Менеджмент на предприятиях лесного хозяйства и лесной промышленности

40

Для организации эффективного планирования на предприятии должна существовать система планирования, т.е. упорядоченная структура отдельных видов планирования.

10. Организационные отношения в системе менеджмента. Иерархия организационных структур управления компании

Организационная структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями.

Вертикальные (иерархические) различия:

топ - менеджер – менеджер, стоящий во главе иерархической структуры организации и отвечающий за деятельность всей организации;

менеджер среднего звена – менеджер, работающий на среднем уровне управления организации и отвечающий за деятельность крупных подразделений;

менеджер первого уровня – менеджер, стоящий на первом или втором уровне руководства и непосредственно ответственный за производство товаров и услуг (рис. 18).

Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:

на подпроцессы промышленного производства;

изготавливаемые изделия;

пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторами.

«Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким

41

образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Рис. 18. Иерархия менеджмента

Типы структур Иерархические (бюрократические) типы структур

Подобные структуры управления, преобладающие на многих российских предприятиях построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века (М. Вебер, А. Файоль).

Линейная организационная структура управления компании.

Многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу – своему непосредственному руководителю (рис. 19).

Линейная организационная структура обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции. Область применения – малые предприятия, средние и крупные предприятия, работающие в стабильных внешних условиях.

42

Рис. 19. Линейная организационная структура управления

Линейно-штабная организационная структура управления компа-

нии.

Линейно-штабная структура управления – это линейная структура, дополнительно включающая в себя специализированные подразделения (штабы), которые помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа (рис. 20). Обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции. Область применения – малые и средние предприятия.

Функциональная организационная структура управления компании.

Функциональная организационная структура построена по принципу распределения функций внутри организации и создания сквозных подструктур по управлению функциями. Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.

Фактически состоит из нескольких специализированных линейных структур, подчиненных первому лицу компании. При этом выполнение указаний функциональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания произ-

43

водства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для линейных подразделений.

Рис. 20. Линейно-штабная организационная структура управления

Область применения – малые и средние предприятия с большим количеством специализированных работ в организации (рис. 21).

Рис. 21. Функциональная организационная структура управления

45

Бригадные кросс-функциональные структуры.

Проектные структуры – это структуры управления комплексными видами деятельности, которые требуют обеспечения непрерывного координирующего и интегрирующего воздействия при жестких ограничениях по затратам, срокам и качеству работ.

Под проектной структурой управления понимается временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Смысл проектной структуры управления состоит в том, чтобы собрать в одну команду квалифицированных сотрудников разных профессий для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Проектная структура управления предполагает обеспечение централизованного управления всем ходом работ по каждому крупному проекту. После завершения работ по проекту структура распадается, а персонал переходит в новую проектную структуру или возвращается на свою постоянную должность (рис. 23).

Рис. 23. Проектная структура управления

Матричная структура возникла как реакция на необходимость проведения быстрых технологических изменений при максимально эффективном использовании высококвалифицированной рабочей силы.

Матричная структура отражает закрепление в организационном построении фирмы двух направлений руководства (рис. 24). Вертикальное направление

– управление функциональными и линейными структурными подразделениями компании. Горизонтальное – управление отдельными проектами, программами,

46

продуктами, для реализации которых привлекаются человеческие и иные ресурсы различных подразделений компании.

Рис. 24. Матричная структура управления

При такой структуре устанавливается разделение прав менеджеров, осуществляющих управление подразделениями, и менеджеров, руководящих выполнением проекта. Отличительной чертой организационной структуры управления матричного типа является наличие у работников одновременно двух руководителей, обладающих равными правами. Система двойного подчинения базируется на сочетании двух принципов – функционального и проектного (продуктового). Образуется как бы двойная структура (матрица), представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей.

Бригадная (кросс-функциональная) структура управления. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам).

В организации, построенной по этим принципам, могут, как сохраняться функциональные подразделения, так отсутствовать (рис. 25).

47

Рис. 25. Кросс-функциональная организационная структура

В первом случае работники находятся под двойным подчинением – административным (руководителю функционального подразделения, в котором они работают) и функциональным (руководителю рабочей группы или бригады, в которую они входят). Во втором случае функциональные подразделения как таковые отсутствуют (рис. 26).

Рис. 26. Структура организации, состоящей из рабочих групп (бригадная)

Данная форма организационной структуры наиболее эффективна в организациях с высоким уровнем квалификации специалистов при их хорошем техническом оснащении, в особенности в сочетании с управлением по проектам.

48

Многомерная организационная структура управления компанией

Более информативное описание организационной структуры, которое может явиться основой для более гибких способов структурирования организации, может быть получено на основе матриц типа затраты - выпуск.

Если число программ, а также основных и вспомогательных видов деятельности (операций и услуг) настолько велико, что руководитель не в состоянии эффективно осуществлять координацию, то может возникнуть необходимость в координаторах в рамках конкретных управленческих функций (рис. 27). Для каждого направления деятельности может потребоваться более одного координатора или координационного подразделения.

Рис. 27. Структура координации в крупных организациях

Многомерная организационная структура позволяет повысить гибкость организации и ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Поскольку структурные подразделения относительно независимы друг от друга, их можно расширять, сокращать, ликвидировать или изменять каким-либо способом. Показатели эффективности работы каждого подразделения не зависят от аналогичных показателей любого другого подразделения, что

49

облегчает исполнительному органу оценку и контроль за деятельностью подразделений.

Управление с помощью бизнес-единиц

BUM (Business Unit Management) – управление с помощью бизнес-единиц

– организационная структура с одними только горизонтальными связями (рис.

28).

Рис. 28. Управление с помощью бизнес-единиц

Пунктирные горизонтальные линии – договорные отношения между структурными подразделениями, и между структурными подразделениями и внешним рынком. Точечные линии от руководства к структурным подразделениям – это не указания и директивы, а «правила игры» – долговременные положения, нормативные документы.

Каждое структурное подразделение (бизнес-единица) является самостоятельной структурной единицей, находящейся на полном хозяйственном расчете. Для каждой бизнес-единицы определена область деятельности и некоторые «правила игры», а в остальном она самостоятельна. Она покупает результаты работы других бизнес-единиц и продает результаты своей работы другим. Если условия внешнего рынка ей более выгодны, она может отказаться от услуг других бизнес-единиц и работать на внешнем рынке.

Конгломеративная (смешанная) структура управления компанией.

Конгломеративная структура управления предполагает возможность установления в компании или в ее отделениях организационных форм, наиболее целесообразных в данной конкретной ситуации.

Руководство высшего звена конгломерата отвечает за стратегическое планирование, разработку политики, координацию и контроль действий во всей