1.5. План мероприятий (маркетинговая программа)

Состояние работ в области маркетинга на предприятии.

В настоящий момент для предприятия не предложены важнейшие направлении маркетинговой деятельности:

- отсутствуют исследования рынка (товарная структура рынка не ясна, слабая оценка его конъюнктуры, определение емкости рынка и объема продаж, оценка возможностей сегментации рынка производится исключительно экспертным путем);

- исследование потребителей (побудительные факторы при выборе товаров, структура потребления, тенденции потребительского спроса, характеристики рыночного сегмента не ясны);

- исследования конкурентной среды (характеристики основных конкурентов, используемая ими маркетинговая политика, доля рынка не установлены);

- исследование внутренней среды предприятия (особенности производства и обеспечения ресурсами, распределение и сбыт, организационная структура и сбыт, организационная структура и менеджмент, маркетинг, финансы).

Стимулирование спроса проводится лишь одним способом (скидка на всю продукцию 5%) и не имеет системного характера.

Основные проблемы в области маркетинга на предприятии:

1) отсутствие квалифицированного отдела маркетинга;

2) отсутствие мониторинга конкурентов;

3) исследования рынков не проводятся;

4) нет рекламной политики фирмы, характеризующейся единством стиля и системностью.

Для выработки стратегии позиционирования необходимо учитывать данные ситуационного анализа - SWOT-анализа. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации.

Считается, что при выработке стратегии основное внимание нужно уделить полю «СИВ», так как оно дает возможность для развития. Сопоставление на поле «СИВ» возможности выхода на новые рынки с сильными сторонами создает благоприятные условия прежде всего в отношении перспективных, с разработанным брендом продуктов. К этим продуктам необходимо применить активную атакующую стратегию, расширить производство и закупки и позиционироваться на новых ценовых сегментах.

На поле «СИУ» угрозы усиления конкурентного давления касаются прежде всего основных продуктов. С учетом сильных сторон ООО «Эдисон» (гибкая ценовая политика, репутация) маркетинговую стратегию для данных продуктов можно определить как оборонительную, так как необходимо учитывать также факторы, попавшие на поле «слабость и угроза».

Оборонительная стратегия сформулирована на основе результатов маркетинговых исследований в виде стратегий позиционирования основных товаров ООО «Эдисон».

На поле «СЛВ» (слабость и возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности (расширения мощностей вследствие выхода на новые рынки) устранить слабые стороны организации (издержки и т.п.).

Также вследствие вертикальной интеграции (возможных поглощений) можно ослабить влияние слабых сторон организации (отсутствие единого склада продукции, дополнительные издержки по транспорту, более низкая прибыльность из-за высоких издержек).

При разработке комплекса маркетинга, следует поставить основные задачи:

- воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

- обеспечить целевое управление процессом производства;

- комплексно изучить рынок;

- выявить потенциальный спрос и неудовлетворенные потребности рынка;

- планировать товарный ассортимент и цены;

- разработать меры для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

- разработать меры по совершенствованию управления и производства.

Таким образом, проанализировав данные о состоянии внешней и внутренней среды можно сделать следующие рекомендации в области маркетинговой деятельности:

Разработка собственной маркетинговой стратегии.

Проектируемому предприятию требуется разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции.

Создание собственной службы маркетинга.

Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора ООО в соответствии с утвержденной структурой.

Цели создания службы маркетинга на ООО «Эдисон»:

- максимальная адаптация производства к требованиям рынка, повышение эффективности функционирования предприятия;

- воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

- развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

- обеспечение целевого управления процессом производства.

3) Развитие организации с помощью реализации следующих маркетинговых задач:

- комплексного изучения рынка;

- выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;

- планирование товарного ассортимента и цен;

- разработки мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

- разработки мер по совершенствованию управления и производства.

4) Постоянный мониторинг маркетингового окружения:

- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;

- ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

- анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству,  сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

- выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;

- составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в технико-экономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;

- разработка мероприятий по снижению себестоимости изделий, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;

- контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;

- выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции;

- организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами, являющимися поставщиками покупных полуфабрикатов;

- поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;

- разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;

- участие предприятия в центральных и региональных выставках и ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов;

- изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;

- анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

- подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;

- подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана на вновь осваиваемую продукцию;

- подготовка, согласование и заключение согласований о намерениях, договоров на поставку продукции и других видов договоров и протоколов, необходимых для предприятия.

5) Выработка последовательной рекламной политики, применение современных средств рекламы, позиционирования и внешней коммуникации:

- реконцепция фирменного стиля, разработка бренд-бука, POS-материалов;

- создание концепции и плана рекламной кампании по радио, ТВ и Internet;

- развитие рекламного потенциала персонала сети магазинов «СветЪ»;

- рекомендации по проведению корпоративных акций;

- внедрение дисконтной системы на базе бесконтактных карт.