- •Передмова
- •Лекція 1. Історія становлення та розвитку риторики
- •1.1. Риторика – мистецтво чи наука?
- •1.2. Становлення та розвиток риторики
- •1.3. Риторика в період середньовіччя
- •1.4. Риторика та сучасність
- •1.5. Причини відродження риторики в XX столітті
- •Контрольні питання
- •Лекція 2. Мовний вплив як наука
- •2.1. Характеристика мовного впливу
- •2.2. Основні поняття мовного впливу
- •2.2.1. Аспекти мовного впливу
- •2.2.2. Комунікативні невдачі
- •2.2.3. Фактори мовного впливу
- •2.2.4. Комунікативна позиція
- •2.2.5. Способи мовного впливу на особистість
- •1. Доведення
- •2. Переконання
- •3. Умовляння
- •8. Примус
- •2.2.6. Мовний вплив і маніпулювання
- •Контрольні питання:
- •Лекція 3. Ефективність спілкування
- •3.1 Поняття «ефективний мовний вплив»
- •3.2. Умови ефективного мовного впливу
- •3.3. Комунікативні бар’єри
- •Контрольні питання
- •Лекція 4. Невербальний мовний вплив
- •4.1. Функції невербальних сигналів
- •4.2. Співвідношення вербальних і невербальних сигналів у спілкуванні
- •4.3. Види невербальних сигналів
- •4.4. Невербальні засоби підсилення комунікативної позиції того, хто говорить
- •4.4.1. Фактор зовнішнього вигляду
- •4.4.2. Фактор погляду
- •4.4.3. Фактор фізичної поведінки
- •4.4.4. Фактор організації простору спілкування
- •Контрольні питання
- •Лекція 5. Вербальний мовний вплив
- •5.1. Що таке вербальне спілкування
- •5.2. Фактор дотримання комунікативної норми
- •5.3. Фактор встановлення контакту із співрозмовником
- •5.4. Фактор змісту мови
- •5.5. Фактор мовного оформлення
- •Контрольні питання
- •Лекція 6. Види публічних виступів
- •6.1. Функції публічних виступів
- •6.2. Види публічних виступів
- •Контрольні питання
- •Лекція 7. Основні вимоги до публічного виступу
- •7.1. Ефективність усної мови
- •7.2. Головні труднощі публічного виступу
- •7.3. Загальні вимоги до публічного виступу
- •7.4. Як готуватись до усного виступу
- •Контрольні питання
- •Лекція 8. Робота над усною формою виступу
- •8.1. Розмовність стилю
- •8.2. Простота викладу тексту виступу
- •8.3. Конкретність змісту тексту виступу
- •8.4. Різномаїтість номінативних засобів
- •8.5. Риторичні фігури
- •8.6. Передача графічних знаків в усній мові
- •8.7. Виразність мови
- •Контрольні питання
- •9.1. Зовнішній вигляд оратора
- •9.2. Манера виступу
- •9.3. Рух під час виступу
- •9.4. Погляд
- •9.5. Пози та жести
- •9.6. Голос, темп, інтонація
- •9.7. Індивідуальність оратора
- •9.8. Прийоми боротьби з хвилюванням під час виступу
- •Контрольні питання
- •Лекція 10. Структура публічного виступу
- •10.1. Вибір теми виступу
- •10.2. Структура публічного виступу
- •10.3. Позначення структурних частин виступу
- •10.4. Місце важливої інформації
- •10.5. Види планів виступу
- •10.6. З чого починати виступ
- •Контрольні питання
- •Лекція 11. Підтримування уваги аудиторії в ході виступу
- •11.1. Періоди уваги
- •11.2. Прийоми підтримування уваги аудиторії
- •Контрольні питання
- •Лекція 12. Завершення публічного виступу
- •12.1. Функції закінчення публічного виступу
- •12.2. Варіанти закінчень
- •12.3. Як не треба закінчувати виступ
- •Контрольні питання
- •Лекція 13. Аргументація
- •13.1. Тези та аргументи
- •13.2. Переконливість аргументів
- •13.3. Правила аргументації
- •13.4. Способи аргументації
- •13.5. Універсальні прийоми ефективної аргументації
- •Контрольні питання:
- •14.1. Види аудиторії
- •14.2. Способи розташування тез чи аргументу
- •Контрольні питання:
- •Лекція 15. Інформаційний виступ і його основні особливості
- •15.1. Основні види інформаційних виступів
- •15.2. Загальні правила підготовки інформаційних виступів
- •Контрольні питання:
- •Лекція 16. Психологічні типи людей та їхня поведінка в діловому спілкуванні
- •16.1. Психологічні типи і ділове спілкування
- •16.2. Як реагувати на некоректну поведінку співрозмовника
- •16.3. Уміння слухати
- •Контрольні питання:
- •Література
1.5. Причини відродження риторики в XX столітті
Причини соціально-політичного характеру – розвиток демократії, поява ідей свободи особистості, рівність людей – зумовили потребу в науці, що показала б як переконувати людину рівну за своїм соціальним статусом, розумовими здібностями та освітою. Не випадково в античних демократіях стільки уваги приділяли мовному впливові, який практично зник у період середньовіччя, коли панували тоталітарні та релігійно-догматичні форми правління.
