1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат

Проекты предполагают совершение такого, чего раньше никогда не делалось и что, следовательно, является уникальным. Уникальными могут быть продукты или услуги, даже относящиеся к большим группам. Например, сооруженные в великом множестве офисные здания являются уникальными, так как отличаются одно от другого владельцами, дизайном, местоположением, строительными организациями, их построившими, и т.д. Наличие повторяющихся элементов не нарушает принципиальной уникальности каждого проекта. Например,

• генеральный строительный проект по строительству недвижимости может состоять из множества отдельных объектов;

• проект по водоснабжению или канализации может быть реализован в пяти географических областях.

1.1.3 Постепенное уточнение

Постепенное уточнение – это свойство проектов, объединяющее понятия современности и уникальности. Учитывая, что результат каждого проекта уникален, свойства, характеризующие продукты или услуги, должны постепенно уточняться. Постепенное – означает «выполняемое шаг за шагом; продолжающееся последовательно»; уточнение – означает «выполняемое внимательно и детально; разрабатываемое тщательно». Эти отличительные свойства формулируются в общих чертах на ранних стадиях проекта, и впоследствии детализируются и конкретизируются по мере формирования командой проекта ясного и полного образа конечного продукта проекта.

Постепенное уточнение характеристик продукта проекта должно тщательно согласовываться с правильным определением содержания проекта, особенно в случае выполнения проекта по контракту. Если содержание проекта (т.е. состав работ, которые необходимо выполнить) определено правильно, то оно не должно изменяться даже в случае постепенного уточнения характеристик продукта.

1.2 Что такое управление проектами?

Управление проектами – это приложение знаний, опыта, средств и практических подходов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Управление проектами осуществляется посредством следующих процессов: инициация, планирование, исполнение, управление и завершение. Команда проекта управляет работами проекта, обычно связанными с:

• конкурирующими требованиями к целям, срокам, стоимости, рискам и качеству;

• удовлетворением различных требований и ожиданий участников проекта;

• идентифицированными потребностями.

Важно отметить, что многие процессы управления проектами имеют итеративный характер. Это частично объясняется существованием и необходимостью в постепенном уточнении деталей на протяжении жизненного цикла проекта, так как по мере роста объема знаний о проекте, он становится более управляемым.

Термином управление проектами часто описывается организационный подход к текущему оперативному управлению. Такой подход, правильнее именуемый управлением через проекты, рассматривает многие аспекты текущей оперативной деятельности в качестве проектов и применяет к ним подходы управления проектами. Детальное описание именно такого подхода не является предметом данного раздела, несмотря на то, что понимание методов управления проектами очень важно для организаций, использующих управление через проекты.

Знания об управлении проектами могут быть организованы различными способами. В данном разделе описываются:

• общие понятия;

• среда управления проектами;

• процессы управления проектами.

и выделяются следующие 9 областей знаний управления проектами:

1. управление интеграцией проекта;

2. управление содержанием проекта;

3. управление сроками проекта;

4. управление стоимостью проекта;

5. управление качеством проекта;

6. управление человеческими ресурсами проекта;

7. управление взаимодействием в проекте;

8. управление рисками проекта;

9. управление контрактами проекта.

1.3 Связь с другими областями менеджмента.

Многие знания, необходимые для управления проектами, специфичны для этой профессиональной области (например, анализ критического пути и иерархическая структура работ). Однако знания по управлению проектами пересекаются с другими областями менеджмента.

Общий менеджмент определяет планирование, организацию, обеспечение персоналом, исполнение и управление деятельностью работающего предприятия. Общий менеджмент содержит также такие дополнительные дисциплины как право, стратегическое планирование, логистика и управление человеческими ресурсами. Знания по управлению проектами включают или модифицируют общий менеджмент во многих сферах, например – организационное поведение, финансовое прогнозирование, технологии планирования.

Области приложения – это типы проектов, имеющих схожие существенные элементы, которые отсутствуют или не требуются во всех проектах. Области приложения обычно определяются в терминах:

• функциональных подразделений или вспомогательных дисциплин, таких как право, управление производством или складом, маркетинг, логистика, персонал;

• технических элементов, таких как разработка программного обеспечения, проектирование водоснабжения и канализации, проектирование в строительстве;

• специального менеджмента, например, государственные контракты, общественное развитие, разработка новых продуктов;

• отраслей экономики, например, автомобилестроение, химическая промышленность, финансовые услуги.