- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
1.4 Родственные виды деятельности.
Определенные виды деятельности тесно связаны с проектами. Часто существует иерархия: стратегический план, программа, проект, подпроект; при этом программа, состоящая из нескольких связанных проектов, способствует достижению стратегического плана.
Программы. Программа – это группа проектов, управление которыми осуществляется скоординировано для достижения дополнительных преимуществ, которых невозможно было достичь при управлении проектами по отдельности. Многие программы содержат также элементы текущей оперативной деятельности. Например, во многих электронных компаниях менеджеры по управлению программами ответственны как за выпуск отдельных продуктов (проекты), так и текущую координацию множества выпусков (текущая оперативная деятельность).
Программы могут также содержать повторяющиеся или циклические задачи, например,
коммунальные службы часто говорят о годовых «программах реконструкции», регулярной оперативной деятельности, включающей множество проектов;
у многих некоммерческих организаций имеются «программы по привлечению финансирования» - постоянная деятельность по привлечению финансовой помощи, часто состоящая из серии отдельных проектов, таких как членство в организации или аукционы.
В некоторых областях приложения управление проектами и управление продуктами рассматриваются в качестве синонимов; в других областях управление проектами – это часто управление программами. В связи с неоднозначностью терминов, весьма важно любые обсуждения управления программами в сопоставлении с управлением проектами предварять соглашением о ясном и четком толковании каждого термина.
Подпроекты. Проекты часто дробятся на более управляемые компоненты, или подпроекты. Исполнение подпроектов может поручаться сторонней организации или другому функциональному подразделению организации, ведущей проект. Например,
подпроекты, выделяемые в соответствии с ходом проекта, такие как отдельные фазы проекта;
подпроекты, подразделяемые в зависимости от потребности в навыках человеческих ресурсов, таких как проведение водо- или электроснабжения в строительных проектах;
подпроекты, предполагающие использование таких технологий, как автоматизированное тестирование компьютерных программных средств в проектах по их разработке;
Подпроекты часто приравниваются к проектам и управляются как проекты.
Управление портфелем проектов. Под термином «управление портфелем проектов» подразумевается поиск и поддержание инвестирования проектов или программ. Эти инвестиции в проект или программу определяются в стратегическом плане организации в соответствии с доступными ресурсами.
2. Среда управления проектами.
Проекты и управление проектами выполняются в среде, более широкой, чем собственно среда проекта. Команда проекта должна понимать эту более широкую среду – ибо управление только лишь повседневными операциями проекта необходимо, но недостаточно для успеха проекта. Данная глава описывает ключевые аспекты окружения, в котором выполняется управление проектами.