45. Разработка плана маркетинга территории.

План маркетинга территории может содержать  следующие разделы:

• Резюме;

• Цели: изложение миссии территории, описание целей территориального управления, отдельные цели по группам территориального продукта;

• Описание территориального продукта: анализ территориального продукта, обзор  существующего предложения,  возможное изменение территориального продукта;

• Анализ рыночной среды: рыночная среда и тенденции ее изменения,  сегментирование рынка, анализ поведения потребителей, анализ основных территорий-конкурентов.

• Стратегии: основные целевые рынки, основа конкуренции (отличительные преимущества территории,  факторы позиционирования территории в сознании потребителей, факторы дифференцирования), основные виды деятельности на территории в настоящем и будущем

• Ожидаемые результаты: прогнозы, качественные и количественные результаты

• Маркетинговые программы: задачи исполнителей плана, планы мероприятий.

• Финансы: бюджет плана маркетинга, бюджет  маркетинговых программ

• Контроль: формы и сроки текущего и итогового контроля, механизм корректирования плана, оценка эффективности реализации плана.

• Операционные выводы: обзор необходимых изменений в существующих нормативных документах, перечень необходимых согласований и др.;

• Приложения: данные PEST-анализа и SWOT-анализа, первичная и вторичная информация, результаты социологических исследований и другая информация.

Первые пять позиций Плана маркетинга должны быть наполнены информацией по конкретной территории.

Реализация Плана маркетинга может способствовать достижению ряда количественных результатов, таких как:

-   увеличение объемов добываемых, перерабатываемых  природных ресурсов;

-   создание новых предприятий;

-   расширение деятельности существующих предприятий;

-   увеличение количества предприятий-резидентов территории;

-   увеличение объемов внешних инвестиций в целом и по приоритетным отраслям;

-  увеличение миграционного потока в целом, в том числе лиц трудоспособного возраста;

-   сокращение оттока населения с территории в целом, в том числе молодежи;

-   увеличение количества туристов, посетивших территорию;

-   увеличение количества оказываемых населению общественных услуг;

увеличение количества общественных услуг, которыми может воспользоваться  человек  при помощи интерактивных средств маркетинга;

 увеличение количества общественных мероприятий (выставки, ярмарки, профессиональные праздники, культурные и спортивные мероприятия);

 увеличение количества межтерриториальных договоров о сотрудничестве и кооперации.

Реализация Плана маркетинга может иметь своим результатом также достижение ряда качественных параметров, например:

рост известности населенного пункта в регионе и за пределами региона;

изменение имиджа территории;

изменение (улучшение) мнения жителей о населенном пункте;

рост осведомленности о ресурсах территории и т.д.

При оценки финансов Плана маркетинга и отдельных маркетинговых программ необходимо обратить внимание на следующее:

• может ли маркетинговое мероприятие быть осуществлено бесплатно;

• в случае прямых финансовых затрат, должны быть разработаны сметы, прошедшие отраслевую и общественную экспертизу;

• рассмотрены источники финансовых средств: бюджетные и внебюджетные (гранты);

• в случае привлечения бюджетных средств, можно ли задействовать средства из бюджетов разных уровней (вертикальное взаимодействие) или объединить финансовые средства бюджетов разных территорий одного уровня для решения общих задач (горизонтальное взаимодействие);

• определить график поступления финансовых средств;

• разработать процедуру контроля за использованием финансовых средств.

Реализация Плана маркетинга невозможна, если не будут разработаны операционные предложения. Возможно, потребуется принятие соответствующих решений органа исполнительной власти, внесение изменений в другие виды управленческой деятельности, разработка нормативных документов, проведение процедур согласования действия между разными ветвями органов власти или между ведомствами внутри органа исполнительной власти и ряд других вопросов. Особое внимание следует уделить  разработке процедуры внесения изменений и уточнений в реализацию Плана маркетинга.

• Этап реализации  Плана  маркетинга, который предполагает не только воплощение в жизнь разработанных конкретных мероприятий, но и постоянный мониторинг изменений внешней и внутренней среды территории с целью своевременно выявить изменения, тенденции, способные отразиться на реализации Плана маркетинга, и при необходимости скорректировать мероприятия Плана маркетинга.

• Этап итогового контроля, на котором подводятся общие итоги выполнения Плана   маркетинга. Поскольку всегда есть вероятность несовпадения планируемых действий и фактического результата, данный этап должен в себе содержать значительный элемент аналитической работы. Одной из основных задач этого этапа должен стать поиск причин, повлекших за собой несовпадение планируемых действий и их фактического воплощения. Окончание первого цикла планирования и начало нового цикла планирования маркетинговых действий на следующий временной период фактически объединяет в себе первые два этапа постановки маркетинга и позволяет сформировать информационное поле для нового Плана маркетинга территории на последующий период времени.