2. Прочитайте уважно текст. Утворити діалог.

Викликаю швидку медичну допомогу:

- Алло! 103? Швидка! Прошу негайно прислати допомогу

-.На вулиці Шевченка біля пошти знепритомнів чоловік.

- Добре, що швидка вже виїжджає. Постараюся виконати ваші поради: покласти хворого, підстелити щось під голову, розстебнути гудзики.

- Чекаю на вас. Поспішаю до хворого.

Ви звернули увагу, що говорить одна сторона.

Складіть текст для другої особи на тему: «Швидка відповідає і дає поради».

3. Законспектувати у вигляді тез.

У «Тлумачному словнику» слово переговори трактується як «розмова, бесіда з метою обмінятися думками або домовитись з ким – небудь». Залежно від сфери діяльності, переговори можуть бути дипломатичні, політичні, адміністративні, виробничі, розрізняють переговори за характером відносин між сторонами: партнерські (учасники переговорів працюють в умовах співробітництва), конкурентні (учасники – перебувають у конфліктних стосунках).

3. Правила проведення переговорів, зустрічей.

Переговори – невід’ємна частина нашого повсякденного життя, яка супроводжує спільну діяльність. Мистецтво ведення переговорів полягає у тому, щоб показати партнеру дорогу до рішення задачі, через здійснення дій, вигідних для Вас. Це вимагає компетентності, уміння управляти емоційним станом.

Отже, щоб успішно провести переговори, необхідно дотримуватись деяких правил:

1) Перш, ніж йти на зустріч, чітко сформулюйте для себе мету переговорів. Продумайте стратегію поведінки у випадках, коли щось піде не так.

2) Не забувайте про інтереси партнера. Досягнення вашої мети повинно бути вигідним і для нього.

3) Домовляйтесь про переговори у пристойному місці. Місце, у якому ви пропонуєте зустрітись, характеризує вас.

4) Продумайте гардероб. Зовнішній вигляд буде диктувати ставлення до вас співрозмовника. Якщо не цікавитесь модою - одягніться просто і охайно.

5) Створюйте позитивний настрій, щиро посміхайтесь.

6) Коротко, але зрозуміло, розкажіть про себе.

7) Перейдіть до того, навіщо ви домовились про цю зустріч.

8) Формулюйте думки точно і лаконічно.

9) Не забувайте: нездатність чітко пояснити, чого ви хочете – це реальний шанс отримати відмову.

10) Не затягуйте переговори.

11) Закінчуючи розмову чітко сформулюйте і озвучте резюме, наприклад так: «Отже, ми з вами домовились щодо таких-то питань, і я пришлю певні документи в середу і зателефоную о шостій.».

12) Переговори повинні мати конкретний результат.

Тема: Основні закони риторики.

2. Вимоги до оратора.

1) Оптимально використовувати індивідуальність.

2) Готуватися до виступу заздалегідь.

3) Бути енергійним.

4) Мати бездоганний вигляд: одяг, взуття, зачіска тощо.

5) Посміхатися.

6) Знаходитися ближче до слухачів, щоб спілкування було невимушеним.

7) Стояти в освітленому місці.

8) Бути урівноваженим.

9) Використовувати лише невимушені жести.

3. Композиція виступу:

Вступ

1) Викликати інтерес до майбутньої розмови.

2) Встановити контакт зі слухачами.

3) Підготувати слухачів до сприйняття виступу.

4) Обгрунтувати постановку питання.

Основна частина

1) Послідовно пояснити висунуті положення.

2) Довести їх правильність за допомогою аргументів, доказів, цифр, фактів.

Висновок

1) Підсумувати сказане.

2) Підкреслити значення сказаного.

3) Поставити завдання.

4) Закликати до безпосередніх дій.

4. Поради чеського письменника і соціолога Іржі Томана.

Говоріть лише тоді, коли є щось сказати.

Цікаво не може говорити той, хто нічого не читає, не відвідує культурних закладів, не подорожує, не бере участь у громадському житті. Хто говорить надто тихо, той справляє враження людини, яка не вірить у свої сили.

Той, хто говорить надто голосно, справляє враження агресивної людини.

Для збагачення свого словникового запасу читайте твори авторитетних авторів, слухайте промовців, виписуйте слова і вирази, які б ви хотіли вживати у своїй мові.

Вживайте якомога більше слів, які підкреслюють шанобливе ставлення до людей: «даруйте», «дякую», «перепрошую», «будь ласка».

Природа дала людині один язик і два вуха для того, щоб вона слухала удвічі більше, ніж сама говорить.

Якщо хочете наголосити на думці, це можна зробити кількома способами:

1) Перш ніж висловити її, зробіть паузу, а потім - продовжуйте доповідь.

2) Підсильте свій голос.

3) Наголосіть на конкретному слові у реченні.

4) Доповніть слово жестом .

5) Змініть тон голосу.

6) Повторіть важливе.

7) Учіться ставити себе на місце іншої людини.