2414
.pdfutilize [´ju:tilaiz] использовать; утилизировать
use [ju:z] пользоваться, применять; потреблять, расходовать be used to smth [bi: ´ju:zd tə] хорошо знать (уметь) что-л.
V
vendor [´vendɔ:] продавец versus [´və:səs] в сравнении с via [´vaiə] через
view [vju:] мнение, суждение; точка зрения
VDU (Video Display Unit) [´vidiəu di´splei ´ju:nit] монитор
W
wage [weiʤ] заработная плата warehouse [´weəhaus] склад waste [weist] потеря; убыток; трата wear [weə] износ
weigh [wei] взвешивать; сравнивать whereas [weər´æz] в то время, как
wisdom [´wizdəm] мудрость; здравый смысл worker [´wə:kə] рабочий; работник; сотрудник
shop floor worker [´ʃɔp ˏflɔ: ´wə:kə] рабочий главного цеха предприятия
workshop [´wə:kʃɔp] мастерская; цех
Y
yearn [jə:n] стремиться
Z
zestfully [´zestfəli] живо; с охотой
183
BIBLIOGRAPHY
1.Агабекян И.М. Английский для менеджеров / И.М. Агабекян, Т.А. Мамедова. – М.: Феникс, 2001.
2.Английский язык для инженеров / Т.Ю. Полякова, Е.В. Синявская, О.И. Тынкова и др. – М.: Высшая школа, 2000.
3.Балк Е.А. English In Dialogues and Situations: учебное пособие / Е.А. Балк, М.М. Ле-
менев. – М.: ИНФРА-М, 2001.
4.Брюховец Н.А. Английский язык. Менеджмент, маркетинг, таможенное дело / Н.А. Брюховец, Л.П. Чахоян. – СПб.: Профессия, 2000.
5.Вовшин Я.М. В мире бизнеса / Я.М. Вовшин, Л.С. Барановский, А.И.Терешков. – Минск: ИП «Экоперспектива», 1999.
6.Воробьева С.А. Guidelines to Better Management Skills / С.А. Воробьева. – М.: Меж-
дународный Университет Бизнеса и Управления, 1998.
7.Жданова И.Ф. Англо-русский экономический словарь / И.Ф. Жданова, Э.Л. Варту-
мян. – М.: Рус. яз., 2000.
8.Лебединская Б.Я. Английская грамматика в стихах: Пособие по английскому языку / Б.Я. Лебединская. – 2-е изд., испр. – М.: ООО «Издательство Астрель», ООО «Издательство АСТ», 2000.
9.Настольная книга преподавателя иностранного языка / Е.А. Маслыко, П.К. Бабинская, А.Ф. Будько и др. – Минск: Вышэйшая школа,1999.
10.Новый большой англо-русский словарь: в 3-х т. / Ю.Д. Апресян, Э.М. Медникова, А.В. Петрова и др. – М.: Рус. яз., 1993.
11.Павлоцкий В.М. Портреты знаменитых людей Британии и США. Культура, бизнес и спорт / В.М. Павлоцкий. – СПб.: КАРО, БАЗИС, 2001.
12.Рыжков В.Д. Деловой английский. Менеджмент / В.Д. Рыжков. – Калининград: Янтарный сказ, 1999.
13.Bartol K. Management / K. Bartol. – New York, 1991.
14.Evans V., Dooley J. Enterprise 4. Intermediate / V. Evans, J. Dooley. – Express Publishing, 2001.
15.Griffin R. Management / R. Griffin. – Boston, 1990.
16.Hornby A. S. Oxford Advanced Learner’s Dictionary of Current English / A. S. Hornby. – England, Oxford University Press, 1995.
17.Memories of Manchester. – True North Books Ltd., 1998.
18.Schroeder R.G. Operations Management. Decisions Making in the Operations Function / R.G. Schroeder. – New York, 1989.
19.Tullis G. New Insights into Business / G. Tullis, T. Trappe. – England, Longman, 2000.
184
CONTENTS
ПРЕДИСЛОВИЕ…………………………………………………………………………….3
PART I. MANAGEMENT……………………………………………………..…...….…….5
Text 1…………………………………………………………………………………………...5 The Economical Engineering Faculty…………...……………………….…………….5 Text 2 …………………………………………………………………………………………10
Doing the Business……………..………………………………..……………………11 Text 3 …………………………………………………………………………………………15
Business Structure and Responsibility………………….…….………………………15 Text 4 ………………………………………………………………….………………...……21
Management……………………………….………………………………………….21 Text 5 …………………………………………………………………………………...…….26
Levels of Management……………………………..………….……………………...26 Text 6 …………………………………………………………………………………..……..31 Areas of Management…………………………………….….……………………….31 Text 7 ………………………………………………………………………………..………..34 General Management………………………………….……………………………...35
Text 8 ………………………………………………………………………………..………..39 Marketing Management…………………………….………………………………...40 Text 9 …………………………………………………………………………………………45
Financial Management………………………………………...………….…………..46 Text 10 ……………………….….……………………………………………………………49
Human Resources Management………...…………..…………………….…………..49 Text 11…………………………………………………………………………………..…….53
Recruitment and Selection……………………………………..……………………..53
PART II. OPERATIONS MANAGEMENT…………………………………………..…..59 |
|
Text 12 ………………………………………………………………………………………59 |
|
Operations Management ……………………………………………………………..60 |
|
Text 13 …………………………………………………..……………………………………63 |
|
History of Operations Management……………………………………….………….63 |
|
Text 14 …………………………………………………………………………………….….67 |
|
Management Positions in Operations……………………….…..………….………...67 |
|
Text 15 ………………………………………………………………………………………..72 |
|
The Operations Management Process………………….……………………………..72 |
|
Text 16 ………………………………………………………………………………….…….76 |
|
Operating Systems ……………………………………………….……………….….77 |
|
Text 17 ………………………………………………………………………………………..79 |
|
Facilities ................................................................................................................... |
79 |
Text 18 …………………………………………………………………………………….….82 |
|
Technology………………………………………..…….…………………………….82 |
|
Text 19 ………………………………………………………………………………………..88 |
|
Improving Productivity…………………………………….….………………………...89 |
|
Text 20 …………………………………………………………………………………..……92 |
|
Siemens Stresses Productivity and Quality…………….…………….……………….92 |
|
Text 21 ………………………………………………………………………………..………94 |
185
Fanuc Company………………………………………………...…………………….95 Text 22 ………………………………………………………………………………………..98
Caterpillar Uses Operations Management
to Become Competitive Again……………………………………….………….…….99 Text 23 ………………………………………………………………………………………101
Managerial Ethics ………………………………………………………………..…101
PART III. WORKBOOK………………………………………………………………….108
PART IV. TEXTS FOR ADDITIONAL READING.....................................……………121
Text 24 ……………………………………………………………………………...……….121
Management Promotes Efficiency
and Effectiveness at Marriott………………………………………………………..121 Text 25 ………………………………………………………………………………………122
Kellogg: Champion of Breakfast Cereals…………………….…..…………………122 Text 26 ………………………………………………………………………………………124
Ways to Reinvent Manager’s Operations……….…..………………………………124 Text 27 ………………………………………………………………………………………125
Borden’s Plan for Growth…………..………………………….…..………………..125 Text 28 ………………………………………………………………………………………127
Robert Owen……………….……………………………………….……………….127 Text 29 ………………………………………………………………………………………127
Success Based on Secret Ingredients………………………………………………..127 Text 30 ………………………………………………………………………………………129
Haddock, Herrings and Halibut – The Complete History of Wilde’s……………….129 Text 31 ………………………………………………………………………………………131
Blooming Flowers in a Growing Business………………………………………….131 Text 32 …………………………………………………………………………………...….132
Helping to Shape the Manchester of Today…………………………………………132 Text 33 ………………………………………………………………………………………133
TheHiddenHistoryofMarketStreet…………………………………………………………133 Text 34 ………………………………………………………………………………………135
Tantalising Tastes from All over the World………………………………………...135 Text 35 ………………………………………………………………………………..……..137 Providing an Excellent Service…………………………………………………...…137 Text 36 ………………………………………………………………………………………139
A Colourful Business………………………………………………………………..139 Text 37 ………………………………………………………………………………………140
A Solution for Every Problem………………………………………………………140 Text 38 ……………………………………………………………………………………....143
Procter and Gamble – Improving the Lives
of Consumers the World over……………………………………………………….143 Text 39 ………………………………………………………………………………………144
Electrical Equipment for Power Plants……………………………………………...144 Text 40 ………………………………………………………………………………………146
Matching Industry and the Environment……………………………………………146 Text 41 ………………………………………………………………………………………149
Feel the Sleeve………………………………………………………………………149 Text 42 ………………………………………………………………………………………151
186
How to Succeed in Business………………………………………………………...151 Text 43 ………………………………………………………………………………………153
A Business Background Benefits……………………………………………………153 Text 44 ………………………………………………………………………………………155
A Unique Company…………………………………………………………………155
PROJECT ASSIGNMENT…………………………….………………………………….160
VOCABULARY………………………………………….……….………………………..161
BIBLIOGRAPHY………………………………………………………………………….176
187