Гантт. Автор книги «труд, заработная плата и прибыль»

Гантт считал, что для организации эффективного производства, необходимо, каждое трудовое действие подвергнуть к максимально тщательному анализу.

Менеджмент будет эффективным только в том случае, если будут устранены все риски и случайности из процесса организации и ведения производства. Достижение цели возможно только при использовании научного знания.

Гантт предлагал заменить интуитивное знание руководителя, на строго рациональный научный подход.

В отличие от Тейлора Гантт предлагал усилить материальную заинтересованность рабочего, доплачивал рабочим за строгое следование инструкциям, доплачивал за рациональные предложения.

Гантт впервые заговорил о соц. ответственности бизнеса, предавал большое значение таким понятиям, как мотивация и лидерство.

ГИЛБЕРТ, ПОПУЛЯЗАТОР ИДЕЙ ТЕЙЛОРА

Поддержал идею хронометража. Главной задачей Гилбертов было устранение потерь и уменьшение усталости человека на работе. Они написали книгу «Прикладные вопросы рабочих движений».

Достоинство трудов Гилбертов это ясность и четкость формулировок.

«исследование рабочих движений», «Психология менеджмента» и т.д. – работы Гилберта.

Главная мысль «самым важным, простым элементом в научном менеджменте является задание».

Тема. 4 ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Управление - есть элемент и в тоже время функция, относящаяся к соц. системам, обеспечивающая их функционирование, сохранность достижения ими своих целей и выполнения поставленных задач.

Предметом управленческой науки являются - управленческие отношения, - в которых переплетаются соц., экономические, политические и др. интересы, которые находят свое выражение во влияние на общество и отдельные его элементы, с целью сохранения их специфики, развития и упорядочения.

Объектом управления могут быть:

• соц. группы

• государство

• отрасли

• аспекты производственной деятельности

• ресурсы

• отдельные люди

Объекты управления могут быть:

• индивидуальные

• коллективные

Субъекты управления могут быть:

• индивидуальные

• коллективные

Управление людьми в отличие от управления техническими системами, осуществляется более гибко. Особенность управления людьми заключается в том, что человек сам является активным субъектом и может принимать, либо не принимать управляющие воздействия.

ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

1. целепологание

2. анализ

3. прогнозирование

4. планирование

5. организация

6. координация

7. мотивация

8. обучение

9. учет

10. контроль

11. взаимодействие

12. принятие решений

Все функции управления жестко взаимно переплетены и вытекают друг из друга. Управление любой из организаций обязательно выполняет все вышеперечисленные функции.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Это способы выполнения функций управления.

Методы управление делятся:

По масштабам

1. общие

2. особенные

По сфере применения:

1. гос. управление

2. промышленность

По содержанию:

1. административные

2. экономические

3. соц. - психологические

Деление методов является очень условным.

СООТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЯ.

Слово «Менеджмент» обычно применяется по отношению к организациям, к коллективам и к людям. Существенным является то, что данный термин применим как к формальным, так и не к формальным организациям.

В русском языке три главных значения:

1. наука управления

2. процесс управления в организации

3. люди, составляющие управленческую структуру (орган управления)

главный субъект управления РУКОВОДИТЕЛЬ – это человек, который направляет деятельность других и несет ответственность за ее результаты.

Деятельность руководителя включает три направления:

1. производственно – экономическая

2. социально – психологическая

3. организационно – управленческая

Первая группа проблем определяет деятельность хозяйственного руководителя, связана с организацией решения экономических вопросов. Руководитель, воздействуя через систему управления на производственный механизм, обеспечивает его функционирование, решение долгосрочных и краткосрочных задач.

Проблемы социально – психологического характера связаны с тем, что субъект управления вынужден формировать производственный коллектив, в котором складывается (всегда) сложная социально – психологическая атмосфера.

Преодолевая организационно – управленческие проблемы руководитель выступает как организатор системы управления, руководив проектированием новой или модернизацией действующей системы.

