37. Управление социальными сетями – новая область менеджмента персонала.

Основу управления социальными сетями составляют кооперация, человеческие отношения и эмоциональная взаимность, а также долгосрочное поддержание взаимовыгодных связей. Философия управления здесь ориентирована на отношения, а главными действующими лицами являются коллеги. Что касается групп интересов, то в центре внимания стоит удовлетворенность руководителей, коллег и сотрудников в целом. Специфические требования к квалификации сотрудников – способность поддерживать хорошие отношения с партнерами, индивидуальная и коллективная поддержка, позитивное умонастроение, психологическая устойчивость, способность к взаимопониманию, надежность.

38. Система управления персоналом и её подсистемы.

Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.

Подсистема линейного руководства осуществляет управление организацией в целом, управление отдельными функциями и производственными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его зам. руководители функциональных и производственных подразделений и т.д

Функциональные подсистемы объединяют однородные, близкие по содержанию функции по важнейшим направлениям работы с персоналом. Носителями функций этих подсистем являются отдельные функциональные подразделения и должностные лица: руководители данных подразделений, их заместители, специалисты, другие служащие

Подсистемы:

• планирование и маркетинг пер.

• найм и учёт

• труд. отношения

• условия труда

• развитие персонала

• мотивация и стимулирование

• социальное развитие

• развитие оргструктуры управления

• правое обеспечение

• информационное обеспечение

39. Этапы жизненного цикла отрасли

см. также 1.3.2.

Любая отрасль представлена, какими либо видами товаров или услуг. Ситуации, происходящие с этими товарами, будет определять и положение всей отрасли.

ЖЦТ (жизненный цикл товара) это время с момента выхода товара на рынок и до момента его ухода с него. ЖЦТ включает в себя 4 стадии: Внедрение, Рост, Зрелость и Спад.

На стадии внедрения происходит вхождение в отрасль новых товаров, возможно вместе с новыми фирмами и активное распространение его в отрасли, в стремлении как можно больше на нем заработать. Здесь фирмы могут вести себя по разному. Либо агрессивно, применяя стратегию «быстрого снятия сливок», то есть завышая цену товара с желанием как можно больше и быстрее наварить на нем, либо применяя политику «медленного снятия сливок», то есть постепенное проникновение в отрасль с умеренной ценой на товар.

На стадии роста происходит укрепление позиций фирмы и товара в отрасли, улучшение его качества, ассортимента, его модернизация.

На стадии зрелости, конкурентная борьба усиливается за лидирующее положение в отрасли в стремлении получить как можно больше прибыли от продажи товара

На стадии спада, главной задачей фирмы является компенсация своих издержек и осуществление любых действий, дабы не прийти к убыточности. Товар в стадии спада как правило выводят с рынка или сохраняют если он покрывает издержки на его производство.

Все что происходит с товаром, будет напрямую отражаться на отрасли. Пока товар пользуется спросом, в отрасль будут вкладывать деньги, а следовательно она будет развиваться. Как только товар будет никому не нужен, соответственно и отрасль будет входить в стадию спада. Отрасль вообще может прекратить свое существование, если ее товары убыточны и не рентабельны. Например, в настоящее время большинство стран Европы отказывается от угольной добычи, так как повсеместно используется атомная энергия, соответственно это приведет к практически полной ликвидации отрасли, в следствии ее не рентабельности