
- •1.Концепции маркетинга в организации торговли.
- •2. Место и роль комплекса маркетинга в торговле.
- •3.Характеристики и виды торговых услуг.
- •4.Мультиатрибутивная модель тогрговой услуги
- •5. Формы:
- •7. Направления разв торг в совр условиях.
- •8.Состояние и гос регулирование сферы торговли в рб.
- •10. Типы организационных структур торговых организаций.
- •12. Стратегии размещения и планировки торговых объектов.
- •14. Факторы,
- •15.Принципы форм асс-та т орг:
- •17.Планир тов ассорт. Методы:
- •18. Создание собственных торговых марок в розничных сетях
- •21.Структура оптовых и розничных цен.
- •22. Методы цо:
- •23.Формир цен в торговле зависит от факторов внутр и внеш хар-ра:
- •24.Чувствительгность покупателя к цене.
- •25. Психологические факторы политики цен.
- •26. Гос регул опт и розн цен ???
- •27. Роль и эфф-сть рекламы в торговом магазине.
- •28.Личная продажа как средство комм в сфере торговли.
- •29. Основные средства стим в торг маркетинге. ???
- •31.Понятие и принципы мерчендайзинга.
- •32. Мерч тз.
- •33.Мерч выкладки тов.
- •34.Имидж тп.
- •35. Типы покупп повед:
- •38. Виды информационных технологий, применяемых в торговле.
- •39. Понятие дистанционной торговли, ее основные формы.
1.Концепции маркетинга в организации торговли.
Особенности исп в торговле:
1.концепция совершенствования производства в соот с которой покупатель стремиться приобретать достаточно стовара, т.е то, котрые имеют относительно невысокие цены.используются розничными сетями с низким уровнем цен, которые быстрыми темпами наращивают количество магазинов, предлагают в них стандартизированный ассортимент и за счет закупки товара большими партиями , совершенгной логистики имеют более низки ецены по сравнению с конкурентами.
2.совершенствование товара. Розничные предприятия ее используют косвенно.посредством предложения дополнительных услуг.
3.концепция интенчификации коммерческих усилий. При этом розничные предприятия навязывают товары покупателям, проводят агрессивную политику продаж (скидки, дегустация, выкладка и тд). Данная концепцияявляется эффективной исходя из след аспектов:
-мноогие покупатенли считают, что они в состоянии защитить свои интересы.
-зачастую покупатели забывают о полученных разачарованиях в процессе покупки.
-потенциальный рынок покупателя достваточно широк.
4.концепция традиционного маркетинга – широко используется различными предприятиями, которые весь комплекс маркетинговых усилий ориентируют на удовлетворение потребностей целевго сегмента. Концепция находит свое применение в созданиии предприятий новых форматов.
5.концепция социально-этич маркетинга предпологает отказ от продажи фальсифицированных товаров, соблюдении четких требованийв отношении ствандартизации и сертификации товаров.
6.концепция маркетинга партнерских отношений включает постоянное совершенствование технологии продаж, средств коммуникации программы лояльности.
2. Место и роль комплекса маркетинга в торговле.
Маркетинг в торголе – комплекс мер, направленных на повышение эфффективности взаитмодействия с участниками маркетингового канала от производства до покупки товара. Он включает закупоку товара и формирование тов арногго ассортимента, организацию торгового процесса и обслуживание, предоставление информации потребитлям и внутримаггазинную рекламу, оказание дополнительных торговых услуг.
В торговле уже существующий продукт – по этому основные усилия направлениы не на товар, а на услуги по его продаже и предлож. Это особенно влияет на формирование комплекса маркетинга. (4р).
-Продукт в торговом маркетинге представляет собой торговую услугу.
-Цена подразумевает сист ЦО в маркетинге (уровень цен в нем включает неценовые затратыпотрбеителей.
- распределение предпологает след аспекты: место расположения магазина, выбор форм и методов продаж.
-продвиджение вкл внутримагагазинную рекламу, стимулиирование родаж, инструметы мерчендайзинга.
Кроме того комплекс торгового маркетигнгавключает дополнительные элементы:
Торговыйц персонал,
Материальное окружение или атмосферу торгового зала.