперативность, быстрая реакция, подвижность, выносливость; 3) в ведущих компетенциях организации – высокая требовательность к себе и подчиненным; уважение к участникам – членам следственно-оперативной группы, другим участникам уголовного процесса, умение прислушиваться к их предложениям, вовремя заметить и поддержать инициативу.
Первый уровень профессиональных компетенций «стандартные компетенции личности», определяющий знания и умения, проходит свое
83
становление под воздействием профессиональных требований, определенных нормативными документами МВД. Основным содержанием стандартных компетенций является сформированность единого комплекса профессиональнозначимых знаний, умений и навыков. Второй уровень – «ключевые компетенции личности» – наиболее динамичная часть модели профессиональных компетенций. Ключевые компетенции для дознавателя/специалистакриминалиста: сильная воля; развитые организаторские способности; энергичность, решительность, умение брать на себя ответственность за принятые решения и действия; оперативность, быстрая реакция, подвижность, выносливость и физическая сила. Ключевые компетенции находятся в сложной взаимосвязи с личностными особенностями, личной и профессиональной позицией в организации, ресурсным потенциалом личности как дознавателя, так и специалиста. Третий уровень «ведущие компетенции организации ОВД» формируются под воздействием общих стандартов рабочего поведения, принятого в организации конкретного ОВД. Они, как правило, не рефлексируется, чаще не озвучиваются, но всегда присутствуют при решении задач профессиональной деятельности, включая задачи осмотра места происшествия.
Нами было проведено изучение влияния профессиональных компетенций на профессиональное взаимодействие дознавателей и специалистовкриминалистов. Основным методическим средством являлся психосемантический анализ взаимосвязи профессиональных компетенций и профессионального взаимодействия. Психосемантическая структура профессиональных компетенций определялась с помощью техники репертуарных решеток Дж. Келли. Она показывает сложную динамику взаимозависимости представлений участников уголовного процесса о своих компетенциях, показывает субъективную важность тех или иных компетенций лично для дознавателей и специалистов-криминалистов в конкретной ситуации преступления, а не для всего ОВД. Процедура эмпирического исследования состояла в следующем. На первом этапе выбиралась исследуемая область оценки
84
ситуации профессионального взаимодействия дознаватель/специалисткриминалист, определялись ее границы и задавался репертуар элементов таким образом, чтобы в нем были представлены, по возможности, различные локусы выбранной области, и чтобы элементы относились к какой-либо одной категории.
Элементы задавались ролевым списком в соответствии с системой профессиональных компетенций. Конструктами являлись характеристики дознаватель/специалист-криминалист: представления о дознаватель/специалисткриминалист в вузе, оценка дознаватель/специалист-криминалиств начале службы, текущая оценка дознаватель/специалист-криминалист, оценка дознавателя, оценка специалиста-криминалиста, вероятная оценка дознаватель/специалист-криминалист в конце их службы в полиции, отсутствие напряженности во взаимодействиях дознаватель/специалист-криминалист, зависимость профессионального взаимодействия дознаватель/специалисткриминалист от выполнения задач уголовного процесса, зависимость профессионального взаимодействия дознаватель/специалист-криминалист от ситуации (состава преступления).
В трехмерном пространстве профессионального взаимодействия дознаватель, специалист-криминалист и дознаватель/специалист-криминалист сложились три кластера профессиональных компетенций различного уровня развития. Низкий уровень выраженности имеют выносливость и физическая сила, уважение к подчиненным и умение вовремя заметить и поддержать инициативу подчиненных. Причем две последние компетенции являются ведущими компетенциями организации, что дает вполне определенный материал для организационной и психолого-педагогической работы руководства ОВД – участников эксперимента. Средний уровень развития имеют в ситуации профессионального взаимодействия все стандартные компетенции и такие ключевые компетенции, как быстрая реакция, умение брать на себя ответственность за принятые решения и действия. Наиболее развитыми являются ведущая компетенция организации – высокая требовательность и ключевая

85
компетенция личности – сильная воля (рисунок 4).
Рисунок 4 - Показатели профессиональных компетенций в пространстве профессионального взаимодействия дознаватель(n=90)/специалист-криминалист (n=90)(по усредненным экспертным оценкам с использованием техники репертуарных решеток Дж. Келли по шкале от 0 до 10)
Примечание. На рисунке обозначены следующие компетенции: стандартные профессиональные компетенции личности: профессиональная подготовленность; практический опыт; умение действовать в условиях крайне жесткого лимита времени; ключевые профессиональные компетенции личности: сильная воля; быстрая реакция, выносливость; ведущие профессиональные компетенции организации: высокая требовательность; уважение к другим, умение вовремя заметить и поддержать инициативу.
Далее был проведен факторный анализ полученных данных, который позволил определить вес каждого из факторов влияния профессиональных компетенций дознавателей и специалистов-криминалистов на их профессиональное взаимодействие. Они наглядно представлены на рисунке 5.

86
Рисунок 5 - Факторы профессионального взаимодействия дознаватель (n=90) и специалист-криминалист(n=90)(в факторном весе)
Данные факторы выделены из массива 32 различных показателей, значимо (p≤0,05) коррелирующих с критериями профессионального взаимодействия. Эти факторы можно объединить в три группы, значимо некоррелирующих друг с другом в соответствии с уровнями модели профессиональных компетенций. Полученные результаты выявляют не только факторную структуру влияния профессиональных компетенций на профессиональное взаимодействие, но и определяют преобладающие факторы оптимизации управления изучаемого явления. Выявленные факторы профессионального взаимодействия дознаватель/специалист-криминалист указывают, что необходимо изучать причинно-следственные связи в ходе уголовного процесса, их учет при оценке обстановки, выработке и принятии решений на всех уровнях. Развитие уголовного процесса имеет комплексный характер, поскольку следственнооперативная группа – это сложная эргономическая система.
Установив причинно-следственные связи, мы составили организационную схему профессионального взаимодействия, применимую для различных
87
ситуаций профессиональной деятельности в уголовном процессе с достаточной степенью соответствия действительности, что позволит наиболее объективно проанализировать обстановку и принять оптимальное решение.
Таким образом, проведенное эмпирическое исследование влияния профессиональных компетенций на профессиональное взаимодействие позволило на примере взаимодействия дознавателей и специалистовкриминалистов выявить структуру данного процесса. Процесс профессионального взаимодействия детерминирован разрешением противоречий, возникающих в системе взаимодействия объективноситуативных, индивидуально-личностных и межгрупповых факторов, составляющих изучаемую ситуацию. В качестве основных таких противоречий выступают: уровень стандартных компетенций – противоречие между реальным уровнем знаний, навыков, умений и нормативными требованиями специалистов, входящих в следственно-оперативную группу, включая профессиональное взаимодействие «дознаватель/специалист-криминалист»; уровень ключевых компетенций – противоречие между психологическими качествами, ресурсным потенциалом членов групп – участников эксперимента и организационной культурой конкретного ОВД; уровень ведущих компетенций – противоречие между стремлением членов следственно-оперативных групп к оптимальным действиям в реальных условиях уголовного процесса и необходимостью отрабатывать разнообразные методы, обеспечивающие положительную оценку выполнения профессиональных задач, даваемую руководителями ОВД.