- •Укладачі: Івасенко о.А., ст. Викладач кафедри маркетингу пуску
- •Навчальна програма з дисципліни „маркетинг” програма дисципліни
- •Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів
- •Модуль іі маркетинг підприємства тема 5. Товарна політика в системі маркетингу
- •Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу
- •Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу
- •Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу
- •Тема 9. Стратегії маркетингу підприємства
- •Тема 10. Організація та контроль маркетингової діяльності
- •6.050102 „Економічна кібернетика”, 6.050105 „Банківська справа”, 6.050106 „Облік та аудит”,
- •6.050109 „Управління персоналом і економіка праці”; 6.050201 „Менеджмент організацій”
- •6.050104 „Фінанси”, 6.050107 "Економіка підприємства"
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль і. Основи маркетингу
- •Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Сутність маркетингу
- •Спеціалісти з маркетингу
- •2. Історія розвитку маркетингу. Види маркетингу
- •Найбільш поширена класифікація маркетингу
- •Постулати маркетингу:
- •3. Поняття конс’юмеризму та біхевіоризму
- •Сім прав споживачів
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Маркетингова діяльність як безперервний процес господарської діяльності
- •Основні поняття потреб
- •Класифікація потреб
- •Типологія споживачів
- •Класифікація мотивів
- •Основні теорії мотивації поведінки споживачів
- •Класифікація попиту
- •3. Концепція „4р” та функції маркетингу
- •4. Фактори зовнішнього середовища маркетингу
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна літаретура:
- •Додаткова:
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність маркетингових досліджень та алгоритм їх здійснення
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Стратегії маркетингового планування та їх характеристики
- •Питання для самостійного вивчення Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів Анотація теми.
- •Основні об’єкти (напрями) маркетингових досліджень
- •Сутність, процес та основні принципи сегментації.
- •Принципи ефективної сегментації:
- •Порівняльна характеристика альтернативних стратегій охоплення ринку
- •Прогнозування ринку збуту
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Модуль іі. Маркетинг підприємства
- •Тема 5. Товарна політика в системі маркетингу Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Поняття товару. Класифікація товарів. Асортимент
- •2. Концепція життєвого циклу товару
- •Функції товарних знаків:
- •Розрізнюють три види упаковок :
- •Функції упаковки:
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають
- •Маркетингове ціноутворення
- •Класифікація цін
- •Виробничі чинники ціноутворення:
- •Чинники попиту:
- •Чинники конкурентності ринку:
- •Чинники товарних властивостей:
- •Чинники каналу товароруху:
- •Чинники державного контролю
- •Чинники загальної політики фірми
- •Етапи процесу ціноутворення
- •2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення
- •Типи цінових стратегій
- •Цінові стратегії в маркетингу
- •3. Методи ціноутворення
- •Методи маркетингового ціноутворення
- •Класифікація методів ціноутворення в маркетингу
- •Види знижок:
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Товарорух в економічному просторі
- •2. Процес вибору каналів розподілу
- •3. Управління рухом товарів
- •1. Визначення цілей процесу товароруху.
- •2. Розробка системи оброблення замовлень
- •3. Складування та оброблення вантажів
- •4. Управління запасами
- •5. Вибір методу транспортування
- •6. Оцінювання та контроль товароруху
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу (4 години) Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •2. Реклама та Паблік рилейшнз
- •Методи Public Relations
- •3. Стимулювання збуту та персональний продаж
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Тема 9. Процес планування маркетингу Анотація теми. Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 10. Організація та контроль маркетингової діяльності Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві
- •Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •Семінарське заняття №10. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Індивідуальні завдання
- •Карта самостійної роботи студентів
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •7.1. Поточне оцінювання
- •7.2. Перелік питань для модульного контролю модуль 1.
- •Модуль 2.
- •Зразок модульного завдання
- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Спеціальність ____________________
- •Модульна контрольна робота № 1
- •(Завдання №2)
- •7.3. Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
Питання для самостійного вивчення
У чому сутність і мета товарної політики?
Яка основна ідея оцінки якості та конкурентоспроможності продукції?
У чому сутність концепції життєвого циклу товару та маркетингової стратегії на різних етапах життєвого циклу товару?
У чому сутність основних етапів процесу розробки нових товарів? Які основні ризики пов'язані з розробкою товарів?
Які рішення приймаються в системі управління товаром щодо торгової марки, товарного асортименту й товарної номенклатури?
Які основні товарні стратегії може застосувати у своїй діяльності фірма? У чому полягає їхня сутність?
Інформаційні джерела:
Основна література:
Гаркавенко С. С. Маркетинг.- К.: Лібра, 1996.- 362 с.
Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика.- К.: Вища ' школа, 1993,-327 с.
Котлер Ф. Основи маркетинга/ Пер. с англ., обр., ред. и вступ, ст. Е. М. Пеньковой.- М.: Прогресе, 1990.- 736 с.
Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник.- К.: КНЕУ, 2003.- 246 с.
Додаткова література:
Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 1997. – 156 с.
Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: навч. посіб. Для самостійного вивчення дисципліни – К.: КНЕУ, 2000. – 124 с.
Ілляшенко С.М. Маркетингова товарна політика: підручник. – Суми: ВТД „Університетська книга”, 2005. – 234 с.
Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу
Анотація теми.
Мета зазначеного модуля — ознайомитися з основними принципами, стратегіями і методами цінової політики фірм як складової загального маркетингу.
Вивчивши тему, студент повинен знати:
існуючі підходи до теорії ціни;
роль і функції ціни на ринку;
класифікацію цін за різними критеріями;
структуру ціни;
етапи маркетингового ціноутворення;
основні чинники, що впливають на ціни і процес ціноутворення;
поширені стратегії ціноутворення;
методи ціноутворення.
Вивчивши тему, студент повинен уміти:
визначати тип ціни, виявляти чинники, що впливають на структуру ціни;
за заданих умов відбирати оптимальні стратегії і методи ціноутворення;
користуватися прийомами і методами вивчення цін і цінової ситуації на ринку.
Вивчивши дану тему, студент повинен набути навичок виділення структурних елементів у ціні, застосування витратних і синтетичних методів ціноутворення, методів, орієнтованих на попит і конкуренцію.
Методичні поради до вивчення теми
1. Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають
Маркетингова цінова політика – комплекс заходів фірми, до якого відноситься формування ціни, знижок, умов оплати за товар, реалізація якого покликана забезпечити задоволення потреб споживачів і отримання фірмою прибутку, а також вирішення стратегічних завдань фірми. Основна кінцева мета – одержання максимального прибутку. Проміжними цілями можуть бути: захист на ринку своїх позицій, вихід на ринок з новим товаром, швидке відшкодування виробничих витрат.
Ціна - це найбільш видимий, сильнодіючий маркетинговий інструмент, який викликає швидку реакцію ринку. Успішна робота комерційних підприємств неможлива без грамотної цінової політики, що базується на знанні суті, взаємозв'язків і закономірностей поведінки ринкової ціни, основ цінового маркетингу.
Ціна - сума грошей, яку згоден заплатити (передати) покупець за одиницю товару, в акті купівлі-продажу.
Рівень і поведінка ціни на ринку знаходяться під впливом цілого ряду чинників і, у свою чергу, впливають на них. Це визначає подвійну роль комерційної ціни.
Роль ціни на ринку:
індикатор ринку, що відображає весь комплекс ціноутворюючих чинників, їх зародження, розвиток і взаємодію;
маркетинговий регулятор ринку, за допомогою якого здійснюється вплив на поведінку суб'єктів і чинники ринку.
Роль ціни на ринку реалізується за допомогою виконання реальних функцій.
Основні функції ціни на ринку:
посередника і вимірювача при обміні товарів на гроші;
важливого показника кон'юнктури ринку;
чинника рівня, структури і співвідношення попиту та пропозиції, обсягу і територіального розміщення виробництва;
інструмента створення прибутку й управління ефективністю;
чинника оподаткування;
головної складової в оцінці інфляційних процесів;
засобу впливу на інвестиційну політику;
чинника рівня життя населення, що впливає на ринок праці, обсяг і структуру споживання, рівень реальних доходів різних соціальних груп;
могутнього знаряддя конкурентної боротьби.
Ціна в маркетингу виконує подвійну роль - це індикатор ринкової кон'юнктури і одночасно активний регулятор ринку. З одного боку, рівень і поведінка цін характеризують стан ринку. Наприклад, різкі коливання цін є ознакою того, що ринок лихоманить, рівновага його порушена. З іншого боку, змінюючи рівень і співвідношення цін, можна впливати на стан цільового ринку, наприклад, продуманою диференціацією цін на товари значно збільшити обсяг попиту і, відповідно, виручки.
Важливість цінових рішень у маркетингу забезпечується тим, що ціна визначає рівень попиту і обсяг продаж, рентабельність бізнесу (рівень прибутку, термін окупності витрат), загальне сприйняття товару (позиціювання, імідж марки). Крім того, із ціною повинні бути сумісні інші складові маркетингу (наприклад, витрати на просування товару). Також ціна є зручною базою для порівняння конкуруючих товарів. Ціна - найбільш видимий і швидкодіючий елемент стратегічного та операційного маркетингу.
Зміни економічного і конкурентного середовища останніх років підвищили стратегічну роль ціни. На рис. 5.1 зазначені фактори, що визначили значення ціни в кінці XX ст.
Прискорення технологічного прогресу, скорочення життєвого циклу товару |
-» |
Товар повинен швидко скуповуватися (помилка в ціні більш критична) |
Великий асортимент, велика кількість слабодиференційованих марок, постійна поява нових товарів |
-> |
Невеликі зміни ціни можуть істотно змінити сприйняття марки |
Зростання цін на сировину, інфляція, контроль за цінами, обмеження заробітної плати |
-> |
Необхідний жорсткий економічний менеджмент |
Зниження купівельної спроможності населення |
-> |
Покупці більш уважні до цін (вікова роль ціни як інструмента продажу) |
