3.2 Группы процессов.

Процессы управления проектами могут быть объединены в пять групп, каждая из которых состоит из одного или нескольких процессов:

• процессы инициации – авторизация проекта или его фазы;

• процессы планирования – определение и детализация целей, выбор из возможных альтернативных вариантов наилучшей программы действий для достижения целей, ради которых предпринимается проект;

• процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана;

• процессы управления – обеспечение достижения целей проекта путем регулярного мониторинга и измерения исполнения для выявления отклонений от плана и выработки необходимых корректирующих воздействий;

• процессы завершения – формализация выполнения проекта или фазы и их приведение к упорядоченному завершению.

Группы процессов связаны друг с другом производимыми результатами – результат или выход одного процесса часто служит входом для другого. Процессы трех центральных групп – являются итеративно взаимосвязанными – процессы планирования на раннем этапе производят для исполнения плановую документацию, которая впоследствии уточняется (процессом управления) по ходу исполнения проекта. Необходимо также отметить, что процессы управления проектами не являются дискретными, однократными событиями; они являются накладывающимися друг на друга действиями, осуществляемыми с той или иной интенсивностью на различных фазах жизненного цикла проекта.

И, наконец, взаимодействие между группами процессов выходит за границы фаз таким образом, что завершение предшествующей фазы приводит к инициации последующей. Например, завершение фазы проектирования требует принятия проекта заказчиком. В то же самое время этот проект задает описание продукта, необходимое для последующей фазы исполнения.

Повторение процессов инициации в начале каждой фазы помогает удерживать акцент проекта на тех нуждах бизнеса, для достижения которых он был принят. Оно также должно помочь обеспечить прекращение проекта в случае исчезновения исходных потребностей бизнеса или появления сильных сомнений в возможности удовлетворения этих потребностей.

Важно отметить, что фактические входы и выходы процессов зависят от фазы, на которой они выполняются. Например, процессы планирования не только должны выдавать детальные описания работ, которые необходимо выполнить для успешного завершения данной фазы, но и предлагать некие предварительные описания работ, которые должны будут выполняться на более поздних фазах. Такой последовательный подход к детализации плана проекта часто называют планированием методом набегающей волны, подтверждая положение о том, что планирование является итеративным и непрерывным процессом.

Вовлечение участников проекта в фазы проекта, как правило, увеличивает вероятность того, что требования потребителя будут выполнены, и позволяет претворить в жизнь идею совместного владения проектом его участниками, что часто бывает критически важным для успеха проекта.

3.3 Взаимодействия процессов.

В пределах каждой группы процессов отдельные процессы связаны друг с другом своими входами и выходами. Акцентируя внимание на этих взаимосвязях, мы можем описать каждый процесс в терминах его:

• входов – документов или документируемых элементов, над которыми производится действие;

• методов и средств – механизмов, применяемых к входным данным (входам) для создания выходных данных (выходов);

• выходов – документов или документируемых элементов, которые являются результатом процесса.

Приведенные здесь взаимодействия процессов также типичны для большинства проектов в большинстве областей приложения.