Теория управления ЭКЗ Бойко 2012-13
.docВопросы к экзамену по дисциплине «Теория управления»
-
Понятие и сущность управления. Виды управления.
-
Предмет и задачи теории управления.
-
«Классическая школа» в теории управления и её вклад в становление науки управления.
-
Управление и власть в социальных организациях.
-
Управление как профессия. Профессионализация управления и менеджмент.
-
Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.
-
Кибернетика как наука об общих законах управления.
-
Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.
-
Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.
-
Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.
-
«Школа социальных систем» в науке и практике управления.
-
Понятие и сущность закона управления.
-
Коммуникация в процессе управления.
-
Закон усиления регулирования и управления.
-
Закон синергии.
-
Закон необходимого разнообразия.
-
Понятие и сущность принципа управления.
-
Основные принципы управления.
-
Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления.
-
Целевой анализ и целевой подход в управлении.-
-
Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.
-
Понятие механизма управления и особенности его формирования.
-
Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
-
Убеждение и принуждение как методы управления.
-
Административные (организационно-распорядительные) методы управления.
-
Правовые методы управления.
-
Административная теория А. Файоля.
-
Организационные методы управления.
-
Концепция идеальной бюрократии М. Вебера.
-
Сущность процессного подхода к управлению.
-
Целевой подход к управлению.
-
Системный подход к управлению.
-
Ситуационный подход к управлению.
-
Програмно-целевой подход к управлению.
-
Экономические методы управления.
-
Социально-психологические методы управления.
-
«Школа человеческих отношений» в теории управления.
-
Понятие и сущность организационной культуры.
-
Понятие и сущность функции управления.
-
Планирование как функция управления.
-
Организация как функция управления.
-
Мотивация как функция управления.
-
Контроль как функция управления.
-
Координация как функция управления.
-
Понятие и сущность организационной структуры управления.
-
Элементы, звенья и связи в организационных структурах управления.
-
Иерархические структуры управления, их виды, основные достоинства и недостатки.
-
Органические структуры управления, их преимущества и проблемы использования.
-
Понятие и содержание процесса управления.
-
Технология управления: понятие, содержание и виды.
-
Понятия «процедура» и «операция» управления.
-
Анализ и оценка эффективности управления. Критерии и показатели эффективности.
-
Понятие и сущность управленческого решения. Классификация управленческих решений.
-
Основные теории принятия решений.
-
Процесс принятия и реализации управленческих решений, его содержание и основные этапы.
-
Понятие организационной культуры, ее содержание и особенности формирования.
-
Понятие и сущность государственного управления.
-
Государственная служба: понятие и особенности организации.