5. Причины возникновения авторских подходов к управлению ит-проектами. Библиотека pmBoK. Логика управления ит-проектами по pmBoK.

План ответа на вопрос 5.

1. Причины возникновения авторских подходов к управлению ИТ-проектами.

Усилилось влияние следующих факторов:

1. Требования заказчиков и увеличение их компетентности.

2. Собственная сложность конечных продуктов проектов.

3. Взаимосвязь и взаимовлияние с внешним окружением проектов (эконо­мическое, политическое, экологическое, социальное, культурное окружение).

4. Степень неопределенности и риска.

5. Организационные перестройки.

6. Частота смены технологий.

7. Ошибки планирования и ценообразования.

В итоге влияние отмеченных факторов приводило к нарушению сроков осуществления проектов, перерасходу средств, невыполнению требований по характеристикам конечной продукции, что в свою очередь вело к уменьшению прибыли, а часто и к большим убыткам.

Традиционные меры борьбы с проблемами управления типа смены руководства или усиления бюрократических управленческих надстроек оказались неэффективными.

2. Библиотека PMBoK – свод знаний по управлению проектами (PMBOK - Project Management Body of Knowledge) – это набор процессов и областей знаний, представляющих собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. PMBoK определяет 5 основных процессов, типичных практически для всех проектов: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг и закрытие проекта. Суть PMBok: предложить заказчику наиболее адекватное решение, исходя из его проблем, обеспечивая «заботу» о нем, уважение к его проблемам.

3. Логика управления ИТ-проектами по PMBoK:

• Определение требований к проекту

• Постановка чётких и достижимых целей

• Балансирование конкурирующих требований по качеству, возможностям, времени и стоимости

• Адаптация спецификаций, планов и подходов для нужд и проблем различных заинтересованных лиц (стейкхолдеров)

Библиотека PMBoK

Свод знаний по управлению проектами (PMBOK - Project Management Body of Knowledge) - это набор процессов и областей знаний, представляющих собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами.

PMBOK определяет 5 основных групп процессов и 10 областей знаний, типичных практически для всех проектов. Основные принципы применимы к проектам, программам и операциям. Пятью основными группами являются:

1. Initiating – инициирование (то, с чего начинается проект, какая-либо причина)

2. Planning – планирование

3. Выполнение

4. Мониторинг

5. Закрытие проекта

Процессы пересекаются и взаимодействуют на протяжении проекта. Процессы описываются:

1. Входными данными (документы, планы, чертежи и т.д.)

2. Инструментами и техниками (механизмы, применяемые к входным данным)

3. Выходными данными (документы, товары и т.д.)

Суть PMBok: предложить заказчику наиболее адекватное решение, исходя из его проблем, обеспечивая «заботу» о нем, уважение к его проблемам.

10 направлений:

1. Integration (управление интеграции проектами)

2. Time (срок проекта)

3. Cost (затраты, стоимость проекта)

4. Scope (управление содержанием: что это, актуальность, тренд)

5. Quality (качество)

6. HR (управление человеческими ресурсами проекта)

7. Risk (риски, 4 вида: технологический, финансовый, административный, управленческий)

8. Коммуникации (летучки, планерки)

9. Закупки

10. Stakeholder (ставки)

Каждая область знаний содержит все, либо некоторые процессы управления проектом. К примеру, правление закупками включает в себя:

1. Планирование закупок

2. Управление запросами на покупку

3. Ходатайство

4. Выбор источника

5. Контроль над исполнением контракта

6. Завершение контракта

Институт управления проектами (PMI) является издателем свода знаний по управлению проектами PMBOK (последняя версия - пятая) и предоставляет два уровня сертификации: