- •Содержание:
- •Глава 1. Характеристика компании ооо «Бриз». 4
- •Глава 2. Финансовый отдел компании: роль, функции и взаимодействие с другими отделами 14
- •Глава 3. Рекомендации по улучшению на основе принципов tqm 22
- •Введение
- •Глава 1. Характеристика компании ооо «Бриз».
- •1.1. Краткая характеристика предприятия.
- •1.2. Цели и задачи предприятия.
- •1.3. Организационная структура Компании.
- •Глава 2. Финансовый отдел компании: роль, функции и взаимодействие с другими отделами
- •2.1. Особенности выполняемых функций финансового отдела.
- •2.2. Взаимодействие финансового отдела с другими подразделениями организации.
- •2.3. Роль финансового отдела в общефирменном управлении качеством.
- •2.4. Применение подхода бенчмаркинг.
- •Глава 3. Рекомендации по улучшению на основе принципов tqm
- •Заключение:
- •Список используемой литературы:
1.2. Цели и задачи предприятия.
Цель Компании - эффективно реализовывать интересы Собственника в повышении стоимости ТРЦ "Галерея", как объекта торговой недвижимости, путем профессионального управления, в том числе в соответствии с маркетинговой и лизинговой стратегией.
Миссией компании является продвижение шопинга в массы.
Основной задачей компании является общее управление и администрирование, а также ведение отчётности (включая бюджеты и финансовую отчётность). Компания ведёт общий контроль над всей деятельностью ТРЦ, также включая контроль технической эксплуатации здания и решение операционных вопросов.
К основным задачам также относится разработка и реализация маркетинговой стратегии для привлечения клиентов и для осведомления их о предстоящих событиях. Именно благодаря успешному маркетингу, ТРЦ удаётся поддерживать высокий уровень популярности среди потребителей.
Если изначально основной деятельностью компании было строительство, то после его завершение - это получение дохода от сдачи в аренду собственного нежилого недвижимого имущества, и соответственно в задачи компании входит разработка и реализация арендной стратегии, что играет немаловажную роль в успешной деятельности компании.
В качестве одного из методов стратегического планирования был использован SWOT-анализ, выявивший внутренние и внешние факторы, способствующие/ осложняющие достижение целей.
SWOT-анализ:
|
Возможности: (Opportunities)
|
Угрозы: (Threats)
|
Сильные стороны: (Strengths)
|
|
|
Слабые стороны: (Weaknesses)
|
|
|
Благодаря SWOT-анализу, удалось выявить основные проблемы и основные цели для усовершенствования деятельности ТРЦ.
ТРЦ занимает лидирующую позицию и практически не имеет конкурентов. Местоположение ТРЦ является самым главным достоинством, но в то же время и недостатком из-за криминогенной репутации и близости Московского вокзала. Основной задачей для усовершенствования качества обслуживания является улучшение системы безопасности как самого ТРЦ, так и на ближайшей территории. Ведь если люди будут понимать, что опасности для них ничего не предоставляет, то и репутация у самого ТРЦ будет соответствующая. А если потребители довольны, значит и качество находится на должном уровне.
Также для проведения арендной стратегии необходимо проводить исследование арендаторов с точки зрения эффективности и получения дохода. Эти исследования необходимо проводить с высокой периодичностью для улучшения качества и своевременного устранения недостатков.
Несмотря на высокий уровень популярности, и высокий уровень качества, перед компанией стоит еще множество задач для совершенствования и улучшения работы ТРЦ.