Введение

Курс «Менеджмент образовательной организации», включенный в программу профессиональной переподготовки менеджеров образования, носит прежде всего вводно-ознакомительный характер и имеет целью ознакомить слушателей с базовыми понятиями, принципами и подходами современного менеджмента, показать взаимосвязь управленческих категорий, создать основу для понимания процессов управления современными образовательными организациями.

Более конкретно инструменты и технологии образовательного менеджмента рассматриваются в других курсах программы: «Профессиональные навыки менеджера», «Лидерство», Управление конфликтами», «Образовательный маркетинг», «Стратегии развития образовательных организаций».

Тема 1. Система и процесс менеджмента. Внешняя среда Система и процесс менеджмента

Рассмотрев во вводном модуле общие подходы к менеджменту и основные этапы развития его как системы научных представлений, перейдем к более детальному обзору основных категорий менеджмента.

Прежде всего, следует отметить, что менеджмент – это динамичная система, включающая в себя множество элементов.

Как и любая другая динамическая система, на самом общем уровне он включает объект, субъект, «передаточные» механизмы и механизмы обратной связи, что и проиллюстрировано на рис. 1.

Внешняя среда менеджмента

Механизмы обратной связи

Рис. 1. Обобщенная схема менеджмента как системы и процесса

Субъект управления – это тот, кто управляет, т.е., в широком смысле – менеджер.

Ранее в нашей стране руководитель образовательной организации до сих пор назначался на должность на основе оценки своих профессиональной готовности к выполнению соответствующих «производственных» функций. В результате он становился организатором деятельности организационных единиц (вузов, школ, детских садов и т.п.), руководителем «производственной» деятельности. Менеджер же является организатором людей и должен иметь, кроме профессиональной, специальную подготовку в области искусства управления людьми.

Развитие образовательного менеджмента вызвано, прежде всего, необходимостью осуществления адекватного управления в условиях реформирующегося российского образования, когда образовательные организации уходят от единообразия, предоставляют населению вариативные образовательные услуги, развиваются, на основе демократизации, участвуют в инновационных процессах. Такое значительное изменение требует изменения и субъекта управления.

Как следует из приведенных ранее определений, деятельность субъекта управления – менеджера направлена на достижение определенных целей. Действует он, как правило, в рамках определенных образований, объединяющих людей и ресурсы – объектов управления. В нашем случае это детские сады, школы, колледжи, вузы, организации дополнительного образования и т.п., в общем, то, что принято называть обобщающем термином «образовательная организация».

Между субъектом и объектом то, посредством чего и осуществляется взаимодействие между ними, а также управляющее воздействия субъекта на объект – механизмы, инструменты и технология управления. В качестве механизма обратной связи выступает контроль.

Согласно системному подходу, менеджмент, как и организация – это открытые системы, т.е. они существуют в неразрывной связи с внешней средой, которая во многом определяет функционирование как субъектов, так и объектов менеджмента.

Дальнейшее рассмотрение современных аспектов управления мы построим в соответствии со схемой.