82. Сущность, состав организационной структуры управления, основные характеристики, методы и принципы их проектирования

Организационная структура - форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.

Элементы организационной структуры управления:

1) работник управления - человек, выполняющий определенную функцию управления;

2) орган управления - группа работников, связанными определенными отношениями;

3) первичная группа - коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель но нет подчиненных.

Структура управления характеризуется наличием связей между ее элементами:

- горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми

- вертикальные связи - связи подчинения, возникают при наличии нескольких уровней управления. Вертикальные связи могут носить линейный и функциональный характер.

Линейные связи - подчинение линейным руководителям, т.е. по всем вопросам управления.

Функциональные связи - имеют место при подчинении по определенной группе проблем функциональному руководителю.

Формирование структуры организации включает в себя формулировку целей и задач, определение места и состава подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работников), разработку, регламентирование процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.

Методы:

1. метод аналогий - использование опыта проектирования структур в аналогичных организациях, определяет возможность корректировки, отклонения в случае изменения условий, в которых действует фирма.

2. экспертный метод - изучение рекомендаций и предложений экспертов и опытных управленцев-практиков. Цель метода - выявление специфических особенностей работы аппарата управления, возможные недостатки в деятельности различных звеньев организационной структуры, обоснование рекомендаций по их совершенствованию.

3. метод структуризации целей - выработка системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировку, и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей.

4. метод организационного моделирования - разработка формализованных математических, графических, машинных и др. отображений распределения полномочий и ответственности в организации.

Характеристики организационной структуры:

- число уровней в системе управления

- степень централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях управления

- основные формы взаимоотношения организации с внешней средой

- устойчивость

- экономичность.

83. Сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента.

Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на три важнейших вопроса:

− В каком положении предприятие находится в настоящее время?

− В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет?

− Каким способом достигнуть желаемого положения?

Для ответа на первый вопрос менеджеры должны хорошо понимать текущую ситуацию, в которой находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. А для этого необходима информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

Второй вопрос отражает такую важную особенность стратегического менеджмента, как его ориентация на будущее. Для ответа на него необходимо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить.

Третий вопрос стратегического менеджмента связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся ресурсы, система управления, организационная структура и персонал.

Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. Планирование стратегии.

2. Организация выполнения стратегических планов.

3. Координация действий по реализации стратегических задач.

4. Мотивация на достижение стратегических результатов.

5. Контроль за процессом выполнения стратегии.

Цели предприятия должны соответствовать следующим характеристикам:

1. Цели должны быть конкретными и измеримыми.

2. Цели должны иметь конкретный горизонт планирования, то есть определять когда должны быть достигнуты результаты.

3. Цель должна быть достижимой.

4. Цели должны быть гибкими и иметь пространство для их корректировки в связи с непредвиденными изменениями внешней среды и внутренних возможностей предприятия. Это обеспечивает реализуемость целей.

5. Множественные цели предприятия должны быть сопоставимыми и взаимно поддерживающими.