26. Личность и коллектив.

Коллектив – группа работников, обладающих след. признаками: наличие общей цели; психологическое признание членами группы друг друга; личное практическое взаимодействие людей в процессе достижения совместной цели; постоянство взаимодействия на протяжении всего времени существования группы.

По статусу коллективы можно разделить на официальные и неофициальные. Пер­вые являются юридически оформленными образованиями, действу­ющими в рамках правового пространства, как, например, персонал предприятия и его подразделений. Вторые базируются на нигде не зафиксированном, а то и не объявленном желании людей сотрудни­чать друг с другом и реальной практике такого сотрудничества.По характеру внутренних связей различают формальные и нефор­мальные коллективы. Официально созданные коллективы предпо­лагают наличие обоих типов связей, причем формальные несут ос­новную нагрузку, а неформальные их дополняют. В неофициаль­ных коллективах связи исключительно неформальные.По механизму формирования можно выделить стихийно сло­жившиеся и сознательно организованные коллективы. По размерам коллективы подразделяются на малые и большие. Рассмотрим основные факторы.1. Размер коллектива. 2. Состав коллектива. 3. Групповые нормы. 4.Групповое единомыслие 5. Конфликтностъ. 6. Статус членов коллектива..7. Роли членов коллектива. Личность — это субъект активной сознательной деятельности, обладающий совокупностью социально значимых черт. Черты лич­ности формируются, с одной стороны, под воздействием природных свойств человека, с другой — социальных моментов: роли, ста­туса, опыта, привычек и т. д. Взаимодействие личности и коллектива носит двусторонний характер: человек своим трудом, своими действиями способству­ет решению коллективных задач, но и коллектив оказывает боль­шое влияние на человека, помогая ему удовлетворять свои по­требности в безопасности, любви, уважении, самовыражении, формировать личность и т. д. Отмечено, что в коллективах с хо­рошими взаимоотношениями, активной внутригрупповой жиз­нью люди имеют лучшее здоровье, лучшую мораль, они лучше защищены от внешних воздействий и работают эффективнее, чем в тех, где существуют неразрешимые конфликты и неста­бильность. Коллектив защищает личность, поддерживает ее и обучает как умению выполнять задачи, так и нормам и правилам поведения.

27.Власть и лидерство в менеджменте.

Власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она сущ-ет не только тогда, когда принимается; тот к кому применяется власть, имеет некоторую свободу д-й.

Личная власть – это уважительное, хорошее и преданное отношение к ее обладателю со стороны подчиненных.

Формальная власть – это власть должности. Она обусловлена официальным местом лица, ее занимающего, в структуре управления организацией.

Реальная власть – это власть как по должности, так и по авторитету. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений.

Источники и виды власти

пять базовых источников: принуждение, экспертная власть, закон или право принятия решений, пример или харизма, вознаграждение.

Под экспертной властью понимают способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умения и навыков, а также наличия специальных знаний.

Власть примера связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря привлекательности, наличию харизмы. Харизма – это власть, основанная на силе личных качеств руководителя и стиле его руководства. Формально руководители, занимающие одни и те же должности, имеют равные права. Однако каждый из них использует данное ему право в пределах своих способностей. Это проявляется в том, что каждый руководитель как бы обладает разным правом на власть.

Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных.

Принятие решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель власти может влиять на конкретное решение.

Как источник власти руководитель использует вознаграждение подчиненного.

Принуждение как источник власти строится на реализации руководителем своей способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения и т.д.

Руководитель и лидер.

Руководитель – это профессиональный менеджер, главной целью которого являются повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников.

Профес качества:

Компетентность в соответствующей профессии

Широта взглядов

Стремление к приобретению новых знаний

Поиск новых форм и методов работы

Умение планировать свою работу

Личные качества:

Высокие моральные стандарты

Физическое и психологическое здоровье

Высокий уровень внутренней культуры

Отзывчивость, благожелательное отношение к людям

Оптимизм, уверенность в себе

Деловые качества:

Умение создать коллектив, обеспечить его деятельность

Контактность, коммуникабельность

Инициативность, оперативность в решении проблем

Способность управлять собой, своим поведением

Стремление к преобразованиям, нововведе

Отличие руководителя от лидера

Руководитель лидер

Администратор инноватор

Поручает вдохновляет

Работает по целям других работает по своим целям

План – основа действий видение – основа действий

Полагается на систему полагается на людей

Использует доводы использует эмоции

Контролирует доверяет

Поддерживает движение дает импульс движению

Профессионален энтузиаст

Принимает решение превращает решение в реальность

Делает как нужно делает что нужно

Пользуется уважением вызывает обожание