Подобная функция управления как организация, предполагает создание системы, в которую вписываются три компонента:

1. работающий человек

2. экономические отношения

3. технические средства.

Деятельность руководителя в организационном аспекте довольно подробно рассматривается в специальной литературе и сводится к 12 основным принципам:

• точно поставленные идеалы и цели

• здравый смысл

• компетентная консультация

• дисциплина

• справедливое отношение к персоналу

• быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет

• диспетчирование

• нормы и расписание

• нормализация условий

• нормирование операций

• писанные стандартные инструкции

• вознаграждение за производительность

Среди конкретных форм организации деятельности руководителя выделяют

1. делегирование полномочий

2. создание орг. структур

3. регламентация проф. функций

4. нормирование трудозатрат

5. инструктаж работников

6. принятие управленческих решений.

В современных условиях главной задачей руководителя является обеспечение функционирование системы управления в целом, интегрирование в единое целое усилий всех работников, всех функций управления, всех подразделений аппарата управления.

Для этого необходимо:

1. Постановка задач перед организацией

2. Разработка экономического плана.

3. Разработка орг. плана.

4. Формирование системы управления.

5. Организация работы аппарата управления.

Для достижения высоких показателей в работе коллектива современный руководитель нуждается в эффективных организаторских навыках:

1. Способности по формированию коллектива

2. Исполнение роли лидера коллектива

3. Умение повышать уровень развития коллектива

4. Способности к преодолению трудностей

Воздействие руководителя на коллектив начинается с подборки кадров на различные участки. В решении данной задачи главная роль принадлежит руководителю, его умению учитывать индивидуальные особенности и интересы людей.

Руководитель должен учитывать мотивы поведения людей. Успех руководителя во многом зависит от того, насколько эффективно он опирается на трудовой коллектив, насколько он поддерживает деловую атмосферу.

Психологический климат во многом зависит от психологической совместимости работников.

Различают два типа психологической совместимости:

1. Психофизиологический тип – предусматривающий синхронизацию психической деятельности людей.

2. Социально-психологический тип – основывающийся на общих интересах, ценностях, потребностях.

По мере развития, коллективы проходят определенный ряд, последовательных этапов:

• Притирка людей

• Расчленение коллектива на группировки

• Экспериментирование

• Этап роста эффективности

• Этап зрелости

Главная задача руководителя помочь своим работникам успешно пройти все стадии развития, помочь коллективу раскрыть свой потенциал и расширить границы полномочий.

ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИЕ РАБОТЕ КОЛЛКТЕВА

Не пригодность руководителя

Не квалифицированные сотрудники

Не конструктивный климат

Не четкость целей

Низкие результаты работы

Неэффективность методов работы

Нехватка открытости , наличие контрактации

Не достаточная культура работников

Не конструктивные отношения с другими коллективами

ОСНОВНЫЕ СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ

Стиль управления это комплекс методов, приемов и средств, применяемых руководителем, для достижения поставленной цели.

Авторитарный

Демократический

Либеральный

Более сложная классификация стилей управления предложена Томом Бойделом:

1. Контрактационный

2. Поддерживающий

3. Теоретический

4. Практический

5. Планирующий

6. Оценивающий

7. Интегрирующий

Все многообразие методов используемых руководителем может быть сведено к трем группам:

1. Методы организационного воздействия

2. Методы морального и материального стимулирования

3. Методы социально-психологического воздействия

Под реализацией методов организационного воздействия предполагается решение следующих задач:

• Первая задача – постановка задания и установление критериев его выполнения.

• Вторая задача – наделение полномочиями и ресурсами.

• Третья задача – установление ответственности

• Четвертая задача – мотивация и инструктаж работников

• Пятая задача – координирование деятельности исполнителя.

• Шестая задача – контроль за исполнением задания.

Материальное стимулирование:

• обеспечение взаимосвязи материального стимулирования с результатом

• соотношение различных форм материального стимулирования

• сочетание материального и морального стимулирования

• обеспечение чистоты и четкости системы стимулирования