- •Раздел 1 основы маркетинговых исследований 4
- •Раздел 2 схема маркетингового исследования 28
- •Раздел 3 маркетинговые исследования при разработке новых товаров 112
- •Раздел 1 основы маркетинговых исследований
- •1.1 Сущность и основные этапы маркетинговых исследований
- •2.1 Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •1. 2 Типы маркетинговых исследований
- •1.3 Становление маркетинговых исследований в Украине
- •1.4 Мировая практика маркетинговых исследований
- •1.5 Этические аспекты осуществления маркетинговых исследований
- •1.6 Маркетинговые функции подразделений предприятия
- •Направления деятельности
- •1.7 Виды организационных структур маркетинга на предприятии и принципы их организации
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •Раздел 2 схема маркетингового исследования
- •2.1 Постановка целей маркетинговых исследований
- •1.1 Характеристика процесса проведения маркетинговых исследований
- •2.1.2 Структурные элементы маркетингового исследования рынка
- •Оценить состояние и перспективы развития макросреды
- •2. Общий анализ рынка
- •3. Анализ поведения потребителей и характеристик потребления
- •4. Анализ конкурентной среды
- •5. Анализ внутренней среды фирмы (ресурсы и возможности)
- •6. Анализ портфеля продуктов фирмы
- •7. Анализ каналов сбыта
- •8. Анализ ценовой политики фирмы.
- •9. Анализ политики продвижения
- •10. Анализ реакции рынка на фирму и ее продукцию.
- •2.1.3 Определение проблем маркетинговых исследований
- •2.1.4 Разработка исследовательских вопросов и гипотез
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •2.2 Отбор источников информации
- •2.2.1 Система маркетинговой информации
- •2.2.2 Вторичная маркетинговая информация и ее источники
- •2.2.3 Первичные источники маркетинговой информации и их классификация
- •Типы первичных данных:
- •Преимущества первичной информации:
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •2.3 Методы сбора информации
- •2.3.1 Общая характеристика методов сбора данных
- •2.3.2 Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •2.3.3 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
- •2.3.4 Экспериментальные проекты и их разновидности
- •2.3.5 Методы опроса
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •2.4 Инструменты измерения, используемые в маркетинговых исследованиях
- •2.4.1 Основные методы измерения
- •2.4.2 Виды шкал в маркетинговых измерениях
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •2.5 Анкеты в маркетинговых исследованиях
- •2.5.1 Определение типа необходимой информации
- •2.5.2 Определение процесса интервьюирования
- •2.5.3 Оценка содержания вопросов
- •2.5.4 Определение структуры вопросов и ответов
- •2.5.5 Формулировка вопросов
- •2.5.6 Определение структуры вопросника
- •2.5.7 Определение физических характеристик
- •2.5.8 Предварительное тестирование, доработка и окончательная формулировка
- •2.6 Процесс и методы выборки
- •2.6.1 Составные части выборки
- •2.6.2 Невероятностные методы выборки
- •2.6.3 Основные понятия и методы вероятностной выборки
- •2.6.4 Аналитическая система в маркетинговых исследованиях
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний:
- •2.7 Подготовка отчета и презентация результатов маркетинговых исследований
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •Раздел 3 маркетинговые исследования при разработке новых товаров
- •3.1 Специфика маркетинговых исследований на потребительских и промышленных рынках
- •3.2 Исследование на стадии разработки идеи нового товара
- •3.3 Методы тестирования концепции нового товара
- •Метод сравнения рейтингов
- •Метод попарного сравнения
- •Метод использования продукта
- •Метод комбинаторного анализа
- •Вопросы для самопроверки и контроля знаний
- •Перечень ссылок
Вопросы для самопроверки и контроля знаний
1. Как проводятся маркетинговые исследования на потребительских рынках и в чем их специфика?
2.Чем отличается проведение маркетинговых исследований на промышленных рынках?
3.Что такое новый товар и какие методы по его тестированию вы знаете?
Перечень ссылок
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1991
Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. – М.: Экономика, 1990
Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації. Підручник. – К.: «Іван Федоров», 1997
Балабанова Л.В. Оптовая торговля. Маркетинг и коммерция. – М.: Экономика, 1990.
Букерель Ф. Изучение рынков. Академия рынка. Маркетинг. - Пер. с фр. – М.: Экономика, 1993
Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг - выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 1993
Голубков Е.П., Маркетинг: словарь - М.: Экономика, Дело Лмтд, 1994
Дейан А. Реклама - М.: Прогресс - Универс, 1993.
Крысин Ю.И. Мушокова Р.А. Чувакина Т.Г. Оптовая торговля средствами производства в условиях рыночной экономики (опыт США) - М.: Международные отношения, 1992.
Шандензон Ж., Лансестр А. Методы продажи - М.: Прогресс - Универс, 1993
Статистика рынка товаров и услуг. Учебник / под ред.И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 1997.
Заруба В.Я. Математические модели и методы в маркетинговых исследованиях - учебное пособие - практикум. - Харьков ООО Курсор, 1997.
Тимонин А.М. Маркетинг / Учебное пособие по курсу «Маркетинг», - Харьков: «Окно», 1997.
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навчальний посібник. - Київ: Вища школа, 1994.
Ноздрева Р.Б. Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - Финансы и статистика, 1991.
Грейк П. Учись анализировать рынок. - Львов, 1995.
Дейан А., Троадек А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - Москва: АО Изо. гр. «Прогресс», «Универс», 1994.
Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. - Москва, Высшая школа, 1995.
Жих Е.М. и др. Маркетинг: как завоевать рынок? - Л.: Лениздат, 1991.
Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. – М.: АО «Финстатинпром», - 1994.
Мадшаро С. Международный маркетинг. - М.: Международные отношения, 1979.
Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия: Методические рекомендации / подгот. Завьяпов П.С. и др. - М.: Внешторгиздат, 1990.
Маркетинг / под ред. Кредисова А.И. - Киев: Україна, 1995.
Основы менеджмента и маркетинга Учеб. пособие / В.Б. Зубик, А.И. Ильин и др. – Минск: Высшая школа, 1995.
Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996.
Современный маркетинг / под ред. Хруцкого В.Е. - М.: Финансы и статистика, 1991.
Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия: Методическое пособие. - М.: ИНФРА - М, 1995.
Хисрик Роберт Д., Джексон Ральф В. Торговля и менеджмент продаж. - М.: ИИД «Филинг», 1996.
Эффективные технологии маркетинга. - М.: Машиностроение, 1994.
