Тема 5. Механізм прийняття рішень у міжнародних корпораціях

План заняття:

1. Види рішень в міжнародній корпорації. Сутність управлінських рішень.

2. Стадії та зміст процесу прийняття управлінських рішень в міжнародних корпораціях.

3. Джерела інформації для прийняття рішень

4. Фактори прийняття управлінських рішень.

5. Рівні прийняття управлінських рішень у міжнародних корпораціях.

6. Процес прийняття корпоративних рішень і рішень на рівні структурних підрозділів.

Питання і завдання:

1. Визначення поняття «управлінське рішення» і його основних форм.

2. Стратегічні, тактичні та оперативні рішення.

3. Етапи процесу прийняття рішень в міжнародній корпорації.

4. Етап підготовки рішення.

5. Етап безпосереднього прийняття рішення.

6. Етап реалізації рішення.

7. Чинники, що впливають на рівень прийняття рішень в міжнародній корпорації.

8. Рівні прийняття управлінських рішень в міжнародній корпорації.

9. Прийняття корпоративних рішень.

10. Прийняття рішень на рівні структурних підрозділів.

Ситуації для обговорення:

Ситуація 1. Міжнародна корпорація «Сіменс» була створена 1 жовтня 1847 р. німецьким підприємцем та електротехніком Вернером фон Сіменсом, який був винахідником динамо-електричного принципу (1866). Цей принцип згодом став базою розвитку електроенергетики, тобто виробництва і використання потужного електричного струму. Здатність до міжнародного бізнесу компанія довела будівництвом в 1870 р. та експлуатацією до 1931 р. індоєвропейської телеграфної лінії протяжністю 11 тис. км між Лондоном і Калькуттою. Зараз обсяг продажу корпорації перевищує 85 млрд євро. Серед компаній на ринку електротехнічної продукції «Сіменс» посідає шосте місце після «АТ енд Т», «Хітачі», «Ай-Бі-Ем», «Мацушіта» та «Дженерал Електрик». Місією «Сіменс» є послідовне підвищення дохідності і вартості компанії на благо її замовників, акціонерів і співробітників.

Продукція корпорації виробляється на 177 заводах у Німеччині та 360 заводах у 48 інших країнах світу, а продається у 190 країнах. Штаб-квартира компанії знаходиться в Мюнхені (Німеч­чина). У компанії працюють 440 тисяч співробітників.

На український ринок «Сіменс» вийшов у лютому 1990 р. шляхом участі в заснуванні СП МКМ «Телеком». У 1994 р. було підписано рамкову угоду про довгострокове співробітництво між компанією «Сіменс» і Урядом України. Представник «Сіменса» є членом Консультативної ради з питань іноземних інвестицій при Президентові України. Центральне бюро компанії в Україні розташоване в Києві (1992), а регіональні бюро відкриті в Одесі (1995), Харкові (1996) та Донецьку (1998). У планах компанії відкриття мережі своїх філій у всіх регіонах України.

Вище керівництво українського відділення (генеральний і комерційний директори) МКМ «Телеком» – німці. Середній рівень менеджменту (керівники функціональних і продуктових департаментів і проектів), а також виконавці — українські фахівці.

Для українського відділення «Сіменс» встановлений такий рівень автономності у прийнятті рішень за п’ятибальною шкалою (табл. 2).

Таблиця 2 – Шкала оцінювання автономності прийняття рішень в українському підрозділі компанії «Сіменс»

№ з/п	Вид рішення	Бали
1	2	3
1.	Вибір структури управління	1
2.	Найм вищих менеджерів	1
3.	Зарплата вищих менеджерів	1
4.	Прийом і звільнення з роботи службовців	4
5.	Зарплата робітників і службовців	3
6.	Програми підготовки і підвищення кваліфікації	3
7.	Переведення співробітників між підрозділами	3
8.	Безпека і захист проти шпигунства	1
9.	Додаткові відпустки і заохочувальні заходи	2
10.	Вжиття санкцій	3
11.	Вибір постачальників	4
12.	Методи продажу готової продукції	5
13.	Кредитна політика	5
14.	Річний план виробництва і збут	4
15.	Вимоги до якості продукції	1
16.	Методи розрахунку собівартості	1
1	2	3
17.	Проникнення на зарубіжні ринки	2
18.	Виведення нових продуктів на ринок	1
19.	Вибір каналів товаропросування	4
20.	Плани маркетингу	5
21.	Ціноутворення	5
22.	Фінансування реклами	5
23.	Фінансування некомерційних програм	2
24.	Позики в місцевих банках .	3
25.	Політика нарахування дивідендів	1
26.	Трансфер капіталу (обсяг, форми)	2

У наведеній шкалі 1 бал означає відсутність самостійності, а 5 балів повна самостійність.

Панченко Є.Г. Міжнародний менеджмент: Навч.-метод. посіб. для сам ост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2004. – с.155-157

Питання:

1. Прокоментуйте дану шкалу. Як Ви вважаєте, якими є характеристики кожного з балів цієї шкали?

2. Чому в питаннях кредитної політики і ціноутворення (за даними таблиці) українське відділення «Сіменс» характеризується повною самостійністю?

3. Як можна визначити рівень самостійності прийняття рішень в сфері зарплати робітників і службовців?