Сьогодні кожна конкретна людина має певні права. Люди вже не бояться начальників, оскільки їх гідність, моральні та матеріальні права захищає закон, профспілки, політичні партії, різноманітні суспільні організації. Права людини – це вже одна з найголовніших складових розвитку будь-якої демократичної держави.
Причини психологічного характеру: з кінця XIX століття поступово змінилася концепція існування людини в суспільстві. Якщо раніше вважалося, що людина істота лінива і щоб забезпечити її адекватне «функціонування в соціальній системі» потрібно відносно неї застосовувати батіг і пряник, то сьогодні уявлення про людину кардинально змінилося. Розвиток культури, літератури і мистецтва, виникнення наукової психології – усе це призвело до зміни концепції існування людини. Людина – це складна особистість, різнобічно розвинена в психологічному плані, яка потребує диференційованого підходу до себе. При цьому особистістю, є кожна людина, а не тільки представники еліти, освічена частина суспільства чи представники панівних класів.
Окрім того, XX століття – століття персоніфікації особистості, тобто індивідуальної неповторності особистості, зростання несхожості кожної окремої людини від інших. Таке зростання несхожості однієї людини від іншої призводить до ускладнень у спілкуванні між ними і таким чином зумовлює потребу суспільства в науці, що зветься риторика і яка покликана навчити людей спілкуванню.
До чисто комунікативних причин відродження та розвитку науки про мовний вплив у XX столітті можна віднести причини, пов’язані з розвитком самого спілкування. Для нашого часу характерне різке розширення сфер спілкування людей, збільшення числа ситуацій, в яких ми мусимо вступати у спілкування та переконувати один одного. Значно розширилося саме значення усної мови, вона починає виконувати все більш різноманітні функції, відіграє все більш істотну роль у суспільстві, а це, у свою чергу, призводить до необхідності пошуку нових прийомів спілкування, приділяти більше уваги різноманітним стилям спілкування.
Існують і певні економічні причини, що посприяли такому відродженню і розвитку науки про мовну взаємодію людей: жорстка конкуренція й надвиробництво породили необхідність у рекламі, «нав’язуванні» товару, «завоюванні» покупців. Саме комівояжери були першими, хто усвідомив необхідність науки переконувати. Окрім того, у XX столітті відбулися певні зміни у ставленні людей до праці – люди почали більше цінувати цікаву роботу, а це потребує від менеджерів і керівників уміло організовувати мотивацію підлеглих: стимулювати їх до праці, переконувати. У західній теорії управління соціальними системами на чільне місце вже виходить теорія про те, що удосконалювання техніки вже перестає давати очікуваний економічний ефект, усе більшу ефективність дає удосконалення управління людьми, так звана «тиха управлінська революція»).
Усе сказане вище якраз і зумовило виникнення мовного впливу як науки в сучасному світі, а також відродження риторики як складової мовного впливу.
