9.Естетичні властивості непродовольчих товарів, поняття та характеристика їх показників.

Естетичними називають властивості товару, що зумовлюють його спроможність задовольняти духовну потребу людей, викликати в них задоволення, радості, емоційного підйому.

Показниками естетичних властивостей товарів можуть служити зовнішній (товарний) вигляд, цілісність, дизайн, мода, стиль, інформаційна виразність, майстерність виробничого виконання.

Зовнішній вигляд - комплексний показник, який включає форму, колір, стан поверхні, іноді цілісність. Для естетичного сприймання різних товарів значимість перелічених одиничних показників зовнішнього вигляду неоднакова і залежить від особливостей товарів.

Цілісність композиції відображає раціональний взаємозв'язок зовнішніх ознак з внутрішньою структурою і про-понує підпорядкування головним елементам другорядних, цільність стильового вирішення всіх частин виробу.

Д и з а й н товарів обумовлений їх художнім конструюванням і пропонує раціональне поєднання показників зовнішнього ви-гляду з функціональними і ергономічними. Так, поєднання кра-сивої і зручної при експлуатації форми визначає дизайн побуто-вої техніки, взуття, одягу і т.п.

С т и л ь - сукупність засобів художньої виразності, які скла-лися історично, проникнуті певним світовідчуттям.

Стиль відображає певні особливості художньої культури, які сформувалися під впливом соціально-економічних умов розвитку суспільства в конкретний історичний період.

М о д a - виявлення смаків споживачів, які сформувалися або склалися в певному суспільному середовищі через зовнішнє оформлення товарів.

Мода на відміну від стилю являє собою часову спільність формально-художніх засобів, які виражають певне світовідчуття.

Інформаційна виразність - здатність товару відображати за допомогою засобів художнього конструювання відміну вироби від аналогів і його відповідність сформованим у суспільстві естетичним уявленням і вимогам.

10.Якість товару: визначення і наявні протиріччя в його формуванні. Показники якості товарів та їх класифікація

Якість товару - це сукупність характеристик товару, що стосуються її здатності задовольняти встановлені й передбачені потреби

Показник якості та хар-ки якості тов. - це кіл-ні хар-ки 1ї або декількох властивостей товару, складових його якості , які відповідають до визначених умовною експлуатацією або споживання.

Класифікація

• За кіл-тю властивостей , яку вони хар-ть(одиничні,комплексні)

• За способом вираження( у балах, в натур. одиницях вимірювання)

• За методом визначення( об’єктивні, суб’єктивні)

• За стадією визначення

• За застосуванням при оцінці якості

Предметом тов-ва є властивості:

• За кіл-тю властивостей , яку вони хар-ть

1. одиничні

2. комплексні

3. узагальнюючі

• За способом вираження

1. у балах

2. в нат. одиницях (м, км,г, кг, с)

• За стадією визначення

1. проектні

2. виробничі

3. експлуатаційні

• За застосуванням при оцінці якості

1. базові

2. відносні

12.Методи оцінки якості непродовольчих товарів: загальні поняття і класифікація. Об’єктивні методи

• Вимірювальний метод - це метод визначення якості товару за допомогою технічних засобів вимірювання, а також хімічних реактивів і посуду, спеціальної апаратури тощо. (Основі різновидивимірювального методу: фізичні, фізико-хімічні, хімічні, біохімічні, товарознавчо-технологічні).

• Реєстраційний метод — це метод, який здійснюється на основі підрахунку кількості відповідних подій, випадків, предметів, втрат тощо.

• Розрахунковий метод- це метод, який грунтується на інформації відповідної якості товару, яку одержують розрахунковим методом.