12. Риси особистості та коло спілкування особистості

Риси, що характеризують особистість:

1. Загальні риси (інтелект, розум, увага, працездатність, організованість, контактність)

2. Специфічні риси (Здібності)

3. Підготовленість (знання, вміння, кваліфікація)

4. Направленість (орієнтація активності)

5. Темперамент та характер

6. Психологічні особливості

7. Психологічний стан

1. Художнє мислення : переваги: образність, яскравість, багата фантазія. Недоліки: імпульсивність, непослідовність.

2. Логічне мислення: переваги: ритмічність, послідовність, чіткість. Недоліки: абстрактність, абстрагованість.

3. Змішане мислення: переваги: широта мислення, самостійність та швидкість у прийнятті рішення, наявність рис художнього і логічного мислення. Недоліки: риси не так яскраво виражені.

Піраміда здібностей

Геніальність

Т алант

Обдарованість підготовленість

Здібності

Задатки

Геніальність – найвищий ступінь обдарованості.

Талант – сукупність задатків які можуть бути реалізовані через творчість.

Обдарованість – сукупність властивостей що обумовлюють особливо успішну ді-ть у відповідній сфері і які виділяють одну людину серед інших.

Темперамент - сукупність психічних властивостей людини, які визначають характер, тип її поведінки. Холерик, сангвінік, флегматик, меланхолік.

Коло спілкування особистості.

1 коло – коло особистого найближчого спілкування (5 осіб) – можна обговорювати будь-які проблеми (родинні, дружні, емоційні стосунки).

2 коло - коло періодичного спілкування – службове спілкування, яке визначається посадовими зв’язками (офіційні питання)

3 коло – епізодичне спілкування (охоплює всіх співробітників, знайомих)

Н егативний вплив – при сильному впливі особистість може розчинитися.

особисті (приватні) стосунки

службові стосунки

13. Роль та статус особистості.

Роль - сукупність дій очікуваних від людини у відповідності з її особистими психологічними особливостями і місцем в управлінській ієрархії.

Роль диктує правила поведінки і робить передбачуваними вчинки інших.

Статус - оцінка оточуючими особистості даного суб’єкта і ролі, яку він виконує. Ця оцінка визначає його місце в системі соціальних зв’язків.

Складові статусу:

1)Формальні (посада)

– привілей; – заробіток; - значущість питань, які може вирішити; - доступ до інформації.

2)Неформальні (авторитет)

- стать; – вік; – зовнішність; - знання; – досвід; – культура; - особисті зв’язки; - моральні якості.

Позиція – погляди, уявлення особи щодо умов життєдіяльності. Види:

1) соціологічна – становище в соціумі

2) психологічна – внутрішній компонент людини.

Види ролей:

• Соціальні (залежить від соціального статусу людини)

• Міжособистісні

• Активні

• Латентні

• Стихійні

Розвиток ролі:

1) зразок ролі – засвоєння зразків поведінки, встановлення орієнтирів

2) модель ролі – зіставлення ролей, формування власної поведінки

3) рольова поведінка – реальні вчинки людини.

14. Поняття та класифікація колективу та груп.

Група – організована сукупність соціалізованих осіб, об’єднаних службовою системою взаємостосунків, підкріплених керівництвом, дисципліною, єдністю цілей.

Група – будь-яка сукупність людей, пов’язана будь-якими взаємними стосунками і які сприймають себе як групу, об’єднану якоюсь метою.

Існують 2 типи груп:

- формальні - визначені керівництвом для виконання функціональних завдань

- неформальні – створені спонтанно на базі неформальних стосунків за власним бажанням.

Спейлс дав класифікацію груп за чотирма ознаками:

1. директивна група - формальна група, організована за чіткою схемою рангових стосунків (митниця, міліція)

2. цільова - формальна або неформальна група, організована або самоорганізована заради виконання разового завдання

3. група за інтересами на постійно діючій або тимчасовій взаємодії

4. дружня група - існує бажання спілкування поза службовий час.

Колектив - формальна група, об’єднання людей зі спільною ціллю та діяльністю.

Характерні ознаки колективу:

• єдність цілей

• керівництво

• дисципліна.

Структуризація колективу:

1. функціональний – розподіл праці та обов’язків.

2. соціально-демографічний: стать, вік, освіта, кваліфікація.

3. соціально-психологічний – симпатії, антипатії

4. політичний

5. мотиваційний – за мотивами діяльності

6. поведінковий - за ознаками пасивності і активності

7. ролевий

Класифікації колективів

1. за розміром (великі - більше 20, малі - до 20 чоловік. Оптимальний розмір 7+-2)

Велика віддаленість від керівництва, менше згоди між членами колективу.

2)за терміном існування (постійні, тимчасові)

3)за статусом (офіційні, неофіційні)

4)за характером внутрішніх зв’язків – формальні, неформальні

5)за складом - однорідні (Вік, стать, професія, освіта, статус) і неоднорідні.