Потребители

Предпринимательские ячейки

Подразделения поддержки

Консультанты

Ресурсы организации

Рынки

Высшее руководство

Рис. 5. 14. Принципиальная схема предпринимательской организации

Руководство предпринимательской организацией находится в основании опрокинутой пирамиды, а его главная обязанность отличается от традиционной схемы -- не традиционный контроль, а поддержка усилий предпринимательских ячеек, делающих бизнес.

Следующий уровень -- это подразделения поддержки предпринимательских ячеек. Ключевым элементом данного уровня является блок «ресурсы организации» (люди, деньги, время, технология, информация, идеи и т.д.). Его задача -- обеспечить ресурсами усилия ячеек, делающих бизнес. Блок «рынки» включает аналитические подразделения, ищущие возможности для бизнеса предпринимательских ячеек. Блок «консультанты» состоит из бизнес-тренеров, помогающих своим опытом и интуицией предпринимательским ячейкам делать бизнес.

На вершине перевернутой пирамиды находятся самостоятельные предпринимательские ячейки, ориентированные на определенный рынок, где они осуществляют поиск и реализуют открывающиеся возможности. По статусу это центры прибыли.

Предпринимательские организации ориентированы на имеющиеся возможности. Привлечение необходимых ресурсов осуществляется на краткосрочной, эпизодической основе, и контроль за ними обычно имеет опосредованный характер (аренда, заем, и т.п.). Мотивация строится на поиске возможностей и достижении результата. Организационное построение базируется на индивидуальной инициативе. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация.

Структура управления предпринимательской организацией характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и ориентацией на потребителя.

• Организация, ориентированная на рынок

В ранее рассмотренных типах структур непосредственно вокруг рынка группируется только часть организации, в то время как в организации ориентированной на рынок, -- все ее части. На практике такая организация является своеобразной комбинацией ранее рассмотренных типов. Связи в ее структуре формируются больше под воздействием отношений организации с потребителями процессов, а не отношений между функциями (рис. 5.15).

Функции Процессы

Производство

Маркетинг

Кадры

НИОКР

Обслуживание

Финансы

Продажи

Рис. 5.15. Рыночная ориентация в группировании частей организации от «функций» к «процессам»

При проектировании организации сочетаются матричная департаментизация и органический подход. Вместо жесткой иерархии формируются автономные бизнес-группы, которым обычно придается статус «центра прибыли». Структура организации носит сетевой характер, а отдельные специалисты могут входить в состав нескольких автономных групп (рис. 5.16).

2

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

Рис. 5.16. Дифференциация и интеграция ячеек в организации, ориентированной на рынок

1. -- руководство организации;

2. -- рабочие группы (элементы сетевой структуры)

Главное для организации, ориентированной на рынок, -- выполнение каждого отдельного заказа, поэтому работы и исполнители группируются по процессу. Сами группы, наделенные ответственностью, основываются на групповой работе, ролевом поведении, доверии и взаимодействии. Они функционируют в рамках закрепленного за ними процесса, являющегося основой их структуры (рис. 5.17).