
- •Обще профессиональные дисциплины:
- •Основы менеджмента:
- •Понятия «менеджмент», «менеджер», «предприниматель».
- •Этапы развития теории и практики менеджмента.
- •Классическая школа управления.
- •Поведенческая школа управления (Школа человеческих отношений).
- •Системный подход и его сущность.
- •Модели менеджмента (японская, американская).
- •Виды организационных структур управления.
- •Формальные и неформальные группы в организации.
- •Понятие и роль мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Теория ожиданий.
- •Использование в менеджменте теории человеческих потребностей а.Маслоу.
- •Применение в менеджменте теории справедливости. Модель Портера – Лоулера.
- •Функции менеджмента, их характеристика.
- •Основы бизнеса:
- •(16) Три концепции бизнеса.
- •3 Концепции бизнеса:
- •(17) Родовые признаки бизнеса.
- •(18) Бизнес как системное явление.
- •(19) Субъекты бизнеса.
- •(20) Особенности потребительского бизнеса.
- •(21) Особенности предпринимательского бизнеса.
- •(22) Особенности наёмно-трудового бизнеса.
- •(23) Государственный и частно-государственный бизнес.
- •(24) Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса.
- •(25) Инфраструктура бизнеса.
- •Основы маркетинга:
- •(26) Товарный маркетинг: задачи и инструментарий. Товарные стратегии.
- •(27) Маркетинг ассортимента: задачи и инструментарий.
- •(28) Маркетинг цен: задачи, инструменты и инструментарий.
- •(29) Сбытовой маркетинг: задачи и инструментарий.
- •(30) Маркетинг коммуникаций: задачи и инструментарий.
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем
- •Специальные дисциплины
- •Управленческие решения:
- •(31) Менеджмент как процесс принятия решений в информационной среде.
- •(32) Природа процесса принятия управленческих решений (пур).
- •(33) Роль решений в процессе управления.
- •(34) Значение, сущность и функции управленческих решений.
- •(35) Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений.
- •(36) Типология управленческих решений.
- •(37) Цикл принятия решений, его структура и состав элементов.
- •(38) Основные этапы разработки управленческих решений.
- •(39) Системный подход к процессу принятия управленческих решений.
- •(40) Ситуационный подход к процессу принятия управленческих решений.
- •Стратегическое управление:
- •(41) Понятие миссии и целей организации.
- •(42) Модель стратегического управления.
- •(43) Отличительные признаки стратегического и оперативного управления.
- •(44) Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером.
- •(45) Базовые конкурентные стратегии.
- •(46) Фокусированное лидерство по издержкам.
- •(47) Причины перехода от стратегического планирования к стратегическому менеджменту.
- •Значение pest анализа для выявления факторов воздействия внешней среды.
- •Swot-подход – как наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды организации.
- •Лидирующие стратегические изменения.
- •Управление персоналом:
- •Принципы управления персоналом.
- •1,2 Методы и принципы науки управления персоналом, их взаимосвязь
- •Методы управления персоналом.
- •Структура и функции кадровой службы.
- •Методы экспертных оценок при подборе персонала.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •Структура типового оперативного плана работы с персоналом в организации
- •Анализ работы персонала.
- •Понятие и этапы деловой карьеры.
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
- •Мотивация и вознаграждение персонала.
- •Вопросы специализации:
- •История развития науки управление персоналом, её роль в развитии современного общества.
- •Теории управления и роль человека в организации.
- •Философия управления персоналом в организации: её сущность и принципы.
- •Философия управления персоналом организации на примере японской, американской и российской модели управления.
- •Концепция управления персоналом. Основные понятия управленческой концепции и их значения.
- •Методы и принципы науки управление персоналом, их взаимосвязь.
- •Система управления в организации и её проектирование.
- •Принципы формирования кадровой политики организации.
- •Кадровая стратегия, характеристика, варианты выбора
- •Сущность, состав и содержание линейного и функционального метода управления.
- •Кадровая политика: её формирование и виды.
- •Цель, задачи и содержание кадрового менеджмента.
- •Сущность и содержание концепции кадрового планирования.
- •Анализ кадрового потенциала организации. Способы расчета потребности организации в персонале.
- •Кадровое планирование в рамках системы управления.
- •Кадровый контроль и кадровый контроллинг: их задачи и содержание.
- •Служба персонала. Её цели, задачи и взаимосвязь с другими организационными службами.
- •Особенности рынка труда в России: его мобильность и приоритеты.
- •Источники привлечения персонала. Роль рекрутинговых агентств.
- •Значение анализа содержания работ при планировании персонала.
- •Теоретические и практические аспекты привлечения и отбора персонала.
- •Отбор кандидатов на вакантную должность. Методики, используемые при отборе.
