- •27. Професійна орієнтація.
- •28. Чисельність персоналу. Розрахунок потреби в персоналі.
- •1.Поняття уп, структура та зміст влади.
- •2. Управлінська відповідальність та навички управління.
- •3. Система роботи з персоналом митних органів.
- •4. Основні школи управління. Школа наукового управління (1885—1920 рр.)
- •Класична (адміністративна) школа управління(1920–1950 рр.)
- •Школа людських стосунків (з 1930р.)
- •5. Принципи побудови системи уп
- •6. Методи та типи управління персоналом
- •Основні підходи до уп.
- •8. Суть та зміст державного управління
- •9. Моделі державного управління
- •10. Державне управління та державна служба в Україні
- •1 1. Поняття особистості
- •12. Риси особистості та коло спілкування особистості
- •13. Роль та статус особистості.
- •14. Поняття та класифікація колективу та груп.
- •15. Ролева структура колективу та групи.
- •16. Стилі управління.
- •17. Підлеглі. Класифікація.
- •1. За особливостями поведінки:
- •2. За показниками ставлення до роботи та власної безпеки:
- •3 . За типом поведінки відносно цілей організації та норм поведінки в організації: Характерні риси підлеглих:
- •18. Поняття управлінської команди.
- •Керівник в «ув’язненні страхів» перед делегуванням повноважень команді
- •19. Вимоги до керівника-лідера команди.
- •20. Формування управлінської команди митного органу.
- •21. Поняття та типи кадрової політики.
- •22. Роль кадрової політики та вимоги до неї.
- •23. Етапи формування кадрової політики.
- •24. Кадрова стратегія та її типи.
- •25. Кадрове планування.
- •26. Сутність маркетингу персоналу та його складові
- •28. Чисельність персоналу. Розрахунок потреби в персоналі.
- •29. Професіограма та професіографія
- •6. «Заохочення»
- •31. Посадова інструкція працівника митного органу
- •Зіткнення інтересів орг.-ції й претендента на роботу
- •33. Поняття адаптації персоналу
- •34. Етапи та складові процесу адаптації
- •35. Розвиток персоналу організації.
- •36. Управління кар’єрою.
- •37. Поняття та методологія оцінки персоналу.
- •38. Атестація як комплексний метод оцінки персоналу.
- •39. Характеристика методів оцінювання персоналу
- •40. Роль організаційних змін в державних органах
- •41. Організація діяльності та функції служб персоналу.
- •42. Характеристика та кількісний склад служби уп.
- •43. Роль корпоративної культури в організації.
- •44. Поняття згуртованості колективу та її індекс.
- •45. Соціальна типологія особистостей людини.
- •Типи за характером
- •46. Управління процесом звільнення персоналу.
- •47. Плинність кадрів. Причини та фактори.
- •48. Трудова дисципліна
- •49. Соціальне партнерство в організації
- •50.Ефективність роботи персоналу та її оцінка
9. Моделі державного управління
Державне управління — це управління персоналом державної служби, а також суспільними сферами (економікою, правовим процесом, соціальним забезпеченням, культурою), суспільними групами, організаціями та інститутами. Існують наступні моделі:
Американська система – приорітетність права та індивідуалізму, жорсткий механізм стримувань, противаг.
Японська система – домінуюче положення – партійна система, повільне просування по службі, груповий принцип ухвалення рішень.
Європейська – обмежений плюралізм, закрита система державної служби, держава має вплив на економіку та соціальну політику.
Спільні риси ДУ в деяких моделях:
Персоналізм. 2) Часта зміна урядового керівництва. 3) «Брак громадської культури» у державних службовців. 4) Корупція. 5) Брак координованих осіб між міністерствами. 6) Ієрархічна влада. 7) Жорстка організаційна стр-ра. 8) Соц-на культура більш згуртована, тому що базується на спільному світогляді. 9) Відношення до клієнта, як до підлеглого, який зобов’язаний підкоритися.
10. Державне управління та державна служба в Україні
Державне управління - управління персоналом державної служби.
Риси державного управління:
являє організаційну діяльність
наявність суб’єкта із владою
наявність об’єкта, на якого спрямовується вплив.
Ознаки:
виконавчий характер – виконавча і розпорядча діяльність
підзаконність – здійснення діяльності на основі правових норм
масштабність, універсальність
ієрархічність – система є чіткою структурою
організаційний характер.
Державна служба в Україні - це професійна діяльність осіб, які займають посади в державних органах та їх апараті щодо практичного виконання завдань і функцій держави та одержують заробітну плату за рахунок державних коштів. Ці особи є державними службовцями і мають відповідні службові повноваження.
Державний службовець – особа, що обіймає посаду, отримує з/п за рахунок бюджету.
Посада - це визначена структурою і штатним розписом первинна структурна одиниця державного органу та його апарату, на яку покладено встановлене нормативними актами коло службових повноважень.
Посадовими особами відповідно до Закону вважаються керівники та заступники керівників державних органів та їх апарату, інші державні службовці, на яких законами або іншими нормативними актами покладено здійснення організаційно-розпорядчих та консультативно-дорадчих функцій.
Посада визначає коло службових повноважень, зміст роботи, правовий статус. Обов’язки – функції і повноваження, закріплені за посадою.
Головне завдання управління державою є забезпечення ефективності держави в цілому та вирішення кола питань:
Гарантія зовнішньої та внутрішньої безпеки
Забезпечення стабільного управління
Розподіл повноважень на кількох рівнях управління
Створення умов для економічного і соціального розвитку.
1 1. Поняття особистості
Особистість - сукупність індивідуальних якостей (психологічних, фізіологічних, соціальних), які дозволяють людині усвідомлено активно діяти та особливим чином характеризують її у порівнянні з іншими людьми.
Властивості особистості:
Взаємозв’язок та взаємообумовленість якостей
Усвідомлена активна діяльність
усталеність і передбачуваність поведінки
