- •Обще профессиональные дисциплины:
- •Основы менеджмента:
- •Понятия «менеджмент», «менеджер», «предприниматель».
- •Этапы развития теории и практики менеджмента.
- •Классическая школа управления.
- •Поведенческая школа управления (Школа человеческих отношений).
- •Системный подход и его сущность.
- •Модели менеджмента (японская, американская).
- •Виды организационных структур управления.
- •Формальные и неформальные группы в организации.
- •Понятие и роль мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Теория ожиданий.
- •Использование в менеджменте теории человеческих потребностей а.Маслоу.
- •Применение в менеджменте теории справедливости. Модель Портера – Лоулера.
- •Функции менеджмента, их характеристика.
- •Основы бизнеса:
- •(16) Три концепции бизнеса.
- •3 Концепции бизнеса:
- •(17) Родовые признаки бизнеса.
- •(18) Бизнес как системное явление.
- •(19) Субъекты бизнеса.
- •(20) Особенности потребительского бизнеса.
- •(21) Особенности предпринимательского бизнеса.
- •(22) Особенности наёмно-трудового бизнеса.
- •(23) Государственный и частно-государственный бизнес.
- •(24) Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса.
- •(25) Инфраструктура бизнеса.
- •Основы маркетинга:
- •(26) Товарный маркетинг: задачи и инструментарий. Товарные стратегии.
- •(27) Маркетинг ассортимента: задачи и инструментарий.
- •(28) Маркетинг цен: задачи, инструменты и инструментарий.
- •(29) Сбытовой маркетинг: задачи и инструментарий.
- •(30) Маркетинг коммуникаций: задачи и инструментарий.
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем
- •Специальные дисциплины
- •Управленческие решения:
- •(31) Менеджмент как процесс принятия решений в информационной среде.
- •(32) Природа процесса принятия управленческих решений (пур).
- •(33) Роль решений в процессе управления.
- •(34) Значение, сущность и функции управленческих решений.
- •(35) Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений.
- •(36) Типология управленческих решений.
- •(37) Цикл принятия решений, его структура и состав элементов.
- •(38) Основные этапы разработки управленческих решений.
- •(39) Системный подход к процессу принятия управленческих решений.
- •(40) Ситуационный подход к процессу принятия управленческих решений.
- •Стратегическое управление:
- •(41) Понятие миссии и целей организации.
- •(42) Модель стратегического управления.
- •(43) Отличительные признаки стратегического и оперативного управления.
- •(44) Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером.
- •(45) Базовые конкурентные стратегии.
- •(46) Фокусированное лидерство по издержкам.
- •(47) Причины перехода от стратегического планирования к стратегическому менеджменту.
- •Значение pest анализа для выявления факторов воздействия внешней среды.
- •Swot-подход – как наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды организации.
- •Лидирующие стратегические изменения.
- •Управление персоналом:
- •Принципы управления персоналом.
- •1,2 Методы и принципы науки управления персоналом, их взаимосвязь
- •Методы управления персоналом.
- •Структура и функции кадровой службы.
- •Методы экспертных оценок при подборе персонала.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •Структура типового оперативного плана работы с персоналом в организации
- •Анализ работы персонала.
- •Понятие и этапы деловой карьеры.
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
- •Мотивация и вознаграждение персонала.
- •Вопросы специализации:
- •История развития науки управление персоналом, её роль в развитии современного общества.
- •Теории управления и роль человека в организации.
- •Философия управления персоналом в организации: её сущность и принципы.
- •Философия управления персоналом организации на примере японской, американской и российской модели управления.
- •Концепция управления персоналом. Основные понятия управленческой концепции и их значения.
- •Методы и принципы науки управление персоналом, их взаимосвязь.
- •Система управления в организации и её проектирование.
- •Принципы формирования кадровой политики организации.
- •Кадровая стратегия, характеристика, варианты выбора
- •Сущность, состав и содержание линейного и функционального метода управления.
- •Кадровая политика: её формирование и виды.
- •Цель, задачи и содержание кадрового менеджмента.
- •Сущность и содержание концепции кадрового планирования.
- •Анализ кадрового потенциала организации. Способы расчета потребности организации в персонале.