- •Понятие и значение оценки персонала. Методы оценки персонала.
- •Цели аттестации персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Методы не директивного сокращения персонала.
- •Роль и значение планирования карьеры персонала.
- •Мотивация и стимулирование в системе управления персоналом.
- •Нематериальное стимулирование работников
- •Мотивационные теории и их применение в рамках управления персоналом.
- •Корпоративное обучение в организации и корпоративная культура.
- •Понятие трудового договора, правила составления и заключения.
- •Понятие «Должностная инструкция», аспекты их составления.
- •Методы управления профориентацией и адаптацией персонала.
- •Функции службы управления персоналом.
- •Структура и принципы формирования кадрового резерва.
- •Особенности работы кадрового менеджера в ситуации кризиса.
- •Реформирование кадрового состава организации: цель, задачи и способы.
- •Управление социальными сетями – новая область менеджмента персонала.
- •Система управления персоналом и её подсистемы.
- •Этапы жизненного цикла отрасли
- •Административно-правовые методы
- •Социально-психологические методы
Методы управления персоналом.
Структура и функции кадровой службы.
Методы экспертных оценок при подборе персонала.
Сущность, цели и задачи кадрового планирования
Кадровое планирование начинается с анализа действия структуры управления персоналом и разрабатываются новой организационной структурой в соответствии с целями развития предприятия и кадровой стратегии. Кадровое планирование включает:
- разработку кадровых задач; кадровые стратегии;
кадровые цели и эффективное кадровое мероприятие. 3 этапа кадрового планирования:
информационный этап (сбор статистических данных, обработка, анализ);
этап разработки проектов кадрового плана (исследование альтернативных проектов кадрового плана и их влияние на достижение целей - очень трудоемкий);
- этап принятия решения (утверждение одного из вариантов плана организационной деятельности кадровой службы).
Основные задачи кадрового планирования:
- определение источников кадрового обеспечения организации;
- кадровая адаптация (разработка мероприятий по мотивации и закреплению кадров);
- профессиональный и должностной рост управленческого персонала (система подготовки и переподготовки, повышение квалификации, критерии оценки кадров, должностные инструкции);
- формы и методы использования управленческих кадров в соответствии с получением образования и квалификации.
Структура типового оперативного плана работы с персоналом в организации
Анализ работы персонала.
Понятие и этапы деловой карьеры.
Можно выделить несколько принципиальных траекторий движения человека в рамках профессии или организации, которые приведут к разным типам карьеры.
Профессиональная карьера — рост знаний, умений, навыков. Профессиональная карьера может идти по линии специализации (углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения) или транспрофессионализации (овладение другими областями человеческого опыта, связанное, скорее, с расширением инструментария и областей деятельности).
Внутриорганизационная карьера — связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии:
вертикальной карьеры — должностной рост;
горизонтальной карьеры — продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии;
центростремительной карьеры — продвижение к ядру организации, центру управления, все более глубокое включение в процессы принятия решений.
Встречаясь с новым сотрудником, менеджер по персоналу должен учитывать этап карьеры, который он проходит в данный момент. Это может помочь уточнить цели профессиональной деятельности, степень динамичности и главное — специфику индивидуальной мотивации. Представим краткое описание этапов карьеры следующей таблицей:
Этап карьеры |
Возрастной период |
Краткая характеристика |
Особенности мотивации (по Маслоу) |
· Предварительный |
До 25 лет |
Подготовка к трудовой деятельности, выбор области деятельности |
Безопасность, социальное признание |
· Становление |
До 30 лет |
Освоение работы, развитие профессиональ-ных навыков |
Социальное признание, независимость |
· Продвижение |
До 45 лет |
Профессио-нальное развитие |
Социальное признание, самореализация |
· Завершение |
После 60 лет |
Подготовка к переходу на пенсию, поиск и обучение собственной смены |
Удержание социального признания |
· Пенсионный |
После 65 лет |
Занятие другими видами деятельности |
Поиск самовыражения в новой сфере деятельности |
Для оценки особенностей личности, оптимизации выбора сферы профессиональной деятельности в начале профессионального пути важно учитывать тип личности человека, выбирающего область деятельности. Наиболее операциональной для данной цели считается типология личностей Дж. Голланда:
Тип личности |
Содержание деятельности |
· Реалистический |
Ориентация на манипулирование инструментами и механизмами |
· Исследовательский |
Ориентация на поиск |
· Артистичный |
Ориентация на эмоциональные проявления, самопрезентацию |
· Социальный |
Ориентация на взаимодействие с людьми |
· Предпринимательский |
Ориентация на влияние на людей |
· Конвенциональный |
Ориентация на манипулирование данными, информацией |