Следствие 1

Завтра все будет не так, как сегодня

Жизнь меняется независимо от того, нравится вам это или нет. Развивайте в себе гибкость. Не пытайтесь плыть против течения, старайтесь поймать волну, иначе она вас просто смоет.

Следствие 2

Обновление и совершенствование — залог выживания

В любой компании должны быть сотрудники, работаю­щие на завтрашний день. Не задумываясь о будущем, мож­но потерять настоящее, вас попросту обойдут более пред­приимчивые конкуренты. Успешные компании при любых условиях находят возможности для обновления своих пред­ложений. Чем больше идей, тем больше возможностей, тем ближе успех.

Следствие 3

Лучший способ предсказывать будущее —

создавать его

Когда Уолта Диснея спросили, не жалко ли ему, что все кому не лень воруют его идеи, великий мультипликатор беспечно отмахнулся: «Подумаешь! Мы придумаем новые раньше, чем они утащат старые».

Выдумывайте, генерируйте, изобретайте! Чем больше у вас идей, тем больше шансов, что именно вы предложите наиболее востребованный продукт здесь и сейчас.

Будьте внимательны к людям. И скромный служащий может дать дельный совет, а то и революционную для ком­пании, а то и отрасли идею. Некий исследователь корпора­ции ЗМ долго бился над проблемой фиксированных книж­ных закладок. Он перепробовал массу клеящих средств в поисках состава, который не оставлял бы следов, и со­хранял клеящие свойства при многократном употреблении. В результате появились всем известные самоклеящиеся сти­керы Post It, а корпорация ЗМ вошла в число 100 наиболее преуспевающих компаний США и выплачивает автору идеи процент от доходов компании.

Как применить закон

1. Подумайте о том, что ваш самый прибыльный продукт устареет через три-пять лет. Что вы сможете предло­жить потребителю взамен?

2. Представьте, что случился пожар, ваше предприятие сгорело дотла и вам нужно все начинать сначала. Что бы вы сделали по-другому?

14. Закон обновления

Все прорывы в бизнесе достигаются за счет обновления, за счет продвижения на рынок чего-то лучшего, более дешевого, более быстрого, более оригинального или более эффективного

В книге «Бизнес и инновации» Питер Друкер говорит о семи основных источниках обновления и предлагает идеи, которые вы могли бы взять на вооружение.

В первую очередь он называет нежданный успех и не­предвиденную неудачу. В обоих случаях необходим тща­тельный анализ случившегося и поиск новых возможно­стей.

Друкер П. Бизнес и инновации. — М.: ИД «Вильямс», 2007.

Существует теория критического мышления, именуе­мая «верхушкой айсберга». Если происходит нечто неор­динарное, задумайтесь: случайное это событие или только «верхушка»? Не столкнулись ли вы с началом тенденции, указанием на изменение конъюнктуры?

Одна из наиболее примечательных тенденций сегодняш­него дня — развитие персональных компьютеров и Интер­нета. Когда появились первые ПК, IBM занялась составле­нием прогнозов на будущее. Эксперты сходились на том, что мировой рынок ПК составит три-четыре сотни штук в год. IBM сделала ставку на мейнфреймы' и просчиталась. Сегодня спрос на ПК превышает 50 млн в год, а большие машины остались в прошлом.

Как применить закон

1. Проанализируйте тенденции вашего бизнеса. Объ­ем продаж растет или снижается? На какие продукты спрос растет, а на какие падает? Что следует развивать, от чего отказаться?

2. Перенимайте лучшее у успешных конкурентов! Изу­чайте путь, который привел их к успеху. Чему вы могли бы поучиться у них?

3. Проанализируйте свои самые яркие успехи и самые со­крушительные неудачи за минувший год. Какие уроки из них можно извлечь? Помните: большому успеху предшествует неудача, но каждая из них ценна тем, что вы приобретаете опыт.

Многопользовательская большая, супершши- или мини-ЭВМ.

14. Закон критических факторов успеха

В любом бизнесе есть ряд ключевых факторов, которыми измеряется и определяется его успех или провал

Критические факторы бизнес-успеха можно сравнить с бие­нием пульса, дыханием, давлением, кардиограммой и т.д. Перечисленные показатели определяют состояние здоровья и жизнеспособность человека. Сбой хотя бы одного из них может привести к необратимым последствиям.

Фирмы — это тот же живой организм, но некоторым из них присущи особые, уникальные свойства. Самыми рас­пространенными критическими факторами успеха явля­ются лидерство, качество товаров, сервис, сбыт, маркетинг, производство, распределение и финансовый учет. Каждый из этих аспектов требует высоких показателей. В против­ном случае под угрозой может оказаться существование предприятия как такового.

По данным Dun & Bradstreet Corporation', причиной бан­кротства в США чаще всего становится сокращение сбыта и доходов от продаж.