Выполнение работ по гарантийным случаям

П ри наступлении гарантийного случая необходимо составить протокол (Курс) лечения по гарантии. Выполнение проводите в следующем порядке:

• В поле Врач курса лечения выбирается специалист выполняющий работу.

• Введите выполненные процедуры в таблицу Курса лечения.

• Для процедур, которые выполняются по условиям гарантийного случая, сделайте пометку в поле Гарантия, для этого необходимо:

  • Выделите процедуру и кликните в поле Гарантия

  • В открывшемся окне Гарантийная работа из выпадающего списка выберите счет. № счета и № гарантийного талона совпадают. В списке находятся только актуальные номера счетов. Если гарантийные сроки закончены или прекращены, то эти счета в списке отсутствуют.

  • Для подтверждения кликните кнопку ОК.

  • Если для процедуры, выполняемой по гарантийному случаю, настроен гарантийный срок, программа выполнит запрос Установить гарантийный срок на эту процедуру. При ответе Да устанавливается дополнительная гарантия на эту процедуру. При ответе Нет, гарантия на эту процедуру не устанавливается.

Пример:

Наступает гарантийный случай, в результате которого у пациента выпадает пломба. Во время лечения устанавливается новая пломба и гарантия на нее не дается, т.к. продолжается гарантия для первоначально установленной пломбы.

Во втором варианте такого гарантийного случая происходит дополнительное разрушение зуба и восстановление с помощью вкладки. В таком случае, прекращается гарантия на первоначально установленную пломбу и устанавливается гарантия на вкладку.

В результате в поле Гарантия будет отметка Гр или дата окончания гарантии.

Компенсация счета

В системе можно настроить компенсационную процедуру, которая вносится в курс лечения с отрицательным значением. Это позволит компенсировать сумму лечения (полностью или частично) не используя для этого скидку. Сохраняется возможность учета этой процедуры отчетах по комиссии врачей (счета и платежи за период, отчет о комиссии врачей). Создание такой процедуры выполняется в модуле Настройка > закладка Процедуры. Никаких дополнительных настроек в этом модуле для этой процедуры не требуется. Вы можете установить для этой процедуры комиссию в модуле Тарифы врачей (см. Глава 3 Тарифы врачей) . В таком случае сумма компенсации будет вычитаться из комиссии (ЗП) врачей. Для создания компенсации счета нужно выполнить следующее: