Глава 2. Исследование кадрового потенциала организации на примере ооо «Торговый дом «Фуд Трэйд»
2.1 Общая характеристика деятельности и персонала предприятия ооо «Торговый дом «Фуд Трэйд»
ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» представляет в Пермском крае интересы крупнейших производителей и брендов. В категории «продукты питания» это, прежде всего, Mondelez International, Ferrero, Unilever, Jacobs, Tschibo, Прогресс, Mareven, Essen Production; в категории «бытовая химия» - Schwarzkopf & Henkel, Colgate-Palmolive, Kimberly-Clark, L'Oreаl, NEFIS Cosmetics, Невская косметика, Арнест.
Ключевые направления деятельности:
• Дистрибуция продуктов питания;
• Дистрибуция полиграфической продукции;
• Дистрибуция бытовой химии, косметики и средств личной гигиены;
• Реализация и обслуживание кофе-машин и снековых аппаратов;
• Фасовка товаров.
Компания поставляет товары в ведущие сетевые магазины региона. С ООО «Фуд Трэйд» сотрудничают крупнейшие оптовые базы. География продаж охватывает более 20 городов и 560 населенных пунктов региона.
«Торговый Дом «Фуд Трэйд» - это грамотный менеджмент, высокие стандарты сервиса, умение определять и прогнозировать потребности клиентов, способность формировать и укреплять выгодные партнерские взаимоотношения с предприятиями различного уровня и формата.
Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью. ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» действует на основании законодательных актов РФ и Устава предприятия.
Согласно Уставу предприятия: «Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, имеет право от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные не имущественные права и исполнять прямые обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде. ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» имеет самостоятельный баланс, счета в учреждениях банков, печать установленного образца со своим наименованием, штампы, бланки, товарный знак, эмблему и другие реквизиты. Общество руководствуется в своей деятельности действующим законодательством РФ, Уставом и другими внутренними документами общества. ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» вправе участвовать в других хозяйственных обществах и товариществах, а также создавать филиалы и представительства в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, внутренними документами общества. «Торговый Дом «Фуд Трэйд» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников».
ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» является успешной организацией и уверенно входит в «ТОП 300» крупных компаний Пермского края по объему продаж.
Организационная структура ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд» является функциональной. Она представляет собой множество отделов, управляемых функциональными руководителями, во главе которых стоит генеральный директор предприятия. В данной структуре, очевидно, что руководители отделов подчиняются директору (рис.1).
Рис. 1. Организационная структура ООО «Торговый Дом «Фуд Трэйд».
Генеральный директор
Руководитель
IT-отдела
Исполнители
Руководитель
отдела кадров
Исполнители
Финансовый
директор
Руководитель
отдела закупа
Руководитель
службы доставки
Главный бухгалтер
Руководитель
управления продаж
Начальник охраны
Начальник склада
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
В дипломной работе будут рассматриваться специалисты отдела продаж ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд».
В течение практики, был проведен анализ персонала организации, а именно отдел управления продаж, по таким критериям, как:
Рис.3 Гендерный состав персонала ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд».
Как можно отметить, большинство работников являются женщинами (16 человек), что составляет 77% от количества всего персонала. Мужчин меньше практически в 3,5 раза, всего 5 человек и 23% соответственно. Можно выдвинуть предположение о том, что в ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд» преобладает женский состав так как, именно женщины являются более старательными, усидчивыми, мотивированными на труд, терпеливыми, внимательными и способными сглаживать конфликты, что очень важно для сферы торговли. Так же стоит отметить, что 3 мужчины входят в состав высшего управленческого звена, в противовес 4 женщинам.
Возраст работников организации колеблется от 18 до 54 лет. Можно отметить, что количество работников ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд», а именно 5 человек, находятся в возрасте от 30 до 40 лет. Далее следуют сотрудники возрастом от 25 до 30 лет, их количество равно 12 человек. 4 работника от общей численности находятся в возрасте от 40 до 50 лет. Средний возраст сотрудников отдела продаж составляет 28 лет. Данный возраст характеризует работников, как достаточно зрелых людей, готовых обучаться и получать новые знания (Рис.4).
Рис.4 Возраст сотрудников ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд».
Образование сотрудников: можно отметить, что работники предприятия имеют совершенно разный уровень образования. 21% работников (7 человек) имеют начальное и/или среднее профессиональное образование. 3 человека (8%) имеют лишь среднее и/или полное общее образование. Однако, не смотря на это, среди сотрудников все же преобладает количество тех, у кого есть высшее образование (11 человек или 71%) (Рис.5).
Рис.5 Образование сотрудников ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд».
Стаж работы сотрудников: Можно отметить, что большинство сотрудников (12 человек) обладают трудовым стажем от 1 до 5 лет. 5 сотрудников работают в ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд» не менее 5 и не больше 10 лет. Наименьший стаж работы, а именно меньше года, имеет 21% сотрудников (1 человек). А «долгожителями» этой организации можно назвать 3 человека, их стаж работы более 10 лет (Рис.6).
Рис.6 Стаж работы сотрудников ООО «Торговый дом «Фуд Трэйд».