Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ТРЕТЬЯКОВА И.Н._Учебное пособие _Банковский менеджмент и маркетинг в схемах_2014.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.07 Mб
Скачать

Банковские продукты

результат деятельности кредитной организации и предлагаются в качестве товара на различных сегментах банковского рынка. Отличительной чертой банковских продуктов является их нематериальный, денежный характер.

инкассация

факторинговые

кредитные

депозитные

конвертация валюты

форфейтинговые

расчетные и др.

лизинговые и др.

управление риском

Рисунок 4.8 – Понятие и содержание банковских продуктов

Таблица 4.3 – Модель взаимосвязи между продуктами и услугами банка

Банковские продукты

Банковские услуги

1. Кредитные продукты

1.1 Кредитование юрических лиц на основе открытия кредитной линии;

1.2. Кредитование юридических лиц по овердрафту;

1.3. Кредитование юридических лиц по контокорренту;

1.4  Разовое целевое кредитование юридических лиц;

1 5. Кредитование проектов;

1 6. Кредитование на синдицированной основе;

1.7. Ипотечное кредитование;

1.8. Кредитование физлиц на жилищное строительство

2. Депозитные продукты (открытие и ведение счетов)

2.1. Открытие и ведение счетов для юридических лиц: счетов до востребования срочных депозитов;

2.2.  Открытие и ведение счетов для физических лиц - счетов до востребования, срочных депозитов, сберегательных вкладов;

2.3. Открытие и ведение корреспондентских счетов;

2.4. Открытие и ведение срочных депозитов других банков и т.д.

3. Расчетные продукты

3.1. Расчеты платежными поручениями;

3.2. Проведение клиринговых взаимозачетов;

3.3. Расчеты чеками;

3.4. Осуществление платежей с использованием системы SWIFT;

3.5. Документарные аккредитивы;

3.6. Инкассо;

3 7. Прием и перечисление на счета юридических лиц платежей физических лиц;

3.8. Прием от уполномоченных лиц средств на транзитные счета и перечисление их на счета юридических лиц;

3.9. Переводы средств по обезличенным металлическим счетам;

3.10. Торговля по открытому счету;

3.11. Перевод вклада физического лица;

3.12. Оплата расчетного чека;

3.13. Прием и перечисление налоговых платежей;

3.14. Прием коммунальных платежей;

3.15. Выплата инвалюты, переведенной из-за границы;

3.16. Продажа дорожных чеков;

3.17. Оплата дорожных чеков;

Банковские продукты

Банковские услуги

3.18. Прием на инкассо платежных документов в иностранной валюте;

3.19. Банковские переводы по телефону;

3.20. Зачисление па счет физлица наличных денег;

3.21. Снятие со счета наличных денег и т.д.

4. Выпуск и обслуживание банковских карт

4.1. Eurocard;

4.2. Master Card;

4.3. Visa

5. Инвестиционные продукты

5.1. Выдача и оплата сберегательных сертификатов;

5.2. Продажа и оплата облигаций государственного внутреннего выигрышного займа;

5.3. Реализация и оплата купонов по облигациям государственного сберегательного займа;

5.4. Выдача и оплата простых векселей;

5.5. Выдача и оплата депозитных сертификатов;

5.6. Эквивалентный обмен векселей и т.д.

Рисунок 4.9 – Модель взаимодействия банковских операций, услуг и продуктов

Рисунок 4.10 – Основы процесса формирования себестоимости и цены банковских услуг

Рисунок 4.11 – Составляющие метода расчета себестоимости банковских услуг

Рисунок 4.12 – Способы организации сбыта банковских продуктов (услуг)

Подразделения, необходимые для организации сбыта банковских продуктов (услуг)

Рисунок 4.13 – Структурные подразделения, которые должны участвовать в процессе сбыта продукции или услуги банка

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Что представляет собой банковский маркетинг?

2. Охарактеризуйте основные направления банковского маркетинга.

3. Какова основная цель деятельности маркетингового отдела коммерческого банка?

4. Охарактеризуйте основные составные части банковского маркетинга.

5. Дайте характеристику основным видам банковского маркетинга.

6. Раскройте существующие виды концепции банковского маркетинга.

7. Перечислите обстоятельства, объясняющие необходимость освоения банками приемов маркетинга в современных условиях

8. Дайте определение понятиям банковского продукта, банковской услуги, банковской операции. Каковы общие черты и различия между данными понятиями?

9. Охарактеризуйте элементы метода расчета себестоимости банковских услуг.

10. Перечислите способы организации сбыта банковских продуктов и услуг.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