Тема 3. Культурні аспекти міжнародного менеджменту

План заняття:

1. Світові школи менеджменту.

2. Національний стереотип в міжнародному менеджменті

3. Порівняльна характеристика американського та японського підходу до менеджменту.

4. Український національний стереотип.

Питання і завдання:

1. Американська школа менеджменту.

2. Японська школа менеджменту.

3. Європейські школа менеджменту.

4. Американський національний стереотип

5. Європейські національні стереотипи.

6. Азійські національні стереотипи.

7. Українські національні особливості менеджменту.

Завдання

Встановіть відповідність характеристик (лівий стовбець) національності менеджерів (правий стовбець)

Характеристики		Національність менеджера
Високий прагматизм		Американець
Високі досягнення, компетентна орієнтація		Японець
Наголос на максимізацію прибутків, організаційну ефективність, високу продуктивність		Кореєць
Сильний наголос на розмір і зростання фірми		Індус
Висока цінність компетенції і досягнень		Австралієць
Високий прагматизм
Високий індивідуалізм
Сильна моральна орієнтація
Сильний наголос на організаційну узгодженість і компетенцію
Висока моральна орієнтація
Висока гуманістична орієнтація
Низька цінність досягнень, успіху, конкурентноздатності і ризику

Hodgetts R., Luthans F. International Management. – N-Y, Mc Graw – Hill, Inc., 1991, p.43

Тема 4. Особливості розробки стратегії в міжнародних корпораціях

План заняття:

1. Сутність і етапи стратегічного планування в міжнародній корпорації.

2. Алгоритм стратегічного планування.

3. Рівні стратегічного планування і стилі корпоративного управління за ступенем централізації стратегічного планування.

4. Стратегії корпоративного рівня.

5. Стратегії структурних підрозділів міжнародних корпорацій.

6. Функціональні стратегії міжнародної корпорації.

Питання і завдання:

1. Визначення понять «стратегічне планування» і «стратегія».

2. Етапи процесу стратегічного планування.

3. Стратегічний аналіз середовища.

4. Сутність, структура управлінського обстеження.

5. Місія міжнародної корпорації, її призначення.

6. Сутність поняття «стратегічна ціль». Характеристики, яким мають відповідати цілі.

7. Формування стратегії міжнародної корпорації.

8. Модель збалансованої системи показників (ЗСП).

9. Контроль та оцінка результатів стратегічного планування.

10. Рівні стратегічного планування в міжнародних корпораціях.

11. Корпоративні стратегії розвитку.

12. Корпоративні стратегії здійснення закордонних опе­рацій.

13. Стратегії глобальної діяльності міжнародної корпорації.

14. Стратегії структурних підрозділів.

15. Функціональні стратегії.

Ситуації для обговорення:

Ситуація 1. Формулювання місій деяких міжнародних корпорацій, що діють в Україні

Філіп Морріс (США)

Наша місія — бути найуспішнішою компанією упакованих споживчих товарів у світі. І нашою стратегією є досягнення цього шляхом розробки нової продукції для задоволення споживчих тенденцій, що з’являються, розширюючись географічно, здійснюючи виробництво і маркетинг у світовому масштабі.

Інтербрю (Бельгія)

Нашою ринковою метою є максимізація довгострокової прибутковості, цінності акцій для акціонерів шляхом досягнення і підтримки позиції торгових марок, потрібних для того, щоб ефек­тивно конкурувати на міжнародному ринку в стратегічних сегментах ринку.

Пивкомбінат «Десна» (Україна)

Ми хочемо виробляти краще пиво в Україні за міжнародними стандартами продуктивності та якості. Ми хочемо продавати наше пиво, пропонуючи найкращі послуги за найнижчу ціну. Ми хочемо запропонувати нашим покупцям найкращі торгові марки, які ми розвиватимемо і підтримуватимемо. Ми прагнемо безперервного росту доходів, намагаючись таким чином отримувати віддачу від інвестицій, що забезпечить довгострокову підтримку наших акціонерів.

Хьюлетт — Пакард (США)

Цінностями Хьюлетт-Пакард є ряд глибоких переконань, які скеровують і спрямовують нашу поведінку, відповідаючи нашим цілям у спілкуванні один з одним, з нашими покупцями, акціонерами та іншими партнерами.

• ми маємо довіру і поважаємо індивідуальність;

• ми зосереджуємось на високому рівні досягнень і вкладень;

• ми ведемо наш бізнес з неперевершеною чесністю;

• ми розв’язуємо наші загальні завдання за допомогою командної роботи;

• ми заохочуємо гнучкість і новаторство.

Тошиба (Японія)

Ми — компанія з продажів. Нашим невід’ємним і простим завданням є досягнення високих фінансових результатів, які підтримуватимуть інвестиції в наш бізнес, задоволення наших акціонерів і принесуть користь нашим працівникам стабільним і надійним ростом продаж і досягнення задовільного прибутку.

Форд Мотор Компані (США)

Наша місія — задовольняти потреби наших клієнтів, виробляючи якісні легкові автомобілі і вантажівки, розробляючи нові продукти, скорочуючи час виведення нових моделей на ринок, підвищуючи продуктивність усіх наших заводів і вдосконалюючи процеси виробництва, налагоджуючи контакт працівниками нашої фірми, а також профспілками, дилерами і постачальниками.

Лукойл-Україна (Україна)

Лукойл — провідна вертикально інтегрована нафтова компанія Росії, яка активно розширює свою міжнародну діяльність. Компанія має великі активи в країнах СНД — Україні, Азербайджані, Казахстані, Східній Європі і США. Наша мета наростити в цих регіонах свої конкурентні переваги, збільшити капітал і підвищити ефективність наших проектів. І ми впевнені, що в цій сфері корпоративні і національні інтереси збігаються і взаємно підтримуються.

Панченко Є.Г. Міжнародний менеджмент: Навч.-метод. посіб. для сам ост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2004. – с.134-136.

Питання:

1. Яким чином місія компанії пов’язана з її стратегією?

2. Чи можна стверджувати, що за змістом місії даних компаній є стратегічними цілями?

3. Порівняйте особливості формування місії компаній за наведеними країнами.

4. За прикладом, спробуйте сформулювати місію компанії Джиллетт, Сіменс.

Ситуація 2. Влітку 2011 р. італійський нафтогазовий концерн Eni заяввив про відкриття представництва в Україні. Завдяки купівлі акцій компанії Cadogan Petroleum Plc, італійці вже вийшли на український ринок; їх цікавить розвідка та видобуток вуглеводнів. Для України дуже важливо, що у Eni є сучасні технології з інтенсифікації видобутку природного газу.

Пріоритетними напрямами для Eni в Україні є родовища вуглеводнів у західних регіонах і в Полтавській області. Італійський концерн спеціалізується на розвідці і видобутку на мілководному шельфі та в перехідних зонах. Eni щорічно видобуває 8-9 млрд. м³ газу. Схожа геологія на мілководному шельфі Азовського і Чорного морів. Відомо, що у зв’язку із виснаженням родовищ в Адріатичному морі, звільняються 6 платформ Eni, які теоретично можно буде перемістити на украинский шельф. Однак, для цього необхідні як мінімум дві спеціальні установки jack-up, щоб пробурити свердловини.

В Державній службі геології та надр України впевнені, що залучення зарубіжних компаній із сучасними технологіями в Україну дозволить реалізувати державну програму зі збільшення видобутку нафти і газу. «Існує такий показник, коефіцієнт видобутку корисних копалин (вуглеводнів). В Україні на нафтових родовищах він коливається в межах 10-25%. Практика провідних світових компаній показує, що в них в середньому цей коефіцієнт становить більше 50%. Україні потрібні інвестори й нові технології», – заявив голова Держгеонадр.

http://geo.gov.ua/main/31-talyskiy-naftogazoviy-koncern-eni-vdkrivaye-predstavnictvo-v-ukrayinu.html

Питання:

1. Якої стратегії дотримується компанія Eni?

2. Чому керівництво Eni зацікавлене у відкритті підрозділу саме в Україні?

3. Яким чином необхідно збільшити зацікавленість італійської компанії в присутності на українському ринку?