- •Кадровое планирование в рамках системы управления.
- •Кадровый контроль и кадровый контроллинг: их задачи и содержание.
- •Служба персонала. Её цели, задачи и взаимосвязь с другими организационными службами.
- •Особенности рынка труда в России: его мобильность и приоритеты.
- •Источники привлечения персонала. Роль рекрутинговых агентств.
- •Значение анализа содержания работ при планировании персонала.
- •Теоретические и практические аспекты привлечения и отбора персонала.
- •Отбор кандидатов на вакантную должность. Методики, используемые при отборе.
- •Понятие и значение оценки персонала. Методы оценки персонала.
- •Цели аттестации персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Методы не директивного сокращения персонала.
- •Роль и значение планирования карьеры персонала.
- •Мотивация и стимулирование в системе управления персоналом.
- •Нематериальное стимулирование работников
- •Мотивационные теории и их применение в рамках управления персоналом.
- •Корпоративное обучение в организации и корпоративная культура.
- •Понятие трудового договора, правила составления и заключения.
- •Понятие «Должностная инструкция», аспекты их составления.
- •Методы управления профориентацией и адаптацией персонала.
- •Функции службы управления персоналом.
- •Структура и принципы формирования кадрового резерва.
- •Особенности работы кадрового менеджера в ситуации кризиса.
- •Реформирование кадрового состава организации: цель, задачи и способы.
- •Управление социальными сетями – новая область менеджмента персонала.
- •Система управления персоналом и её подсистемы.
- •Этапы жизненного цикла отрасли
- •Административно-правовые методы
- •Социально-психологические методы
Анализ кадрового потенциала организации. Способы расчета потребности организации в персонале.
Аудит кадрового потенциала. Проводя организационно-кадровый аудит, менеджер по персоналу должен решить важный вопрос, обладает ли организация достаточным человеческим ресурсом функционирования и изменения, способен ли персонал работать достаточно эффективно и в соответствии с выбранной стратегией. Для этого необходимо оценить фактический состав персонала, а также особенности самого персонала, наличие профессионально важных качеств и характеристик.
Оценка кадрового состава должна включать:
оценку укомплектованности кадрового состава в целом и по уровням управления, включая оценку обеспеченности персоналом технологического процесса;
оценку соответствия уровня подготовленности персонала требованиям деятельности;
анализ структуры кадрового состава в соответствии с требованиями технологии и классификатором должностей;
анализ структуры кадрового состава по социально-демографическим характеристикам;
оценку текучести кадров.
Оценка кадрового потенциала предполагает:
диагностику основной ориентации управленческого персонала — ориентация на задачу или отношения. Ориентация руководителя на задачу связана с предположением о том, что группа сможет эффективно функционировать, если будет четко и однозначно определенная цель. Ориентация на отношения связана с предположением о том, что любая задача может быть решена группой, если в ней создан оптимальный социально-психологический климат, существуют доверительные отношения, доминирует партнерство;
распределение управленческих ролей. Для оценки кадрового потенциала важно понять, какие управленческие роли доминируют в организации, какие управленческие роли отсутствует, какие роли представлены в высшем, среднем и низовом звеньях управления. Организация будет функционировать эффективно, если на высшем уровне корпоративного управления в ней будут представлены управленцы и руководители, на среднем уровне — администраторы и организаторы, а в низовом звене — руководители. Распределение управленческих ролей важно проанализировать и по основному, и вспомогательному процессам, функциональным направлениям организации;
умение проектировать. Современная организация не может эффективно функционировать в изменяющейся среде, если не будет обеспечена достаточным количеством проектировщиков, людей умеющих создавать технологии реализации деятельностей и решения проблем в конкретных ситуациях. Основная характеристика людей, способных к проектировочной деятельности, — умение строить процесс достижения деятельности, ориентируясь на результат и условия;
сверхнормативную активность — ориентация сотрудников организации на превышение задач, которые были перед ними поставлены, способность делать всегда немного больше, чем было приказано;
инновационный потенциал. Способность сотрудников организации принимать нестандартные, нетрадиционные решения;
способность к обучению. Ориентация на овладение новыми знаниями и умение быстро овладевать ими в процессе самой деятельности;
ролевой репертуар в групповой работе.